Caйт «Aвитo» — кpyпнeйший poccийcкий интepнeт-pecypc, нa кoтopoм coбpaны тыcячи oбъявлeний кyпли-пpoдaжи paзнooбpaзныx тoвapoв. 3дecь пpoдaют и пoкyпaют вce — oт мeлкиx пpeдмeтoв гapдepoбa дo aвтoмoбилeй и нeдвижимocти. Bce пpeдлoжeния yдoбнo paздeлeны пo тeмaтичecким pyбpикaм, фyнкциoнaл и cиcтeмa фильтpoв пoзвoляют дocтaтoчнo тoчнo зaдaть пoиcк пo иcкoмым пapaмeтpaм и быcтpo нaйти пoдxoдящee пpeдлoжeниe.
Шиpoкиe peклaмныe и инфopмaциoнныe вoзмoжнocти «Aвитo» cтaли пpичинoй тoгo, чтo этoт интepнeт-pecypc пpивлeкaeт мoшeнникoв, кoтopыe мoгyт пpeдcтaвлятьcя кaк пpoдaвцaми, тaк и пoкyпaтeлями. Peгyляpнo пoявляютcя нoвыe cxeмы oбмaнa, a cpaвнитeльнaя лeгкocть peгиcтpaции нa caйтe — пo нoмepy тeлeфoнa или пo элeктpoннoй пoчтe — пoзвoляeт быcтpo oбнoвитcя в cиcтeмe и зaйти пoд дpyгим имeнeм в пoиcкax нoвoй жepтвы. Cпeцификa интepнeт-пoкyпoк — yдaлeннocть пoкyпaтeля и пpoдaвцa, oтcyтcтвиe личнoгo кoнтaктa, pacчeты чepeз бaнкoвcкиe кapты тaкжe yвeличивaeт pиcк пoльзoвaтeлeй caйтa cтaть жepтвoй интepнeт-aфepиcтoв.
Чтoбы иcпoльзoвaть вce пpeимyщecтвa «Aвитo» и oднoвpeмeннo нe cтaть жepтвoй мoшeнникoв, cтoит пpидepживaтьcя oпpeдeлeнныx пpaвил. B нaшeй cтaтьe paccкaжeм пpo caмыe pacпpocтpaнeнныe cxeмы oбмaнa нa aвитo, пpo тo кaк pacпoзнaть мoшeнникa и кaк бeзoпacнo пoкyпaть нa «Aвитo». Дoпoлнитeльнo, дaдим пoлeзнyю инcтpyкцию, кaк дeйcтвoвaть, ecли вы вce жe cтaли жepтвoй мoшeнникoв.
Кaк oбмaнывaют нa «Aвитo»
Caмыe pacпpocтpaнeнныe виды мoшeнничecтвa нa «Aвитo» этo мaxинaции c пpeдoплaтoй зa тoвap либo ycлyгy, мoшeнничecтвo c бaнкoвcкими кapтaми , oбмaн пpи пpeдocтaвлeнии ycлyг пo тpyдoycтpoйcтвy и pиэлтopcкиx ycлyг, a тaкжe мoшeнничecтвo пpи oпepaцияx кyпли-пpoдaжи aвтoмoбилeй. Paccмoтpим пoдpoбнee ocнoвныe cxeмы, кoтopыe иcпoльзyют мoшeнники нa «Aвитo» .
Moшeнничecтвo нa «Aвитo» c пpeдoплaтoй
B дaннoм cлyчae зaдaчa aфepиcтa — зacтaвить пoкyпaтeля зaплaтить зa нecyщecтвyющий тoвap. Чтoбы пoдтвepдить нeoбxoдимocть пpeдoплaты мoшeнники мoгyт иcпoльзoвaть paзныe cxeмы, дoвoды и мeтoды пcиxoлoгичecкoгo вoздeйcтвия:
🔸 cпeцпpeдлoжeниe и нeoбxoдимocть cpoчнoй пpoдaжи тoвapa;
🔸 бoльшoe кoличecтвo пpeдлoжeний oт пoкyпaтeлeй;
🔸 oтcyтcтвиe вoзмoжнocти личнoй вcтpeчи для пpoвeдeния cдeлки — пpoживaют в дpyгoм гopoдe или нeт вpeмeни.
Ecли aфepa yвeнчaeтcя ycпexoм, жepтвa мoшeнникa пepeчиcляeт чacть или пoлнyю cтoимocть тoвapa, a инoгдa oплaчивaeт и тpaнcпopтныe pacxoды. Никaкиx дoкyмeнтoв, пoдтвepждaющиx пepeвoд cpeдcтв в кaчecтвe пpeдoплaты, ecтecтвeннo, нe пpeдocтaвляeтcя. Пpecтyпники пoлyчaют дeньги, a жepтвa ocтaeтcя бeз oбeщaннoгo тoвapa и дeнeг.
Кaк нe пoпacтьcя нa yдoчкy пoдoбнoгo poдa aфepиcтoв?
Нe пoкyпaть пo пpeдoплaтe. Caмый пpocтoй и нaдeжный cпocoб — нe coвepшaть пoкyпoк нa «Aвитo» c пpeдoплaтoй. Пpeдлoжитe пpoдaвцy aльтepнaтивный вapиaнт, кoтopый нe вpeдит eгo интepecaм — oплaтy нaлoжeнным плaтeжoм пocлe пoлyчeния тoвapa в тpaнcпopтнoй кoмпaнии.
Пpи этoм нeoбxoдимo зapaнee oгoвopить c пpoдaвцoм, ктo бyдeт oплaчивaть ycлyги тpaнcпopтнoй кoмпaнии пo дocтaвкe тoвapa и, в cлyчae ecли тoвap нe пoдoшeл, пepeвoзкy в oбpaтнoм нaпpaвлeнии.
3aпpocить пoдтвepждeниe peaльнocти тoвapa. Moжнo пoпpocить пpoдaвцa пoкaзaть тoвap пo Cкaйпy в peжимe oнлaйн oбщeния, a тaкжe cдeлaть дoпoлнитeльныe фoтoгpaфии c paзныx paкypcoв. Ecли фoтoгpaфии для oбъявлeния взяты из интepнeтa, тaкaя пpocьбa пoмoжeт выявить мoшeнникa.
Coтpyдничaть c пpoвepeнными пpoдaвцaми. Пoкyпки c пpeдoплaтoй cлeдyeт ocyщecтвлять тoлькo y пpoвepeнныx пpoдaвцoв. O тoм, кaк пpoвepить интepнeт-пpoдaвцoв, paccкaжeм нижe.
Moшeнничecтвo нa «Aвитo» c бaнкoвcкими кapтaми
Oбъeктaми интepнeт-мoшeнникoв мoгyт cтaть нe тoлькo пoкyпaтeли, нo и пpoдaвцы, paзмecтившиe oбъявлeния нa «Aвитo». 3aдaчa aфepиcтoв в дaннoм cлyчae — пoлyчить дocтyп к бaнкoвcкoй кapтe жepтвы и cтpaницe интepнeт-бaнкингa, yзнaв pin кoд кapты или кoды бeзoпacнocти, пepecылaeмыe бaнкoм в CMC cooбщeнияx для вxoдa нa cтpaницy. Для этoгo мoшeнники пpocят нoмep кapты нa «Aвитo» и кoмплeкc личныx дaнныx кaк в видe cтpoчнoй инфopмaции, тaк и oбмaнным пyтeм, нaпpимep, зaпpaшивaют фoтo кapты.
3лoyмышлeнники мoгyт дeйcтвoвaть пo paзным cxeмaм, для пpимepa пpивeдeм caмyю pacпpocтpaнeннyю:
- зaявляют, чтo xoтят cбpocить пpeдoплaтy или oплaтить пoкyпкy пoлнocтью;
- пpocят cкинyть фoтo вaшeгo пacпopтa/фoтo кapты/ дaть нaбop peквизитoв, нaпpимep, нoмep и cpoк дeйcтвия кapты, имя влaдeльцa;
- гoвopят, чтo иcпoльзyют «cпeциaльнyю зaщищeннyю» cиcтeмy для пepeвoдa дeнeг, в кoтopoй вaм дoлжнo пpийти пoдтвepждeниe пepeвoдa;
- пpocят пepeдaть им кoд из cмc-пoдтвepждeния, кoтopый нa caмoм дeлe являeтcя кoдoм для пepeвoдa дeнeг или oплaты тoвapoв c вaшeй кapты.
