Как получить страховку после ДТП — срок обращения в страховую после ДТП

ДТП случаются, это неприятно, дорого и хлопотно, и хорошо, если обошлось без травм и жертв, – для всего остального есть страховка. Поговорим о том, когда, кто и как должен обращаться к страховщику для возмещения ущерба.

• Когда наступает страховой случай
• Куда обращаться по ОСАГО
• Сколько времени отводится на обращение
• Порядок обращения и подачи заявления
• Список необходимых документов
• Срок рассмотрения
• Что, если у виновника аварии нет полиса ОСАГО

Когда наступает страховой случай

Страховым случаем называют автомобильную аварию, при которой водитель нанес урон своему и/или чужому авто, грузу, здоровью, жизни человека.

Страховой случай – это:

По ОСАГО	По каско
Вред, нанесенный владельцем полиса другим автомобилям, людям во время управления машиной	Вред, нанесенный вашему авто и здоровью/жизни результате ДТП, угона, стихийного бедствия (зависит от опций)

Если ваша вина доказана и у вас есть только ОСАГО, то чужой ремонт оплатит ваша страховая, а свой – вы сами. Бывает и так, что у виновного в ДТП нет ОСАГО, тогда компенсацию придется требовать через суд. Также обращение в суд потребуется, если убыток от аварии превышает 400 тысяч рублей.

1. Петр выезжал задним ходом с парковки и не увидел авто, которое ехало по своей полосе – произошла авария. Петр обязан сообщить в свою страховую о случившемся, отправить документы. Потерпевший информирует свою компанию, ему выплатят компенсацию на ремонт.
2. На трассе при движении во время поворота налево в машину Марии врезался автомобиль Сергея, который начал совершать обгон. Определить виновника ДТП в таком случае сложно, если нет камер или видеорегистраторов, такие случаи рассматривает суд. Если признана обоюдная вина водителей, они будут возмещать урон друг другу соразмерно степени вины каждого.
3. При перестроении Инна задела чужую машину, но у нее нет«автогражданки». Потерпевший обращается в суд, Инна оплачивает ремонт автомобиля за свой счет, а также штрафы за нарушение ПДД и управление авто без полиса обязательного страхования.

Вам не придется затягивать с покупкой машины, если вы возьмете автокредит в Совкомбанке. С помощью него можно купить как новое, так и подержанное авто. Выберите подходящую программу и рассчитайте ежемесячный платеж прямо сейчас!

Куда обращаться по ОСАГО

Страховые компании разработали порядок обращения за компенсацией: потерпевшая сторона подает документы на оплату урона своему страховщику, и тот связывается со страховщиком виновника аварии. Эта процедура называется прямым возмещением ущерба.

По закону прямое возмещение возможно, если участники аварии застраховали гражданскую ответственность, пострадали только транспортные средства.

1. после оформления аварии по европротоколу или вызова сотрудника ГИБДД вы собираете все документы и несете их своему страховщику;
2. компания принимает документы, выдает подписанное свидетельство с описью принятых бумаг.

Сколько времени отводится на обращение

На обращение к страховщику отводится всего 5 дней. Если аварию оформили по европротоколу (виновник выявлен, разногласий нет, сумма убытков не превышает 100 тысяч рублей или до 400 тысяч при соблюдении дополнительных условий), водители заполняют два экземпляра извещения, отправляют их каждый своему агенту. Далее компания виновника рассматривает заявку, проводит дополнительный осмотр авто (при необходимости), определяет размер компенсации или оплачивает ремонт пострадавшего транспортного средства.

Порядок обращения и подачи заявления

Рассмотрим подробнее правила обращения к страхователю.

После ДТП оформите документы по европротоколу или вызовите инспектора ГИБДД.

Действия при европротоколе:

• как можно тщательнее зафиксируйте аварию, повреждения обоих авто со всех ракурсов, их расположение;
• на всякий случай попросите телефон у свидетелей происшествия;
• после того, как схема составлена, видео сняты, авто можно убрать с дороги;
• заполните и подпишите европротокол;
• сообщите страховому агенту;
• отправьте европротокол/извещение, справку из ГИБДД лично или по электронной почте;
• дождитесь уведомления о получении.

Заполнить европротокол просто: в нем есть инструкции, вписать информацию нужно с обеих сторон бланка. Если есть протокол, то справка из ГИБДД не нужна.

В комплекте с полисом ОСАГО идет бланк извещения о происшествии с участием машины, в извещении отражаются обстоятельства аварии. Заполняют от руки обе стороны бланка, затем отправляют страховщику.