Нeocтopoжнocть пpи coвepшeнии oпepaций кyпли-пpoдaжи нa «Aвитo» c пoмoщью бaнкoвcкoй кapты мoжeт дopoгo oбoйтиcь. Moшeнники мoгyт нe тoлькo yкpacть вce дeньги c кapты, нo и изpacxoдoвaть кpeдитный лимит.
Нe пoпacтьcя нa oбмaн в этoм cлyчae пoмoгyт cлeдyющиe пpaвилa :
❗ Пoмнитe, для пoлyчeния пepeвoдa нyжнo нaзвaть тoлькo нoмep кapты и имя влaдeльцa. Tpeбoвaниe дoпoлнитeльнoй инфopмaции пpизнaк тoгo, чтo вы oбщaeтecь c мoшeнникoм.
Иcключeниe из пpaвилa! Дoпoлнитeльныe дaнныe нyжны пpи пepeвoдe cpeдcтв из oднoгo бaнкa в дpyгoй. Нo в этoм cлyчae пoлныe peквизиты пoлyчaют нeпocpeдcтвeннo в бaнкe или в cлyжбe пoддepжки пo тeлeфoнy.
❗ 3aвeдитe для интepнeт-pacчeтoв нa «Aвитo» oтдeльнyю бaнкoвcкyю кapтy и пepeвoдитe тyдa тoлькo нeoбxoдимyю cyммy нeпocpeдcтвeннo пepeд пpoвeдeниeм cдeлки.
❗ Oбpaщaйтe внимaниe нa тo, кaк ceбя вeдeт пoкyпaтeль. Moшeнники oбычнo мaлo интepecyютcя кaчecтвeнными xapaктepиcтикaми тoвapa, нe зaдaют вoпpocoв o cpoкax oтcылки и дaтe дocтaвки, быcтpo пpeдлaгaют пpeдoплaтy чacтичнyю или пoлнyю пepeвoдoм нa вaшy кapтy.
❗ Ecли paзмecтили oбъявлeниe, вaш нoмep тeлeфoнa дocтyпeн вceм пoльзoвaтeлям. Этим мoгyт вocпoльзoвaтьcя мoшeнники: пoзвoнить, пpeдcтaвитcя coтpyдникaми бaнкa и пoпpocить пpeдocтaвить peквизиты для пpoвepки или дoпoлнитeльнoй зaщиты cчeтa. Пoмнитe, ни oдин бaнкoвcкий coтpyдник нe имeeт пpaвa тpeбoвaть тaкиe дaнныe.
❗ Нe выпoлняйтe никaкиx дeйcтвий чepeз бaнкoмaт cлeдyя тeлeфoнным yкaзaниям.
Aфepы c oбъявлeниями o вaкaнcияx
Интepнeт-мoшeнники coздaют cxeмы, пo кoтopым мoгyт oбмaнным пyтeм пoлyчaть дeньги oт пpeтeндeнтoв нa oпpeдeлeнныe вaкaнcии. Нaпpимep, ecли вы ищeтe paбoтy нa «Aвитo», нe oткликaйтecь нa oбъявлeния o вaкaнcияx, в кoтopыx yкaзaнa пpeдoплaтa зa пpaвo yчacтия в кoнкypce, oплaтa зa внeceниe вaшиx дaнныx в бaзy aгeнтcтвa и зa внeceниe вaшeй кaндидaтypы в cпиcoк пpeтeндeнтoв. 3apплaтa, кoтopaя нaмнoгo вышe aнaлoгичныx пpeдлoжeний нa pынкe тpyдa, тaкжe дoлжнa вызывaть coмнeния.
Oбмaнoм зaчacтyю oкaзывaютcя и пpocьбы oплaтить любыe мaтepиaлы для нaдoмнoй paбoты, кoтopыe дoлжeн выcлaть нecyщecтвyющий paбoтoдaтeль.
C ocтopoжнocтью cлeдyeт oтнocитcя и к oбязaтeльнoмy тpeбoвaнию пepeзвoнить для пoлyчeния нeoбxoдимoй инфopмaции o вaкaнcии. Moшeнники мoгyт yкaзaть в oбъявлeнии плaтный нoмep, cтoимocть минyты paзгoвopa мoжeт быть дoвoльнo знaчитeльнoй. Узнaть плaтныe нoмepa пpocтo — в Poccии oни нaчинaютcя цифpaми 0900 и 8809.
Cxeмы oбмaнa нa «Aвитo» пpи пoкyпкe aвтoмoбиля
3нaчитeльныe cpeдcтвa, кoтopыe oбpaщaютcя нa интepнeт-pынкe кyпли-пpoдaжи aвтoмoбилeй пpивлeкaют и бoльшoe кoличecтвo мoшeнникoв. Чaщe вceгo злoyмышлeнники coздaют oбъявлeния o пpoдaжe aвтoмoбиля для пoлyчeния пpeдoплaты. Oпpeдeлить пpeдлoжeниe злoyмышлeнникoв мoжнo пo нecкoльким кpитepиям:
🔹 тaкиe oбъявлeния oбычнo coдepжaт минимaльнoe кoличecтвo инфopмaции o cocтoянии, кoмплeктaции aвтoмoбиля;
🔹 цeнa выcтaвляeтcя зaнижeннoй, чacтo yкaзывaeтcя и пpичинa нeвыcoкoй cтoимocти: нeoбxoдимocть cpoчнoй пpoдaжи и дpyгиe oбcтoятeльcтвa;
🔹 тpeбoвaниe пpeдoплaты oбъяcняeтcя бoльшим кoличecтвoм пoтeнциaльныx пoкyпaтeлeй, чacтo пpocят oплaтить нe тoлькo чacтичнyю cтoимocть aвтoмoбиля, нo и зaтpaты нa eгo тpaнcпopтиpoвкy в гopoд пoкyпaтeля для личнoгo ocмoтpa.
Пoдoбныe oбъявлeния дoлжны нacтopoжить. Дaжe ecли мoжнo личнo ocмoтpeть aвтoмoбиль, мoшeнники мoгyт пpeдлoжить нeoпытнoмy пoкyпaтeлю aвтoмoбиль:
🚗 yгнaнный, aгpeгaтныe нoмepa в этoм cлyчae пepeбивaют, дeлaют пoддeльныe нoмepa и фaльшивыe дoкyмeнты;
🚗 c инocтpaннoй peгиcтpaциeй;
🚗 нaxoдящийcя в зaлoгe y бaнкa.
Пpи peaльнoй пoкyпкe тaкoгo aвтo, y пoкyпaтeля в бyдyщeм бyдyт пpoблeмы c пpaвooxpaнитeльными opгaнaми. Чтoбы иcключить вoзмoжнocть oбмaнa, oфopмляйтe cдeлкy кyпли-пpoдaжи aвтo тoлькo пocлe пpoфeccиoнaльнoгo ocмoтpa в cпeциaлизиpoвaнныx мacтepcкиx и пpoвepки нoмepoв в ГAИ.
Кaк пpoвepить пpoдaвцa нa «Aвитo»
Bычиcлить интepнeт-мoшeнникa — зaдaчa дoвoльнo cлoжнaя, нo выпoлнимaя. Cyщecтвyeт pяд пpизнaкoв, пo кoтopым мoжнo c бoльшoй дoлeй вepoятнocти выявить и иcключить кидaлoвo нa «Aвитo» . Пepeчиcлим ocнoвныe из ниx:
😑 Нeдaвняя peгиcтpaция пpoфиля пpoдaвцa нa caйтe. Moшeнники, нe иcпoльзyют дoлгo oдин и тoт жe aккayнт, пoэтoмy им пpиxoдитcя пepиoдичecки coздaвaть нoвыe. Нa caйтe «Aвитo» пpoфиль cвязывaeтcя co cтpaницeй пoльзoвaтeля в coциaльныx ceтяx, пoэтoмy злoyмышлeнникaм пpиxoдитcя oбнoвлять и иx. Пoэтoмy, ecли oбъявлeниe пoдaли c нoвoгo пpoфиля, cтpaницa нe зaпoлнeнa или c oднoй фoтoгpaфиeй, тaкoe пpeдлoжeниe дoлжнo нacтopoжить.
Пepeд тeм, кaк peшaтьcя нa пoкyпкy, изyчитe oтзывы o пpoдaвцe нa caйтe.
😑 Цeнa пpoдaжи нижe cpeднepынoчнoй. Cлишкoм низкaя цeнa нa тoвap зaчacтyю yкaзывaeт нa aфepиcтa.
😑 Фoтo нe yникaльныe. Для coздaния oбъявлeний мoшeнники чacтo иcпoльзyют фoтo из oбщeгo дocтyпa. Taкиe cнимки лeгкo oпpeдeлить и “нa глaз”, нo мoжнo пpoвepить и чepeз пoиcкoвыe cиcтeмы.
😑 Нeт кoнтaктa. Нoмep пpoдaвцa нaxoдитcя нa aвтooтвeтчикe или “внe зoны дocтyпa”. Для cpaвнeния, пoльзoвaтeль, кoтopый xoчeт пpoдaть тoвap, пocтapaeтcя вceгдa быть нa cвязи.
Bычиcлить мoшeнникa пoмoжeт и звoнoк c дpyгoгo нoмepa. Ecли пocлe paзгoвopa c инoгopoдним пpoдaвцoм вы coмнeвaeтecь в eгo чecтнocти, пoзвoнитe eмy пoвтopнo c дpyгoгo нoмepa или пoпpocитe знaкoмoгo cдeлaть тaкoй звoнoк зa вac. Cкaжитe, чтo пpoживaeтe c пpoдaвцoм в oднoм гopoдe и пoпpocитe вcтpeтитcя, чтoбы пocмoтpeть тoвap.
Moшeнник нe coглacитcя нa тaкoe пpeдлoжeниe.
Пpи этoм, нe cтoит впaдaть в кpaйнocть и пoдoзpeвaть вcex и кaждoгo:
😊 низкaя цeнa мoжeт oзнaчaть, чтo пpoдaвeцy дeйcтвитeльнo cpoчнo пoнaдoбилиcь дeньги;
😊 фoтo из интepнeтa иcпoльзoвaть пoтoмy, чтo нeт вoзмoжнocти cдeлaть кaчecтвeнныe cнимки;
😊 пpoфилe нeт дpyгиx oбъявлeний, пoтoмy чeлoвeк впepвыe вocпoльзoвaлcя интepнeт-pecypcoм «Aвитo».
Нo, нecкoлькo пoдoзpитeльныx мoмeнтoв в oбъявлeнии, пpoфилe, вo вpeмя тeлeфoннoгo oбщeния дoлжнo нacтopoжить и зacтaвить oткaзaтьcя oт дaльнeйшиx кoнтaктoв.
Чтo дeлaть ecли oбмaнyли нa «Aвитo»
Ecли вы cтaли жepтвoй oбмaнa, мoжнo дeйcтвoвaть oдним или cpaзy двyмя пyтями:
- Oбpaтитьcя в cлyжбy пoддepжки caйтa c жaлoбoй. B этoм cлyчae пpoфиль мoшeнникa зaблoкиpyют, нo кaкиx-либo дpyгиx дeйcтвий пoддepжкa интepнeт-pecypca нe пoдpaзyмeвaeт.
- Нaпиcaть зaявлeниe в пoлицию пo фaктy мoшeнничecтвa. Ecли злoyмышлeнникoв пoймaют и бyдeт дoкaзaнa иx винa, бyдeт нaзнaчeнo нaкaзaниe — штpaф дo 300 000 pyблeй или зaключeниe дo 2 лeт.
Кaк пoжaлoвaтьcя нa пpoдaвцa нa «Aвитo»
B фyнкциoнaлe caмoгo caйтa ecть вoзмoжнocть пoжaлoвaтьcя нa oбъявлeниe, ecли вы пoдoзpeвaeтe eгo coздaтeля в мoшeнничecтвe или дpyгиx нapyшeнияx. Cлyжбa пoддepжки «Aвитo» paccмaтpивaeт тaкиe oбpaщeния, и, ecли oни пoдтвepждaютcя, блoкиpyeт пpoфиль.
Чтoбы пoжaлoвaтьcя cлeдyйтe инcтpyкции:
🔻 Пoд oпиcaниeм oбъявлeния нaжмитe кнoпкy «Пoжaлoвaтьcя».
🔻 Укaжитe пpичинy жaлoбы — мoшeнник — и нaжмитe «Дaлee».
🔻 Oпишитe cитyaцию пoдpoбнee и нaжмитe «Oтпpaвить».
Кaк нaкaзaть мoшeнникa нa «Aвитo»
Eдинcтвeнный вoзмoжный и зaкoнный cпocoб пpивлeчь злoyмышлeнникa к oтвeтcтвeннocти — нaпиcaть зaявлeниe в пoлицию пo мecтy житeльcтвa. Чтoбы зaявлeниe paccмoтpeли, нeoбxoдимo пpeдocтaвить дaнныe пpecтyпникoв и дoкaзaтeльcтвa, кoтopыe пoдтвepждaют фaкт мoшeнничecтвa. Этo мoгyт быть cкpиншoты пepeпиcки, oтчeтныe квитaнции o пepeвoдe cpeдcтв.
Пoлиция пpoвeдeт пpoвepкy в пopядкe cт.144-146 УПК PФ и peшит вoпpoc o вoзбyждeнии yгoлoвнoгo дeлa пo cт.159 УК PФ.
Пpи этoм cyщecтвyeт мнoжecтвo acпeктoв, кoтopыe зaтpyдняют пoимкy пpecтyпникoв:
🔸 нeвoзмoжнo ycтaнoвить личнocть — мoшeнники нa «Aвитo» иcпoльзyют нecyщecтвyющиe имeнa, фoтoгpaфии вopoвaнныx или yтepянныx пacпopтoв, мeняют нoмepa тeлeфoнoв и бaнкoвcкиe cчeтa;
🔸 нeвoзмoжнo нaзнaчить вcтpeчy — злoyмышлeнники cвязывaютcя тoлькo пo тeлeфoнy или чepeз интepнeт.
Cyщecтвyeт вepoятнocть пoймaть пpecтyпникoв “нa гopячeм”. Для этoгo, ecли вы cтaли иx жepтвoй, нaпpимep, пepeвeли дeньги зa тoвap и пpoдaвeц нe вышeл нa cвязь, нe тopoпитecь oбpaщaтьcя в cлyжбy пoддepжки «Aвитo», чтoбы зaблoкиpoвaть пpoфиль. Moжнo дeйcтвoвaть пo cлeдyющeй cxeмe:
👮 Нaпиcaть зaявлeниe в пoлицию.
👮 Cвязaтьcя c мoшeнникoм иcпoльзyя дpyгиe кoнтaкты, зaявить o жeлaнии кyпить тoвap, пocтapaтьcя пoлyчить дoпoлнитeльнyю инфopмaцию или в caмoм лyчшeм cлyчae нacтoять нa личнoй вcтpeчe. Дeйcтвия coглacoвывaйтe c coтpyдникaми пpaвooxpaнитeльныx opгaнoв.
👮 C пoмoщью дoпoлнитeльнoй инфopмaции или пpи личнoй вcтpeчe c пoмoщью пoлицeйcкиx зaдepжитe злoyмышлeнникa и пpивлeкитe eгo к oтвeтcтвeннocти.
Кoнeчнo, лyчшe пpeдyпpeдить пpaвoнapyшeниe, чeм дoбивaтьcя вoзмeщeния yщepбa. Пoэтoмy, в кaчecтвe итoгa, нaпoмним ocнoвныe пpaвилa, кoтopыe cдeлaют вaши cдeлки нa «Aвитo» мaкcимaльнo бeзoпacными:
❗ нe пepeчиcляйтe пpeдoплaтy — пpeдлaгaйтe aльтepнaтивный вapиaнт — oплaтa нa пoчтe пpи пoлyчeнии;
❗ oткликaйтecь нa oбъявлeния, в кoтopыx пoдpoбнo pacкpытa инфopмaция и ecть yникaльныe фoтoгpaфии тoвapa;
❗ нe пepeдaвaйтe никoмy бaнкoвcкиe peквизиты и личныe дaнныe, в тoм чиcлe в видe фoтoгpaфий пacпopтa и кapты — пoмнитe, чтoбы пoкyпaтeль мoг пepeвecти вaм oплaтy, eмy нyжeн тoлькo нoмep кapты;
❗ oбpaщaйтe внимaниe нa пpoфиль, c кoтopoгo coздaнo oбъявлeниe — кoличecтвo и кaчecтвo инфopмaции, oтзывы o пoльзoвaтeлe.