Действия при вызове ГИБДД:

• не трогайте авто после остановки, не меняйте расположение предметов;
• выставите аварийный треугольник, включите сигнал аварийной остановки;
• вызовите инспектора ГИБДД;
• на всякий случай зафиксируйте обстоятельства аварии на телефон;
• найдите свидетелей, запишите их имена, телефоны;
• составьте схему происшествия (самостоятельно, с помощью инспектора);
• после этого можно убирать авто с дороги.

• Вы виновник? Обратитесь в свою страховую.
• Вы потерпевший? Обратитесь в свою страховую.

Список необходимых документов

Пакет документов для страховой компании включает извещение о ДТП (можно заполнить у страховщика), заявление о возмещении урона (подписывается в компании, предоставившей ОСАГО виновнику), а также справку о происшествии из автоинспекции с данными об аварии. Справка должна отражать информацию о:

• месте аварии,
• времени,
• участниках,
• повреждениях авто,
• нарушении правил дорожного движения,
• направлении на медосвидетельствование,
• страховых всех участников,
• номерах полисов.

Для того чтобы оформить возмещение за порчу имущества – другие машины, их грузы, ограждения, бордюры, рекламные щиты и др., нужно также обратиться в компанию, предоставившую ОСАГО. Также к ущербу имуществу относится ДТП с участием домашних животных.

Бумаги дополняют правом собственности на машину, заключением экспертизы и чеком о ее уплате, подтверждением факта эвакуации (опционально), подтверждением расходов на стоянку или охрану, возникших в результате аварии. Последние три нужны, если потерпевший требует компенсации дополнительных расходов.

Если в результате аварии есть пострадавшие – получившие ушибы, порезы, переломы, в том числе требующие продолжительного лечения, – потребуются следующие документы:

• заключение врача из аккредитованного медицинского учреждения с диагнозом, описанием травм и повреждений, продолжительности больничного;
• справка об инвалидности (при наличии);
• информация о приезде скорой (если есть);
• право на выплату;
• российский паспорт или другое удостоверение личности;
• данные счета для перевода компенсации.

Иногда недобросовестные страховщики могут направить потерпевшему письмо о недостатке того или иного акта, хотя должны прислать письменный отказ или перечислить деньги. Потребуется дополнительное время на рассмотрение повторной заявки. Компании рассчитывают, что кто-то из претендентов на страховые выплаты откажется от волокиты и долгого ожидания.

Но правильно будет приехать в компанию лично, привезти копии бумаг, сфотографировать их, взять расписку с перечислением полученных бумаг, заверенную подписью и печатью. Если разбирательство предстоит сложное, а сумму вы ожидаете большую, то обратитесь за сопровождением к юристам.

Срок рассмотрения

По закону страховая должна рассмотреть обращение пострадавшего в дорожном происшествии и весь пакет за 30 дней с момента получения. После этого страховщик либо оплачивает ремонт / переводит деньги, либо отказывает в письменной форме, либо просит соискателя направить дополнительные документы, предоставить авто на экспертизу.

В каком случае в выплате откажут

Договор со страховщиком включает пункты, при которых компания отказывает выплачивать средства на ремонт машины или лечение потерпевшего. Прежде чем подписывать договор даже по очень выгодной цене, внимательно прочтите все параграфы.

Важно: не покупайте страховку у малоизвестных компаний по неправдоподобно низкой цене. В нужный момент полис может оказаться недействительным. Всегда проверяйте подлинностьна сайте РСА.

Почему страховая отказывает потерпевшему:

• нарушены сроки подачи;
• застрахованным авто управлял водитель, не вписанный в страховку;
• ДТП произошло во время обучения, тест-драйва;
• машина участвовала в гонках/соревнованиях, повреждена в результате заведомо опасного вождения;
• урон нанесен в результате доказанных мошеннических действий;
• полис недействителен (истек срок действия, организация, предоставившая его, не существует);
• нет доказательств вины участников, никто не признает свою ответственность за происшествие;
• неверное оформление;
• владелец не предоставил ТС на экспертизу;
• нет прав у одного из водителей;
• виноватый в аварии был пьян или находился под воздействием наркотических веществ на момент происшествия.

Иногда компания задерживает перечисление средств на время, в других случаях отказ будет окончательным. Страховщик объясняет, на каком основании пришел отказ, как устранить ошибки в заявлении.

Если вы не согласны с решением компании, подавайте претензию директору учреждения. В претензии отметьте, что полис приобретен законно, срок действия не истек и компания обязана выплатить по нему компенсацию. Претензии рассматривают в срок до одной недели.

Если реакции не последует, обращайтесь в суд.

Что, если у виновника аварии нет полиса ОСАГО

Закон запрещает использовать машину без полиса гражданской ответственности. Если вы ездите без аварий, цена невысока, даже если вы 2-3 раза за год попадетесь на этом нарушении. Но если вы стали виновником ДТП, придется компенсировать ущерб из своего кармана: ремонт авто, лечение потерпевшего, если он оказался на больничном.