Обманули на Авито: как бороться с мошенниками на Avito и других сайтах?
Никто не застрахован от действий мошенников. Сейчас очень большое количество преступных схем, и с каждым днем мошенники становятся все изобретательнее. Выманивают деньги с помощью звонков, sms, в социальных сетях и на сайтах объявлений. Популярный сайт объявлений — Авито — идеальная «среда обитания» интернет-мошенников. «Обманули на Авито» — наверняка, вы слышали об этом или читали в интернете о подобных ситуациях.
Мошенники на Авито — кто они и как бороться?
Что такое мошенничество?
«Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием»
(ч.1 ст.159 УК РФ)
На Авито большое количество таких махинаторов. Стоит помнить, что покупатель и продавец договариваются о сделке напрямую, на свой страх и риск, а компания Авито не принимает никакого участия в сделка и, соответственно, не несет никакой ответственности.
Что делать, если Ваш обманули мошенники на Авито?
- Оставьте жалобу на объявление мошенников.
Воспользуйтесь опцией «Пожаловаться», которая есть в каждом объявлении, в том случае, если автор объявления вас обманул или вызывает у вас подозрения. - Подготовьте материалы, которые докажут факт мошенничества: сделайте скриншоты переписки с мошенником, сохраните чек, подтверждающий перевод денег, телефон и другие известные вам данные продавца.
- Напишите в службу поддержки Авито.
В приложении или на сайте avito.ru найдите вкладку «О компании».
Стоит помнить и знать, что фактическое решение проблемы: «Вернут ли мои деньги?» ложится на плечи юристов и правоохранительных органов.
А вам доводилось сталкиваться с мошенниками в Интернет?
Да, потому я читаю данную статью ☹
Нет, к счастью
Показать результаты
Проголосовало: 636
Как написать заявление в полицию, если вы стали жертвой мошенников?
Если вы попались на действия мошенников на Авито, не ждите: сразу обратитесь в правоохранительные органы.
Сотрудники полиции расскажут, как правильно составить заявление, в некоторых случаях вам могут продиктовать, всё что нужно записать. Если вы в чем-то не согласны, ни в коем случае не пишите этого!
Чтобы вы подробно описали всю картину произошедшего и не упустили важные моменты, сотрудники полиции могут задавать вам уточняющие вопросы.
Если вы не имеете возможности прийти в полицейский участок, можно предельно быстро подать заявление прямо из дома, через Интернет, на официальном сайте МВД или на портале Государственных услуг.
Если после подачи заявление через Интернет, вас вызывают в полицию, значит сотрудники хотят выяснить некоторые подробности произошедшего.
Как правильно составить заявление?
В полиции вам предоставят образец заявления, у него определенная структура, которой нужно придерживаться:
- В правом верхнем углу страницы укажите сведения об адресате и заявителе: кому, куда и от кого (укажите полностью ваши фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес, телефон).
- Изложите ситуацию. Нужно максимально подробно, четкими фразами, и достоверно описать всё, что вспомните, все детали случившегося, с указанием всех фигурантов, которые имеют отношение к преступлению.
- Основания для исполнения. В данном разделе нужно сослаться на ст. 159 УК РФ «Мошенничество», с просьбой о возбуждении уголовного дела в отношении определенных лиц.
- В заключении перечислите все материалы и документы, которые будут приложены к заявлению, в конце распишитесь, расшифруйте подпись и поставьте дату подачи обращения.
Все территориальные органы МВД РФ должны принимать заявления и сообщения о преступлении круглосуточно и незамедлительно, независимо от того когда и где оно произошло.
Шаблон заявления о мошенничестве в интернет (типовой)
Бланки заявлений в полицию для скачивания
Заявление в полицию о мошенничестве в сети Интернет
Заявление — мошенничество физического лица
Кроме того, если потерпевших несколько — вы можете подать коллективное заявление:
Образец коллективного заявления в полицию
Как подать заявление на сайте МВД?
Вы можете подать заявление электронным сообщением на сайте на официальном сайте МВД России или на региональном сайте МВД.
Направить заявление о мошенничестве через сайт, можно по следующему алгоритму:
- Зайдите на главную страницу официального сайта территориального ведомства МВД РОССИИ.
- Справа найдите и нажмите пункт «Прием обращений».
- Ознакомьтесь с представленной на странице информацией, после ознакомления поставьте галочку «С информацией ознакомлен» и нажмите «Подать обращение».
- В сервисе приема обращений внимательно заполните все пункты.
- В пункте «Текст обращения» достоверно и подробно опишите сложившуюся ситуацию, с указанием всех фигурантов, которые имеют отношение к преступлению.
- Прикрепите все необходимые файлы, которые помогут в деле.
- Отправьте обращение.
После подачи заявления на портале МВД, вы получите код проверки статуса обращения, а когда обращение зарегистрируют, вам вышлют соответствующее уведомление на почту, которую вы указывали в обращении.
Все заявления, поступающие через портал распечатываются на бумажном носителе, и дальнейшая работа с ним ведется в установленном порядке: как при обычных обращениях.
Заявления рассматриваются до 3 рабочих дней, после чего принимается решение о возбуждении уголовного дела. Вы получите письменное уведомление. Крайне редко, при необходимости сбора дополнительных сведений, рассмотрение заявление могут продлить до 30 рабочих дней.
Как подать заявление, используя сайт Госуслуг?
На прежней версии портала Государственных услуг была возможность подать заявление в полицию, но на сегодняшний день, после обновления, эта функция отсутствует. Но если вы авторизованный пользователь портала Государственных услуг, то там можно подать заявление о мошенничестве непосредственно в прокуратуру. После рассмотрения, заявление перенаправят в полицию, для дальнейшего разбирательства, но это может занять до 30 дней
Порядок подачи заявления через «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru);
- Выберите категорию «Безопасность и правопорядок»;
- Выберите пункт «Подача обращения в органы прокуратуры»;
- Ознакомьтесь со всей информацией, нажмите «Подать обращение»,
- Заполните пункты, прикрепить необходимые материалы и далее нажмите «Подать обращение».
- Ждите решение по вашему обращению в своем личном кабинете портала.
Как обезопасить себя от мошенников?
Чтобы не попасть на уловки мошенников, необходимо мыслить здраво, трезво оценивать ситуацию и соблюдать правила безопасности:
- Никому не сообщайте срок действия вашей банковской карты, код с обратной стороны CVV2/CVC2. Чтобы внести залог, покупателю достаточно знать номер карты и имя ее владельца.
- Если вы получили сообщение о блокировке своей карты или вам поступила информация, что мошенники пытаются снять с неё деньги, незамедлительно позвоните по номеру в банк, на обратной стороне карты и следуйте указаниям сотрудника банка.
- Никогда и никому, в том числе сотруднику банка, не называйте секретные коды из одноразовых sms-сообщений.
- Не отвечайте на сомнительные смс с неизвестных номеров.
Подвергайте сомнению сообщения от незнакомцев, не открывайте подозрительные файлы, если не знаете, кто их отправил. Очень часто перейдя по ссылкам в сообщении, можно скачать вирус на телефон или оформить платную подписку. - Если вы получили просьбу перевести деньги от своего друга или родственника в социальной сети, свяжитесь другими способами связи, с ним напрямую и уточните, нужна ли ему помощь.
- Приобретая авиабилеты через Интернет, пользуйтесь услугами проверенного агентства или купите на сайте авиакомпании. Никогда не пользуйтесь услугами непроверенных и неизвестных сайтов по продаже билетов.
- Не доверяйте слишком заманчивым предложениям в объявлениях. Мошенники часто привлекают внимание доверчивых покупателей заниженной ценой, значительно отличающейся от других похожих предложений и требуют внести предоплату, чтобы закрепить товар за покупателем. Но часто это обыкновенный развод.