Через суд пострадавший может добиться компенсации свыше 400 тысяч на ремонт, а также возмещение морального вреда.

Суд рассчитает размер компенсации без учета возраста авто – признанный виновным оплатит покупку деталей на замену по цене новых. Страховщики пользуются услугами партнеров – сервисов, поставщиков запчастей, стоимость ремонта для них обходится дешевле, чем ремонт в частном порядке.

Какие еще могут быть расходы у виновника дорожного столкновения без ОСАГО:

• оплата независимой экспертизы;
• стоимость услуг эвакуатора;
• присмотр за авто на стоянке;
• почтовые расходы;
• моральный вред (от 1000 рублей за моральный вред без телесных повреждений).

Повреждения на своей машине водитель оплачивает за счет комплексной страховки, а если вы купили машину без каско, то за счет собственных средств.

Получение компенсации по «автогражданке» при правильном оформлении запроса проходит по стандартной схеме. Если возникают разногласия по размеру компенсации, пострадавший может обратиться в суд.

Как получить страховку после ДТП — срок обращения в страховую после ДТП

Статья 11. Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая

1. В случае, если страхователь является участником дорожно-транспортного происшествия, он обязан сообщить другим участникам указанного происшествия по их требованию сведения о договоре обязательного страхования, по которому застрахована гражданская ответственность владельцев этого транспортного средства.

Предусмотренная настоящим пунктом обязанность возлагается также на водителя, управляющего транспортным средством в отсутствие страхователя.

Действие требований, установленных настоящим пунктом, может быть изменено или исключено в отношении участников экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций в соответствии с программой экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций, утверждаемой в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 года N 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации».

(абзац введен Федеральным законом от 02.07.2021 N 331-ФЗ)

2. О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.

При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховом возмещении возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда.

(в ред. Федерального закона от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

(в ред. Федеральных законов от 21.07.2014 N 223-ФЗ, от 28.03.2017 N 49-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. В случае причинения вреда жизни потерпевшего в результате дорожно-транспортного происшествия положения настоящего Федерального закона, касающиеся потерпевших, применяются к лицам, которые в соответствии с настоящим Федеральным законом имеют право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (выгодоприобретатели).

(п. 4 в ред. Федерального закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Страховщик принимает решение об осуществлении страхового возмещения либо о мотивированном отказе в осуществлении страхового возмещения на основании представленных потерпевшим документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и предусмотренных правилами обязательного страхования.

(в ред. Федеральных законов от 01.05.2019 N 88-ФЗ, от 14.07.2022 N 327-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

6. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии может осуществляться в присутствии прибывшего по сообщению участника дорожно-транспортного происшествия сотрудника страховщика или иного уполномоченного страховщиком лица.

(п. 6 введен Федеральным законом от 01.12.2007 N 306-ФЗ; в ред. Федерального закона от 01.05.2019 N 88-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7. Водители причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования заполняют извещения о дорожно-транспортном происшествии, выданные страховщиками, и ставят в известность страхователей о дорожно-транспортном происшествии и заполнении таких извещений.

Действие требований, установленных настоящим пунктом, может быть изменено или исключено в отношении участников экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций в соответствии с программой экспериментального правового режима в сфере цифровых инноваций, утверждаемой в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 года N 258-ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых инноваций в Российской Федерации».

(абзац введен Федеральным законом от 02.07.2021 N 331-ФЗ)

(п. 7 в ред. Федерального закона от 01.05.2019 N 88-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

8 — 11. Утратили силу с 1 сентября 2014 года. — Федеральный закон от 21.07.2014 N 223-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

В какой срок страховая компания обязана выплатить компенсацию по ОСАГО

Все владельцы авто в России с действующим полисом ОСАГО могут рассчитывать на помощь страховой компании в покрытии вреда, нанесенного третьим лицам. Однако, процесс получения компенсации может вызывать у некоторых людей различные вопросы. Сегодня мы рассмотрим порядок поступления компенсации по ОСАГО, сроки компенсационных выплат по автостраховке и в каких формах они могут быть произведены.

Формы компенсации убытков, которые страховые организации осуществляют по ОСАГО

Если автомобиль получил повреждения в результате аварии, страховые компании смогут возместить полученный урон одним из двух способов: либо отремонтировать транспорт, либо оплатить стоимость ремонта за вычетом износа.

Натуральное возмещение (то есть ремонт транспорта) является приоритетным способом. Страховщик доставит транспорт в один из сервисов, с которыми он сотрудничает. Там состояние автомобиля проверят специалисты. В ходе осмотра они обнаружат запчасти, подлежащие замене, и при их наличии произведут восстановление ТС.

Также отметим, что если автомобиль новый (до 2 лет), его обязательно будут ремонтировать в официальном дилерском центре.