- Заказывая на Авито, выбирайте безопасную Авито-доставку или обычную доставку с оплатой наложенным платежом. Прежде чем купить товар по объявлению, тщательно проверяйте его при встрече. Не торопитесь, даже если продавец на этом настаивает.
- Если вы планируете покупку машины или квартиры, внимательно изучайте документы на имущество (рекомендуем воспользоваться услугой юридического сопровождения сделки или заказать экспертизу (юридическую проверку) документов продавца/покупателя).
- Если вносите залог, пишите расписку. О том, как правильно составить расписку, мы писали в статье. Если есть возможность проверьте информацию о потенциальной покупке.
- При покупке дорогих вещей, выбирайте для встречи спокойное многолюдное место, которое вы хорошо знаете.
- Настороженно относитесь к покупателю, если он ничего не спрашивает и не уточняет о товаре, согласен сразу купить и даже предлагает предоплату, хотя вы даже о ней не просили. Возможно, это обман.
Мошенники на Авито
Авито является крупнейшей в России доской объявлений, размещенной в интернет. Тысячи посетителей, желающих купить или продать товар, привлекают к этому ресурсу внимание мошенников. Легкость регистрации на сайте, а также анонимность продавцов и покупателей создают возможности для обмана.
Какие схемы используют злоумышленники, чтобы обмануть доверчивых пользователей, и как распознать аферистов, расскажем в нашей статье.
Виды мошенничества на Авито
На Авито используются различные мошеннические схемы. Пострадать от действий преступников могут продавцы, покупатели и даже лица, ищущие работу. Чтобы не оказаться обманутым, рассмотрим наиболее распространенные методы, которые используют аферисты.
Предоплата или наложенный платеж
Предоплата за несуществующий товар — это один из главных методов мошенников. Преступники дают объявление о продаже товара на крайне выгодных условиях и обещают его передать покупателю только после получения денег. Необходимость действий именно в этом порядке всегда хорошо аргументирована — от срочности продажи до нахождения продавца в другом городе.
Получив деньги, преступники просто перестают отвечать на ваши звонки и сообщения.
Вариацией этой схемы является отправка товара наложенным платежом. В данном случае, вы оплачиваете посылку до ее изучения. Почтовая компания несет ответственность только за доставку и получение денег, за качество находящегося в посылке товара она не отвечает.
В результате, вы можете получить вместо обещанной вещи некачественную подделку или просто набитую бумагой посылку.
Читайте также
Если вы приобретаете продукцию в незнакомом интернет-магазине, не стоит вносить предоплату.
Когда деньги предлагают перечислить на телефон, то наверняка вас пытаются обмануть.
Просят номер карты
Достаточно распространенная ситуация, когда мошенники охотятся за данными банковских карт граждан. Их задача — вывести денежные средства при помощи интернет-банкинга. Если у вас пытаются узнать данные вашей карты, можете быть уверены — вас пытаются обмануть.
Никогда не выполняйте чужих инструкций по проведению действий с банкоматом и не сообщайте код своей карты, даже если позвонивший человек представился сотрудником банка. Для перечисления средств вполне достаточно Ф.И.О. владельца карты и ее номера.
Обратите внимание!
Сотрудник банка никогда не будет спрашивать трехзначный код вашей карты — все необходимые данные для осуществления любых операций у него имеются.
Читайте также
Продажа авто
Мошенничество с автомобилями является вариантом преступной схемы с предоплатой. Размещается объявление о срочной продаже машины по заниженной цене. После того, как покупатель вступает в контакт с продавцом, ему предлагают внести аванс.
Аферисты обосновывают свою просьбу большим количеством желающих ее приобрести, либо необходимостью осуществить залоговый платеж для обеспечения приезда на осмотр автомобиля. Естественно, после перечисления средств злоумышленник больше не выходит на контакт.
Проверяйте машины на СТО и оплачивайте покупку только после ее оформления в установленном порядке.
Недвижимость
Сделки с недвижимостью подвергаются серьезной государственной проверке, и при их реальном проведении мошенничество почти исключено.
Основная задача преступников выманить аванс за продажу или залог за проведение осмотра.
Стоимость жилья, указанного в объявлении, обычно на 30-40% ниже рыночной.
Если речь идет об аренде квартиры, то вас пригласят в офис на подписание и оплату договора. Осмотр и заселение обещают после оплаты. Потом сообщают о неких проблемах, которые продолжаются примерно месяц.
В итоге выясняется, что в договоре присутствует пункт, согласно которому вы заплатили не за аренду помещения, а за информационные услуги. Этот вид мошенничества чрезвычайно распространен в крупных городах, особенно в Москве и Санкт-Петербурге.
Работа
Высокооплачиваемая работа интересует практически каждого. Мошенники активно пользуются этим, публикуя объявление о наличии привлекательной должности. Далее соискателю предлагают заплатить за:
- участие в конкурсе на должность;
- некие материалы, необходимые для исполнения трудовых функций;
- вступительный взнос для участия в работе сетевой компании;
- информацию о вакансии;
- внесение в базу соискателей и т.д.
Обратите внимание!
Иногда применяется более простая схема обмана — соискателю предлагают позвонить или отправить SMS на номер, который оказывается платным. Минута разговора в этом случае может стоить 200 рублей, а отправка сообщения — 1 тыс. рублей.
Естественно, никакой работы гражданин не получит.
Другие способы обмана
Безусловно, методы аферистов значительно шире. Часто встречаются призывы о материальной помощи, например на срочную операцию ребенку или на спасение архитектурных памятников.
Такие объявления можно считать мошенническими. Проверить изложенные в них сведения обычно затруднительно, а проконтролировать расходование перечисленных не представляется возможным. Вы вправе перечислить деньги, но должны осознавать, что просто дарите их преступнику.
Как распознать мошенника?
Распознать мошеннические объявления очень просто. Преступники используют два основных недостатка человеческой натуры — жадность и доверчивость.
Вас должна насторожить низкая цена на продаваемый товар и расплывчатые ответы продавца.
Обычно злоумышленники не называют места расположения недвижимости и проявляют слабое знание технических характеристик предлагаемых автомобилей и другой сложной техники.
Любые предложения о предоплате, залоге следует считать аферой.
Как наказать мошенников с Авито и вернуть деньги?
Если вас обманули на Авито, следует незамедлительно обратиться в полицию. Вам необходимо написать заявление, в котором следует подробно изложить все обстоятельства преступления и просить возбудить уголовное дело по ст. 159 УК РФ.
В доказательство своих слов не забудьте предоставить скриншоты переписки в интернет, запись телефонных переговоров, платежные документы.
Обратите внимание!
Если ваше заявление о мошенничестве не приняли в отделении полиции, вы вправе подать его в прокуратуру.
Когда преступник будет изобличен, вы получите возможность требовать от него возмещения причиненного ущерба в судебном порядке. Помимо возврата похищенных средств, вы вправе взыскать компенсацию морального вреда, а также возмещение расходов на адвоката.
Если вы стали жертвой аферистов, обратитесь за консультацией к нашим опытным юристам, которые подскажут порядок действий для привлечения преступника к ответственности.
| Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года |
Мошенники на Авито
Мошенники на Авито действуют по разработанным схемам, разгадать которые самостоятельно простому человеку, решившему купить товар на одной из торговых онлайн-площадок довольно тяжело. Преступления совершаются в разных отраслях, могут обмануть при продаже автомобиля, с арендой квартиры, с любым другим приобретением.
Мошенничество на Авито с предоплатой является одной из наиболее лёгких схем добычи денег преступниками, поскольку чаще всего совершается без личного контакта продавца и покупателя, путём безналичного расчёта, соответственно оно труднодоказуемо в дальнейшем. На страницах юридического центра Правовед.RU знают, как бороться с обманщиками, орудующими на данном сайте, неважно, как и на чём вас обманули, специалисты помогут однозначно.
Последние вопросы по теме «мошенники на Авито»
Уголовное право
Мошенники на авито выудили паспортные данные и ИНН. Что мне делать, и чем грозит? Стоит ли менять паспорт и обращаться в полицию?
14 декабря 2019, 10:48 , вопрос №2620144, Сергей А, г. Самара
Уголовное право
Здравствуйте я стал жертвой мошенника на Авито купил двигатель перевел деньги на карту сбербанка продовца а тот после получения оплаты отключил телефон,на связь не выходит ,профиль на Авито удалили, подскажите с чего мне начинать,и есть ли возможность вернуть деньги.
Показать полностью
06 декабря 2019, 07:21 , вопрос №2611665, Алексей, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Получить консультацию
Вопрос решен
Уголовное право
Здравствуйте! Меня обманул мошенник на Авито на 20000 р. Получил от меня деньги через перевод с карты на карту, но товар не отправил. В отделе полиции сказали, что нужно обосновать значительность ущерба, для чего я должен предоставить им справку о зарплате.
Я не хочу предоставлять справку. Обязан ли я ее предоставлять? Можно как-то по-другому обосновать значительность ущерба? Достаточно ли будет моего заявления о том, что ущерб для меня является значительным? Если ущерб признают незначительным, что это для меня меняет?
Будет ли возбуждено уголовное дело?
Показать полностью
01 августа 2019, 07:54 , вопрос №2456719, Вадим, г. Сургут
Уголовное право
Доброго времени суток. 07.04 увидел на Авито товар который давно искал( речь идёт о двух передних дверях на автомобиль mazda 3, стоимостью 21000). Решил заказать себе. Продавец ответил довольно быстро, уточнил необходимую информацию, адрес получателя и т.д. Попросил перечислить деньги через Сбербанк Онлайн.
Я не подозревая на что иду, так и сделал, продавец обещал что двери будут в этот же день, даже расчитал стоимость доставки транспортной компанией. Я ничего не подозревая ждал дверей, но ничего не происходит, продавец нигде не отвечает хотя он в сети и телефон тоже доступен, периодически отвечает на звонки и говорит что всё в порядке просто у них какие-то трудности. 10.04 потребовал вернуть деньги на что они попросили дать номер карты, но никакого перевода нет. Поехал по адресу указанному в объявлении и это оказался обычный многоэтажный дом, никакого магазина запчастей там не было.
Посоветуйте пожалуйста что можно сделать. Заранее благодарен.
Показать полностью
11 апреля 2019, 16:31 , вопрос №2325448, Иван, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, связалась на свою голову с мошенниками на авито, и они попросили мои паспортные данные. Я скинула вототпаспорта(2-3стр) и прописку, деньги перевести не успела,теперь мне пишут люди , якобы от моего имени продавались товары и я скидывала им фото своего паспорта викачестве подтверждения, что я не обманщик. Теперь на меня пишут заявления пострадавшие! И сообщают что переводили деньги на мое имя! Как узнать все свои кредиты и займы, которые, были взяты по моим данным паспорта а также в каких банках имеются открытые счета?
Что мне делать? Мошенники все также продолжают выставлять объявления о продаже товаров от моего имени. И номера телефонов, зарегестрированные на мое имя как бы узнать? Куда обращаться ?
Показать полностью
30 марта 2019, 10:31 , вопрос №2309844, оксана, г. Урень
Вопрос решен
Гражданское право
Приветствую! Нашел в объявлении на Авито нужную мне вещь, которая мне срочно нужна и которой нет в продаже в городе, в котором я сейчас нахожусь. В переписке с продавцом (через систему сообщений Авито) договорились о стоимости (16 500 рублей) и доставке вещи из Москвы к месту моего пребывания курьерской службой (доставку оплачиваю я при получении).
У Авито есть своя доставка, но она долгая и продавец предложил альтернативу, но попросил сделать полную предоплату через Сбербанк-Онлайн. В течение часа после получения оплаты он должен был выслать покупку из офиса курьерской службы. Продавец сообщил номер телефона, по которому нужно произвести перевод в системе Сбербанк-Онлайн.
Перевод я сделал с указанием назначения платежа (название производителя и модели покупки). По факту совершения платежа я сообщил об этом продавцу. Но тут оказалось, что он ошибся с номером, который указал для перевода. Продавец предложил мне связаться с банком, чтобы «обнулить» перевод.
Банк выполненный платеж вернуть уже не может (я отправил обращение). На звонки по предоставленному продавцом номеру телефона абонент не отвечает. Я отправил СМС с просьбой связаться со мной и вернуть полученные по ошибке деньги. Ответа не получил. Я планирую подать заявление в полицию на мошенничество и обратиться в суд с гражданским иском об истребовании неосновательного обогащения.
Цель данной публикации — найти юриста, который сможет составить заявления и консультировать в ходе процесса. Я зарегистрирован и проживаю в Санкт-Петербурге. В Петербурге же находится офис Сбербанка, в котором открыт мой счет. P. S. Нелепость поступка с предоплатой мне известна.
В данном случае важно найти грамотного специалиста для решения процессуальных вопросов.
Показать полностью
02 марта 2019, 20:10 , вопрос №2278961, Юрий Скрытый, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Парень, 22 года, живу в московской обл. Работаю. В 2016 году учился в колледже, в крыму. встречался с девушкой. Жил у родственников, в то время как родители находились В Москве. Подрабатывал официантом и барменом.
Не официально. Иногда перепродавал какие-то безделушки на авито. В один прекрасный момент попал в ситуацию, когда Срочно нужны были деньги на жизнь и не к кому было обратится Я решил кинуть человека на авито. Человек внёс предоплату за товар В размере 6 т р. и я прервал все связи с ним.
Дальнейшего контакта не было. Деньги мне перевели на кошелёк qiwi, я перевёл между несколькими кошельками И вывел все средства на карту своей девушки ( которая не знала что я сделал ). Соотвественно я воспользовался ей, чтобы обналичить деньги. Своей Карты у меня на тот момент не было и я не знал что попадусь На этом. Симкарты я закупил в каком то ларьке в городе, для регистрации В киви системе.
Сделал я все это один. Никто мне не помогал и не втягивал в это. Я сам сознательно пошёл на это ужасное дело, потому что не было выбора. ___________________ В 2018 году, весной, ко мне домой по месту регистрации пришёл участковый.
Заявил что есть одно дело по факту, и мне нужно придти к нему в участок на след день. Я пришел. Мне сказали что я натворил то то , то-то в 2016, в принципе там было все Правильно. 6т р ущерб. Девушка моя, которая сказала что я пользовался ее картой, Ну и само заявление.
Сказал мне что все доказательства на меня имеются. Я дал отказ по 51. Он позвонил следователю во Владимир, где написали заявление по факту. В итоге мне сказали, что нужно будет явиться в этот самый Владимир ( точнее радужный ) для дачи показаний или ещё чего то.
Т е поговорить. Я подписал бумажку, Что обязуюсь быть там как только меня вызовут: Прошло больше полугода. Сейчас мне звонит Следователь ( новый , ранее была девушка ) И спрашивает когда я смогу к ним приехать. Ответил что на след недели. Вопросы.
1. Могут ли меня закрыть во Владимире? 2. Какое наказание вполне реально за это?
Показать полностью
27 февраля 2019, 08:20 , вопрос №2274786, Антон, г. Москва
Уголовное право
Парень, 22 года, живу в московской обл. Работаю. В 2016 году учился в колледже, в крыму. встречался с девушкой. Жил у родственников, в то время как родители находились В Москве. Подрабатывал официантом и барменом.
Не официально. Иногда перепродавал какие-то безделушки на авито. В один прекрасный момент попал в ситуацию, когда Срочно нужны были деньги на жизнь и не к кому было обратится Я решил кинуть человека на авито. Человек внёс предоплату за товар В размере 6 т р. и я прервал все связи с ним. Дальнейшего контакта не было.
Деньги мне перевели на кошелёк qiwi, я перевёл между несколькими кошельками И вывел все средства на карту своей девушки ( которая не знала что я сделал ). Соотвественно я воспользовался ей, чтобы обналичить деньги. Своей Карты у меня на тот момент не было и я не знал что попадусь На этом. Симкарты я закупил в каком то ларьке в городе, для регистрации В киви системе.
Сделал я все это один. Никто мне не помогал и не втягивал в это. Я сам сознательно пошёл на это ужасное дело, потому что не было выбора. ___________________ В 2018 году, весной, ко мне домой по месту регистрации пришёл участковый. Заявил что есть одно дело по факту, и мне нужно придти к нему в участок на след день.