Второй способ применяется в том случае, если пострадавший выберет компенсацию убытков в денежной форме. Этот способ подходит тем, кто хочет сам выбрать станцию техобслуживания для восстановления авто. В этом случае страховщик также подсчитает размер ущерба и выплатит клиенту сумму с учетом износа автотранспорта.

Спешим вас огорчить, из-за тяжелой ситуации на рынке автозапчастей страховщик часто не может произвести ремонт транспорта. Дефицит комплектующих вынуждает их настаивать на денежной выплате. В связи с этим на текущий момент такая форма компенсации практически не применяется. Такой расклад дел сложился из-за ситуации в мире в последние годы.

Имейте это в виду, когда будете заявлять о страховом случае.

Как этот вопрос урегулирован на законодательном уровне

Сроки выплат по ОСАГО строго оговорены законом. Страховщик обязан возместить урон, нанесенный пострадавшей стороне в ДТП, в течение 20 суток после того, как вы предоставите все необходимые документы. Отметим, что в этот период не входят выходные праздничные дни.

В определенных ситуациях он может быть продлен до 30 суток. Такое может произойти, если вы отправите необходимые документы почтовым переводом, и они задержатся в пути.

Указанный период отводится вне зависимости от выбранного типа покрытия по ОСАГО был выбран. Если машину отправляют на ремонт, то ее должны направить в сервисный центр течение 20 суток с момента обращения. При этом на восстановление транспорта отводят дополнительные 30 суток. Таким образом, человек может остаться без машины практически на 2 месяца.

Это очень долго, и не все автомобилисты согласны на такое. За этот период специалисты должны заказать необходимые детали и заменить поврежденные комплектующие. Необходимо указать, что в 2024 году на российском рынке наблюдается дефицит автозапчастей. Некоторые комплектующие достать крайне тяжело или вовсе невозможно. Все это может занять больше 30 суток.

В любом случае, пока идет проверка транспорта, вам остается только ждать. По этой причине страховщики зачастую не успевают проводить ремонтные работы в установленный срок. В связи с этим доля ремонтов от всех возмещений по страховке упала до исторического минимума. Вместо ремонта страховые организации предпочитают выплаты по ОСАГО наличными или безналичными деньгами.

Их также должны произвести в течение 20 суток, однако поступление средств может несколько затянуться из-за проведения банковских операций. В таком случае страховая выплата, отправленная на двадцатый день, может прийти лишь через несколько суток.

Если страховые компании просрочат отведенное им время, то они будут обязаны выплатить неустойку. За каждые 24 часа просроченного срока страховщик обязан доплатить 1% от суммы вреда. При выборе ремонта в качестве формы компенсации неустойка будет немного меньше – всего 0,5% от выплаты за каждые сутки. Компаниям выгодно проводить операцию как можно быстрее.

В связи с этим организация постарается произвести страховую выплату в кратчайшие сроки.

Пусть на выплату и отводится 20-30 суток, зачастую вам потребуется ждать чуть больше 10 суток. Обо всех прочих условиях мы расскажем далее.

Максимальный размер компенсации, которую можно получить по обязательной автостраховке

Законом установлено несколько лимитов на суммы выплат по ОСАГО. Если ваш транспорт пострадал в ДТП, то компания, в которой застрахована ответственность виновника аварии, сможет возместить его в обозначенных границах:

• 400 тыс. рублей – лимит в случае ущерба имуществу по ОСАГО (чужому транспорту или вещам пострадавшего, которые были повреждены в ДТП);
• 500 тыс. рублей – максимальная сумма возмещения по ОСАГО, если пострадали водитель и пассажиры.
• 400 тыс. рублей – максимальная компенсация, если происшествие оформлено по европротоколу (важно, чтобы не был нанесен вред здоровью людей).

В обязанности страховых компаний входит покрытие расходов потерпевшему, однако они могут это сделать лишь в рамках перечисленных выше лимитов. Они применяются и когда транспорт ремонтируют, и когда страховщик направляет потерпервшему деньги. Если сумма полученного урона превысит установленные значения, потерпевший может обратиться в суд и потребовать у виновника компенсировать оставшуюся сумму.

Также на страховом рынке можно найти предложения ДСАГО, по которым предоставляется покрытие при ДТП в большем объеме.

Как оформить ДТП и получить компенсационную выплату по ОСАГО

Давайте рассмотрим, как получить компенсацию по страховке, если ваш автомобиль пострадал в ДТП. Установленный порядок очень простой. Вам необходимо правильно собрать пакет документов и обратиться в свою страховую организацию. Вкратце процедура будет выглядеть так:

1. Оформление ДТП по европротоколу или с привлечением специалистов из ГИБДД.
2. Поход в страховую компанию со всеми нужными документами для того, чтобы получить страховую выплату.
3. Отправка авто в сервисный центр страховщика для установления стоимости его восстановления.
4. В том случае, если вас не устраивает вердикт сервисного центра, вы можете привлечь независимого эксперта для повторного осмотра.
5. Ожидание окончательного решения страховщика и дальнейшее поступление средств. Выплату осуществят в деньгах, либо произведут страховое возмещение в виде направления автомобиля на ремонт. Сроки ожидания не должны превышать 20 суток.

Разберем каждый этап более детально. Первым делом при столкновении машин необходимо незамедлительно зафиксировать факт ДТП. Если никаких вопросов касаемо истинного виновника произошедшего нет, достаточно будет заполнить “европротокол”.

Этот документ позволяет оформить аварию без привлечения сотрудников госавтоинспекции. Заполнить его можно как в бумажном, так и в электронном формате. Во втором случае все, что вам нужно – это специальное мобильное приложение (например, “ДТП. Европротокол”). Нарисуйте схему, сфотографируйте транспорт и укажите все остальные детали произошедшего.

После этого отправьте заявление в страховую организацию.

Однако, если у участников аварии возникают споры касаемо того, по чьей вине произошло столкновение, обойтись без привлечения инспектора ГИБДД не получится. Они приедут на место и помогут разобраться в ситуации. В результате вы получите протокол о ДТП, заполненный должным образом. Будьте внимательны, этот документ обязательно потребуется вам для поступления компенсации.

В протоколах содержится вся необходимая информация об авариях.

Следом вам нужно будет отправиться к вашему страховщику. Это необходимо сделать в течение 5 дней. Некоторые ошибочно считают, что за компенсацией необходимо идти в страховую виновника ДТП. Все из-за того, что раньше действительно требовалось делать так.

Но на текущий момент все заявления о страховом случае по ОСАГО нужно подавать в ту компанию, в которой вы оформляли автостраховку. Предварительно подготовьте все нужные бумаги для поступления компенсации:

1. Заявление на получение страхового возмещения.
2. Оригинал вашего полиса ОСАГО.
3. Копии паспортов людей, которые участвовали в аварии.
4. Копию вашего водительского удостоверения.
5. Свидетельство о регистрации ТС.
6. Извещение о ДТП из ГИБДД или заполненный обеими сторонами европротокол. Имейте в виду, что во втором случае виновнику происшествия необходимо предоставить свой экземпляр в СК в течение 5 дней.

Не забудьте подготовить заявление, написанное должным образом. Его образец зачастую можно найти на сайте страховщика. После поступления всех бумаг страховые компании проводят свою экспертизу и оценивают степень повреждений автомобиля.

Для этого страховщик направит машину на осмотр в один из сервисных центров, с которыми он работает. Специалисты проверят, какие детали были повреждены, и в соответствии с этим определят сумму страхового покрытия.

В конечном итоге страховщик либо закажет и установит новые комплектующие, либо выплатит вам сумму нанесенного урона в деньгах. Обычно это происходит путем перевода средств на ваш банковский счет, поэтому обязательно проверьте правильность указания реквизитов для их передачи. Вам остается только ждать итогового решения – его принимают не так уж и долго.

Как производится расчет выплаты по ОСАГО: установленный порядок

Как мы уже сказали ранее, выплата по ОСАГО будет осуществляться в рамках установленных лимитов. Однако как рассчитать сумму компенсации? Сейчас мы рассмотрим этот нюанс. Чтобы определить размер компенсации, компания будет учитывать следующие факторы:

1. Стоимость транспортного средства и поврежденных запчастей, которые требуется заменить. Имейте в виду, что в 2024 году при расчете сумм выплат по ОСАГО страховщики стали учитывать цены на неоригинальные детали. Это происходит при отсутствии доступных оригинальных комплектующих от официального производителя.
2. Износ транспортного средства из-за продолжительности езды. При этом данный показатель не может быть менее 50%, поэтому половину расходов вам выплатят в любом случае несмотря на возраст автомобиля. Тем не менее, этих средств наверняка не хватит на полноценное восстановление ТС.
3. Стоимость проведения ремонтных работ (если авто будут ремонтировать, а не произведут денежную выплату).

Из-за этих особенностей не стоит рассчитывать на то, что всегда при выборе денежной компенсации итоговой суммы будет достаточно для ремонта транспортного средства. Также хотим дополнить: все сведения о стоимости деталей и нормочаса работ разнятся от региона к региону. Эти показатели зафиксированы в специальных справочниках, которые формирует союз автостраховщиков.

Из-за перечисленных особенностей выплата в денежной форме может оказаться сильно меньше той, что нужна для восстановления транспорта. В связи с этим наиболее правильным решением будет требовать у страховщика отремонтировать ТС. В таком случае поврежденные детали заменят на новые.