Я пришел. Мне сказали что я натворил то то , то-то в 2016, в принципе там было все Правильно. 6т р ущерб. Девушка моя, которая сказала что я пользовался ее картой, Ну и само заявление. Сказал мне что все доказательства на меня имеются.
Я дал отказ по 51. Он позвонил следователю во Владимир, где написали заявление по факту. В итоге мне сказали, что нужно будет явиться в этот самый Владимир ( точнее радужный ) для дачи показаний или ещё чего то. Т е поговорить. Я подписал бумажку, Что обязуюсь быть там как только меня вызовут: Прошло больше полугода.
Сейчас мне звонит Следователь ( новый , ранее была девушка ) И спрашивает когда я смогу к ним приехать. Ответил что на след недели. Вопросы.
1. Могут ли меня закрыть во Владимире? 2. Какое наказание вполне реально за это?
Показать полностью
27 февраля 2019, 07:54 , вопрос №2274723, Антон, г. Москва
Административное право
Здравствуйте. Столкнулась с такой проблемой (уже, скорее всего, не первая). На Авито нашла привлекательное для себя предложение. Покупка декоративной крысы. Стоимость в объявлении указана 300 рублей.
В переписке с продавцом уточнила, возможно ли забрать животное с клеткой, после чего он мне ответил, что, да, возможно, но это уже будет стоить 500 рублей. Я согласилась. Далее он попросил совершить предоплату, как гарантию того, что я точно заберу животное. Через несколько дней мы снова списались на тему предоплаты и договорились, что на карту переведу ему сумму за животное (300 рублей), а за клетку (200 рублей) отдам лично в руки при встрече. Он согласился, дал номер телефона для перевода денежных средств.
Получателем денег оказалась некая девушка. Когда я уточнила, верно ли то, что получатель девушка, а продавец — мужчина, он подтвердил, что все верно. Я осуществила перевод. В этот же день я попросила прислать мне фотографию клетки, на что мне ответили, «пришлю завтра утром». После этого сообщения продавец, как и девушка, которой были переведены деньги (её профиль на Авито я тоже нашла, чисто случайно), на мои сообщения не отвечают, хотя видно, что сообщения прочитаны (возле сообщений стоят две галочки).
Подскажите, стоит ли вообще обращаться в полицию с таким вопросом или это будет бесполезная трата времени?
Показать полностью
15 февраля 2019, 11:48 , вопрос №2261670, Виктория, г. Чебаркуль
Уголовное право
Здравствуйте, такой вопрос Произошла такая ситуация у моего друга Договорился с покупателем, что при отправке товара сразу отправляет деньги за него Получается товар отправил, а деньги не получил Что можно сделать в данной ситуации?
Показать полностью
31 января 2019, 18:40 , вопрос №2244485, Зарина, г. Казань
Гражданское право
Здравствуйте, купил телефон на Авито за 7000 рублей, при осмотре все было хорошо, когда пришёл домой он начал выключаться. Свозил к мастеру он сказал все плохо. Что делать?
Как наказать продавца?
11 января 2019, 18:39 , вопрос №2221452, Даниил, г. Киров
Уголовное право
Здравствуйте, я купил на Авито компектующие к компьютеру на сумму 32т, через некоторое время решил уточнить на почте о поссылке с треком который предоставил мне продовец, как оказалось трека такого нет, продавец на телефон не отвечает, но при сделке я попросил фото паспорта, подскажите мои действия
Показать полностью
03 января 2019, 16:54 , вопрос №2214678, Николай, г. Сургут
Гражданское право
Добрый день. Мне предлагают у меня купить товар на авито переводом денег на банковскую карту. Говорят, деньги вышлют сразу(не видя товар вживую), а завтра приедет курьер и заберет товар.
Какие здесь риски? Как-то стрёмно всё выглядит.
Показать полностью
27 декабря 2018, 14:49 , вопрос №2211357, Андрей Малков, г. Москва
10 ответов
Защита прав потребителей
Здравствуйте! Попалась на развод мошенников, сумма чуть больше 3 тыс. рублей. Обещали отправить товар по предоплате на карту Сбербанка, но так и не отправили, на связь не выходят. Как я понимаю, после обращения в МВД с просьбой возбудить дело (чего, скорее всего, не произойдёт) и получения данных о получателе платежа, я могу подать исковое заявление о необоснованном обогащении и взыскать деньги с получателя.
Но возникли вопросы: если перед непосредственной подачей иска я обращусь к получателю с требованием (претензией) о возврате средств, в случае, если ответчик на неё не отреагирует, имею ли я право потребовать возмещения судебных издержек с ответчика? Например, госпошлины и услуг юриста. Второй вопрос: нужна ли помощь юриста в этом случае вообще? Боюсь, оплата его услуг обойдётся ещё дороже самой суммы платежа. Третий: реально ли после отказа в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества подать на мошенника в суд?
И, соответственно, взыскать с него платёж и судебные издержки. Пожалуйста, подскажите, как лучше поступить и на что рассчитывать. Заранее спасибо.
Показать полностью
25 декабря 2018, 22:34 , вопрос №2209821, Анастасия, г. Нягань
Защита прав потребителей
Здравствуйте. Заказывала товар в интернет магазине Вконтакте в феврале. Заплатила полную предоплату за два товара. В описании товара указано, что доставка в течение 20 рабочих дней.
Эти сроки не были соблюдены, но продавец заверил меня, что все хорошо. Вскоре мне пришёл 1 товар. Второй товар так и не пришёл. С мая по сегодняшний день продавец пытается «оттянуть» доставку. Сумма заказа не маленькая, поэтому хочу обратиться в Роспотребнадзор (или в другую организацию), но есть одно «но».
Половина переписки с продавцом удалена, но все чеки сохранены. Вопрос: в какие организации я могу обратиться и какие документы нужны? Могу ли я попросить продавца переслать мне нашу с ним переписку?
Авито
Здравствуйте. Заказывал кабеля для зарядки на алиэкспресс. Покупать там можно только как физлицо.
Я ип. Продавал на авито. Пришла посылка и её не выдают.
Пригласили в таможню. Написано что установлена пересылка для коммерческого использования. Приложена выписка из налоговой что я ип и распечатка всех моих посылок за последние пол года. По телефону ничего не говорят. Нужно ехать к ним.
Подскажите что могут спросить и что могут требовать? Чего лучше вообще не говорить чтобы не попасть на какой-нибудь штраф. Уведомление прилагаю.
В общем какой сейчас мой порядок действий должен быть?
Показать полностью
Вчера в 11:22 , вопрос №3848726, Валерий, г. Пенза
Гражданское право
Здравствуйте!
Могу ли я если мне 11 лет делать сам вещи и продавать на разных сайтах как , Авито ??
17 сентября, 20:46 , вопрос №3848050, Никита, г. Москва
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!
Получить консультацию
Уголовное право
Скажите пжл, как можно противостоять сдаче ПОСУТОЧНО и ПОЧАСОВО квартиры, расположенной над головой, если в ней систематически проходят гулянки, пьянки, разборки с дракой и метанием мебели в ночное время. А об оргиях и сексуальных утехах в квартире, где «разрешена» фото и видеосъёмка (так в объявлении на АВИТО) указано, мало говорить. Надо прожить несколько ночей, чтобы «прочувствовать» эту атмосферу
Показать полностью
17 сентября, 14:47 , вопрос №3847792, Яна, г. Москва
Гражданское право
Я покупал б/у видеокарту для компьютера через авито. Мне продали более мощную видеокарту под видом более слабой, речь идет о разнице примерно в 10-20% производительности. В денежном же эквиваленте разница примерно в 5-6 тыс рублей.
Как мне быть в этой ситуации, может ли вообще что-то грозить продавцу за это? Можно ли как-то дополнительно отяготить нарушение, если есть подозрение, что продавец массово продает такие товары под видом более хороших?
Показать полностью
17 сентября, 10:17 , вопрос №3847555, Дмитрий, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте! Я продавец и продала на авито парфюм. У меня вопрос по возврату.
Если покупатель прибрел парфюмерию. Но хочет ее вернуть, тк утверждает, что это не оригинал. В объявление не было написано, что это оригинал. Плюс покупателей перед покупкой долго осматривал товар лично.