Однако из-за возможных проблем с наличием комплектующих вполне вероятно, что страховщик не сможет выдать направление на ремонт.

Может ли потерпевший в ДТП рассчитывать на страховое покрытие, если у него не было ОСАГО?

Вне зависимости от того, была ли у пострадавшего оформлена обязательная автостраховка, ему так или иначе выплатят полную компенсацию полученного вреда. Особенность ОСАГО в том, что он покрывает вред, нанесенный именно третьим лицам в процессе езды. Поэтому его наличие у потерпевшего не является обязательным условием.

Однако в этом случае для компенсирования потребуется пойти в страховую компанию виновника ДТП. Имейте в виду, что страховщик не может отказать вам в компенсации. Но с одной проблемой такой потерпевший все же может столкнуться.

Его может ожидать штраф за вождение машины без действующей страховки.

Что делать, если у вас возникли трудности с поступлением компенсации

Если вас не устраивает решение страховой компании касаемо покрытия (занижена сумма компенсации или вовсе отказали), вам потребуется обратиться к финомбудсмену. Он занимается всеми спорами, связанными с ОСАГО. Необходимо будет сообщить с какой компанией вы работаете, а также объяснить свою претензию. Эксперты обработают ваш запрос и вполне возможно, что финуполномоченный встанет на вашу сторону.

В том числе они могут обязать страховщика произвести выплату в полном объеме.

Что покрывает полис ОСАГО

Некоторые водители считают полис ОСАГО напрасной тратой денег. Дескать, суммы покрытия по ОСАГО небольшие, а для их получения нужно обивать пороги различных инстанций. Расскажем, что действительно полагается российским автомобилистам.

• Зачем нужен полис ОСАГО
• Какие риски покрывает полис
• Размер выплаты по ОСАГО
• Как действовать при ДТП
  • Что делать, чтобы получить возмещение
  • Сроки выплаты и ремонта по ОСАГО

  Зачем нужен полис ОСАГО

  Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) касается всех водителей в России. Владелец авто страхует не само транспортное средство, а риск ущерба, нанесенного другому автомобилисту при ДТП. Если случится авария, страховая компания виновника возместит ущерб пострадавшей стороне – в пределах лимита, установленного государством.

  Далеко не всегда у нарушителя есть нужная сумма, чтобы возместить ущерб. Полис – это гарантия, что пострадавший получит компенсацию.

  Из чего складывается цена ОСАГО, чем отличается от каско и как не нарваться на покупку фальшивки? Рассказываем в нашем материале.

  Что такое ОСАГО: все, что нужно знать

  Виновник ДТП будет ремонтировать собственную машину за свой счет. А если нет полиса, то платить из своего кармана придется за все разбитые машины.

  Если в ДТП виноваты оба участника, ущерб выплачивают страховые компании с обеих сторон. Когда невозможно установить степень вины каждого, стороны обращаются в суд.

  Копите на машину, стараетесь побольше отложить в кубышку, а все равно постоянно не хватает на покупку? С кредитными программами от Совкомбанка вы совсем скоро будете ездить за рулем собственного автомобиля.

  Вам не придется затягивать с покупкой машины, если вы возьмете автокредит в Совкомбанке. С помощью него можно купить как новое, так и подержанное авто. Выберите подходящую программу и рассчитайте ежемесячный платеж прямо сейчас!

  Какие риски покрывает полис

  Итак, что же покрывает полис ОСАГО? Страховые случаи возникают в следующих ситуациях:

  • повреждение автомобиля;
  • причинение вреда здоровью;
  • ущерб перевозимому в машине имуществу.

  По страховому полису можно возместить ущерб не только за транспортные средства. Если в аварии было испорчено имущество, находящееся внутри автомобиля, за него также можно получить компенсацию по ОСАГО. Возместят стоимость не только испорченных гаджетов, но даже разбитой посуды, которую потерпевший вез на дачу.

  В случае, когда пострадали люди и имущество, нужно вызывать на место происшествия сотрудников ГИБДД. Если оформлять аварию по европейскому протоколу, страховщики могут отказать в возмещении ущерба имуществу.

  Европротокол – это оформление ДТП по упрощенной схеме, когда участников аварии не более двух, повреждены только автомобили, нет раненых и погибших, вещи целые и один из участников признал вину. В этом случае стороны составляют извещение о ДТП и проводят фотофиксацию без вызова сотрудников ГИБДД.

  Страховая компания не просто так требует вызывать автоинспекцию – владельцу испорченного имущества придется доказать, что урон гаджетам и сервизам был нанесен именно в результате дорожно-транспортного происшествия. Инспекторы проведут фотофиксацию разбитого имущества, запишут показания, составят протокол. С этими доказательствами нужно обращаться к страховщикам.

  Если зафиксировать повреждения имущества в европротоколе (это и есть извещение о ДТП), страховая с большой вероятностью откажет в выплатах по ОСАГО. Тогда придется подавать в суд гражданский иск.

  Когда начинает действовать ОСАГО и почему не стоит откладывать его оформление на последний день

  Размер выплаты по ОСАГО

  Сумма покрытия по ОСАГО указана в ст. 7 ФЗ-40 :

  • за повреждение чужого авто или иного имущества лимит составляет 400 тысяч рублей;
  • за причинение вреда жизни и здоровью страховая выплатит на лечение пострадавшего до 500 тысяч рублей.

  Если в ДТП разбили больше двух автомобилей, страховая компания виновника перечислит до 400 тысяч рублей на ремонт каждого. А если в результате столкновения пострадали люди, им выплатят до 500 тысяч рублей на лечение.

  Если ущерб превышает лимит по ОСАГО, виновнику аварии придется возмещать разницу из своего кошелька. С этим может помочь кредит от Совкомбанка.

  Зачем откладывать деньги долгие месяцы, если можно получить желаемое прямо сейчас? Возьмите кредит в Совкомбанке, оформите услугу «Гарантия минимальной ставки» и получите шанс вернуть проценты по истечении срока кредитования. Для этого расплачивайтесь Халвой каждый месяц и не допускайте просрочек по кредиту.

  Оставить заявку вы можете в два клика, а деньги мы зачислим на карту и доставим курьером.

  Возмещение ущерба по ОСАГО считают отдельно для транспортных средств и людей. Полис покроет восстановление и авто, и здоровья, если человек получил травмы. Пострадавший также получит компенсации за утраченный заработок на период лечения, покупку необходимых лекарств и даже протезирование.

  Все случаи, в которых пострадавшей стороне полагаются страховые выплаты, указаны в ст. 12 ФЗ-40 «Об ОСАГО».

  В государстве Палау в 2007 году выпустили серебряную монету номиналом 5 долларов США с изображением Девы Марии и маленьким флаконом святой воды.

  Другой факт

  Как действовать при ДТП

  Когда в аварии пострадал только транспорт и у обоих участников ДТП есть полис ОСАГО, можно оформить происшествие по европротоколу. В остальных случаях необходимо вызывать автоинспекцию.Важно не забыть сообщить о случившемся своим страховщикам.

  При оформлении ДТП по европейскому протоколу страховая тоже выплатит до 400 тысяч рублей – как и при вызове ГИБДД. Но для получения всей суммы нужно выполнить несколько условий:

  • совместно со вторым участником детально прописать все повреждения автомобилей;
  • устранить разногласия: виновник должен согласиться, что именно он стал зачинщиком происшествия;
  • оформить в бумажном или электронном виде извещение о ДТП (его выдает страховая компания при оформлении полиса: основной бланк и самокопир – для второго участника);
  • использовать для фотофиксации онлайн-сервис « Европротокол онлайн » – сведения автоматически попадут в базу РСА .

  СогласноУказанию ЦБ от 24.12.2021 г. № 6038-У«О внесении изменений в Положение Банка России от 19 сентября 2014 года N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (п. 1.1.6), с 1 октября 2022 года больше не нужно вносить фамилии и адреса очевидцев происшествия в извещение о ДТП.

  Если отсутствует фотофиксация или у участников есть разногласия, лимит покрытия по ОСАГО снизят до 100 тысяч рублей. Если одновременно нет фотофиксации и договоренности между сторонами, страховая откажет в возмещении ущерба.

  Чтобы не остаться ни с чем, в спорных ситуациях лучше вызвать автоинспекцию.

  Что делать, чтобы получить возмещение

  В течение пяти днейнеобходимо передать извещение о ДТП в свою страховую компанию. Если пострадал не только автомобиль, но и люди, можно обратиться в страховую виновной стороны и написать требование о страховом возмещении.

  Нельзя ремонтировать или утилизировать свое авто в течение 15-ти календарных дней (за исключением нерабочих и праздничных) с момента ДТП, не заручившись письменным согласием от страховой компании.

  Страховщики осмотрят поврежденный автомобиль и оценят ущерб в течение пяти дней с момента получения заявления о страховом возмещении. Если машина из-за повреждений не на ходу, представитель страховой компании приедет на место сам.

  Можно ли застраховать машину по ОСАГО без владельца

  Сроки выплаты и ремонта по ОСАГО

  После того, как пострадавший потребовал страховое возмещение, ему обязаны выплатить деньги в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих и праздничных).Также страховщики должны выдать направление на ремонт ТС (транспортного средства) или дать отказ в страховом возмещении.

  Отремонтировать автомобиль обязаны в течение 30 дней. Если страховщики затянут, то за каждый день просрочки будут платить неустойку – 0,5% от суммы страхового возмещения. Иногда страховая компания понимает, что не уложится в срок, поэтому предлагает деньги вместо ремонта, чтобы не платить клиенту неустойку.

  Ремонт или деньги: что выгоднее

  Методику определения размера расходов на восстановительный ремонт устанавливает Банк России ( Положение Банка России от 04.03.2021 N 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства»). При оценке ремонта и страховых выплат страховщики должны опираться на методику.

  Раньше страховые компании для расчета стоимости ремонта учитывали цены на оригинальные запчасти. После того как на российском рынке запчастей появились проблемы с оригиналами деталей, Центробанк разрешил не брать в расчет стоимость оригинальных запчастей, если их нет ( Указание от 31.05.2022 г. № 6144-У ). Это правило действует с 11 сентября 2022 года. В этом случае расчет ремонта производят по стоимости аналогов.

  Узнать о средней стоимости запчастей на транспортное средство можноздесь.

  В остальном правила расчета ремонта остались прежними – с учетом фактического износа деталей автомобиля. Даже если машина совсем старенькая, у страховщиков нет права считать амортизацию более 50%, т. е. при любом износе деталей возместят не менее половины их стоимости.

  Но есть нюанс: при оценке ремонта с учетом амортизации выплата по ОСАГО часто бывает меньше, чем реальная стоимость восстановления машины. Поэтому брать деньги за ремонт бывает невыгодно. Если ремонтировать авто за счет страховой, при ремонте будут поставлены новые запчасти.

  А если машина не старше двух лет, то чинить ее должны у официального дилера.

  В статье 12 ФЗ-40«Об ОСАГО» (п. 16.1) указаны случаи, когда вместо ремонта владельцу пострадавшего автомобиля могут выплатить денежную компенсацию.

  Как быть, если возникли разногласия со страховой компанией

  Урегулированием разногласий по ОСАГО занимается финансовый уполномоченный (финансовый омбудсмен). Можно направить ему жалобу онлайн – через форму для подачи обращения . Услуга для потребителей бесплатная.

  Финансовый омбудсмен занимается досудебным урегулированием споров.

  С какими вопросами можно к нему обращаться:

  • страховщики не выполняют обязательства по договору ОСАГО;
  • пострадавшую сторону не устраивает размер компенсации;
  • сотрудники СТО не отремонтировали машину вовремя и т. д.

  Финансовый уполномоченный рассматривает жалобу и принимает решение, а страховая компания обязуется его выполнить. Если страховщик или его клиент остались недовольны, они могут обратиться в суд.

  Срок обращения в страховую после ДТП

  

  В статье рассказываем, в какой срок нужно уведомить страховую о случившемся и в какой срок нужно подать документы для получения возмещения.

  %%type:widget, id:osago, name:quiz%%

  Оглавление

  • Что делать после ДТП?
  • Когда нужно обращаться в страховую за возмещением?
  • Как получить возмещение по ОСАГО

  Что делать после ДТП?

  В соответствии с Правилами дорожного движения при ДТП водитель обязан включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки (на расстоянии не менее 15 м в населенном пункте и 30 метров вне населенных пунктов).

  Если в ДТП есть пострадавшие, необходимо оказать первую медицинскую помощь, если это возможно, и немедленно вызвать скорую.
  Не рекомендуется перемещать какие-либо предметы или части, которые имеют отношение к ДТП.

  Если вы попали в небольшое ДТП, то оформить такую авария можно и без вызова сотрудников ГИБДД (оформление по европротоколу).

  Будьте внимательны: для такого оформления должны быть соблюдены следующие условия:

  • в результате ДТП был причинен вред транспортным средствам (и не был причинен вред жизни или здоровью);
  • в ДТП столкнулись два транспортных средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по полису ОСАГО;
  • обстоятельства причинения вреда, а также характер повреждений не вызывает разногласий участников ДТП, что зафиксировано в извещении о ДТП.

  Помните, что при оформления европротокола без участия сотрудников ГИБДД размер предположительного страхового возмещения не может превышать 100 000 рублей (пункт 4 статьи 11.1 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” — далее ФЗ “Об ОСАГО”).

  Однако, если вы воспользуетесь специальный приложением для оформления европротокола и проведете фотофиксацию видимых повреждений, то размер страхового возмещения может достигать 400 000 рублей (пункт 6 статьи 11.1 ФЗ “Об ОСАГО”).

  Если вы и второй участник аварии не пришли к единому мнению относительно обстоятельств ДТП, степени вины каждого из вас, а также характера и перечня повреждений, но данные о ДТП были зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, то размер страхового возмещения также не может превышать 100 000 рублей.

  Когда нужно обращаться в страховую за возмещением?

  В соответствии с