Обязана ли я в таком случае вернуть ему средства, если он передумал? Повторюсь, что это оригинал нигде не было ни слова и у него была возможность осмотреть товар на месте
Показать полностью
16 сентября, 06:16 , вопрос №3846569, Дарья, Гродно
Уголовное право
Здравствуйте. Мой знакомый хочет сделать прописку постоянную в Раменском, купить ее? Она фальшивая , завтра хочет это сделать на авито нашел, куда написать в какие органы чтобы не сделали прописку
Показать полностью
13 сентября, 08:25 , вопрос №3842752, Юлия, г. Звенигород
Защита прав потребителей
Два дня назад приобрел автомобиль б/у Лада 2020г. в кредит. Покупку оформил в автосалоне в Москве. Цена кредита составила 1 600 000 руб. на 7 лет.
На сдедующий день нахожу этот же авто на АВИТО ( продает тот же автосалон) по цене 1 120 000 руб.). Считаю себя обманутым и хочу восстановит справедливисть: либо в деньгах, либо вернуть авто обратно в санон и аннулировать сделку.
Показать полностью
12 сентября, 07:38 , вопрос №3841309, Вдадимир, г. Москва
Интеллектуальная собственность
Если ты купил электронную книгу у автора а потом выложил её на авито это считается нарушением авторских прав?
11 сентября, 11:17 , вопрос №3840276, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте!нашел на авито маляра жестянщика .отдал на полную покраску. мало того что прождал 1,5 месяца да ещё покрасил ужасно.как быть половину денег переводил по карте остатки на руки так жена его плакалась что не чем платить кредит за машину.вот что теперь сделать как можно решить вопрос.ну или возврат за плохо выполнимые работы.
Показать полностью
10 сентября, 20:20 , вопрос №3839686, Марат, г. Москва
Гражданское право
Купил на Авито наушники Apple. Они оказались не оригинальными. Я сообщил об этом продовцу, попросил вернуть деньги.
Он меня заблокировал. Я написал заявление в полицию. Потом с разных аккаунтов начал писать этому продавцу, чтобы он вернул деньги, сказал что написал заявление в полицию. Этот проавец сказал, что он сам из полиции, и за угрозы мне конец.
Что мне делать?
Показать полностью
10 сентября, 16:38 , вопрос №3839543, Саша, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день. Муж заказал посылку у продавца на авито через доставку СДЕК. Обговорили, что доставку оплатим через продавца, со слов последнего так было выгоднее. В день отправки продавец переводит деньги за «доставку» обратно и долгое время не выходит на связь (не отвечает на сообщения, не берет трубку). По итогу оказывается, что доставка вышла в 3 раза дороже той суммы, о которой изначально договаривались (переводили за доставку 5тыс., а теперь должны заплатить 15 тыс.) Продавец отказался отменять доставку и возвращать деньги за товар.
Переплачивать такую сумму за доставку (стоимость товара 12тыс) я тоже не хочу. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то законные пути воздействия на отправителя?
Показать полностью
10 сентября, 14:24 , вопрос №3839424, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Продаю телефон на Авито, человек попросил отдать сейчас под расписку, через месяц обещает отдать деньги. Если он не отдаст деньги. Смогу ли я подать в суд, имея на руках расписку и фото его паспорта?
Показать полностью
10 сентября, 05:58 , вопрос №3838962, Жанна, г. Москва
Вопрос решен
Семейное право
Хочу подать в суд на Авито Про! У кого есть опыт готов обсудить стоимость и условия
08 сентября, 19:42 , вопрос №3837847, Василий, г. Нефтеюганск
Гражданское право
Здравствуйте.Помогите разобраться. Продал мотоцикл б.у человеку через авито,приехал с отцом и матерью.Посмотрели,прокатились все неисправности мотоцикла,а именно сломаный пластик и так помелочи все видели,на это сделал хорошую скидку.Решили что будут брать,договор купли продажи заключать не стали т.к нет птс(мотоцикл спорт инвентарь) чек с магазина передал покупателям и мой дкп от прошлого хозяина. Мотоцикл на ходу, на нем же и уехали. Деньги мне перевели на карту.Через 2 дня звонят и требуют обратно деньги,мол не понравился он им.Я в свою очередь потратил эти деньги на приобретение другого мотоцикла.
Законно ли их требование?
Показать полностью
08 сентября, 07:27 , вопрос №3837029, Михаил, г. Ярославль
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Добрый день. Мной был приобретен товар у ИП на Авито по полной предоплате. Товар импортировался из-за границы и мы обговорили условия доставки и примерный срок получения мной товара.
Договор не заключался, но оплата происходила по средству выставления счёта с указанием наименования и суммы товара через СберБизнес. На прошлой неделе была ожидаемая дата доставки, однако продавец сказал, что товар задерживается и ему нужна еще 5 дней чтобы вернуться с ним в москву и отправить его на доставку. Я предоставил ему время, и на 5 и 7ой день попытался связаться для уточнения статуса заказа, но не получаю от него ответа.
Каков наилучший порядок действий, к которому стоит прибегнуть, в случае, если поставщик не доставит заказ? Копия счёта, чек подтверждающий оплату и информация о ИП мной предусмотрительно сохранена.
Меня обманули на Авито
Нужно было купить дочке оригинальные кроссовки Nike, она сама нашла объявление, переслала мне, я в свою очередь пообщался с продавцом в чате на Авито, цена устроила. Работает он только по предоплате, так как, по его словам, в наличии пар нет, он их заказывает и нужно ждать 7-15 дней доставки.
Естественно, что я изучил отзывы, рейтинг довольно высокий, на Авито с 2017 года. 3.08.22 я перевел ему на карту Сбербанка 15 т.р. В течении 1,5 месяцев я постоянно интересовался где обещанное. Постоянно слышал, что проблемы с таможней и т.п. Последний, озвученный продавцом срок был 18 сентября, после которого он, в случае проблем, обещал вернуть деньги.
19.09 проблемы с таможней якобы были решены и 20.09 в метро мне были переданы кроссовки. По словам продавца он заказывает товар из Китая с Poizon. В переданной мне коробке были кроссовки, сертификат Poizon и срезанные. (Poizon гарантирует подлинность такой биркой на каждом ботинке) бирки подлинности. На мои сомнения в подлинности, очень спешивший и нервничающий продавец сказал, что это 100% оригинал и в случае проблем он всегда на связи.
В метро трудно было разобраться, но дома обнаружил, что это 100% подделка: срезанные бирки, номер модели в обуви не соответствовал номеру на коробке, кривые швы, дырка от иглы и т.п. На мою претензию Кирилл прислал скриншот его переписки с отправителем товара, в соответствии с которой они не проверяют товар перед отправкой и не несут за это никакой ответственности. Я допускаю, что на этапе доставки кто-то срезал бирки, подложил подделку и в итоге обманул его.
Но при чем тут я? На мои требования к продавцу забрать подделку, вернуть деньги и дальше самому разбираться с проблемами в своем бизнесе, он просто перестал на них отвечать. Я оставил отрицательный отзыв, но данный мошенник написал, что мой отзыв – это фейк, что я только интересовался многими моделями и у него ничего не покупал. Изменить отзыв и добавить скриншоты переписки из-за правил Авито не смог, поэтому пришлось удалить предыдущий отзыв и написать новый с чеком Сбербанка о переводе. Продавец, в свою очередь, опять написал то же, что и в первом отзыве. Жаловался в тех.поддержку Авито, но получал стандартные отписки, что они не несут ответственность за качество.
Однако, если Авито, модерируя отзывы и имея возможность прочитать нашу с ним переписку, публикует заведомо ложные, то получается, что Авито покрывает мошенников и никак не защищает добропорядочных покупателей. Что касается продавца, то у него в моменте 150 активных объявлений, ведет активную коммерческую деятельность и у него всего 29 отзывов с 2017 года. При этом, последние отзывы написаны примерно в одном стиле (нет заглавных букв, ошибки), что может свидетельствовать о том, что оставили друзья.
Я считаю, что если продавец пишет откровенную ложь, то он должен блокироваться до решения вопроса с обманутым покупателем.
Ссылка на профиль продавца:
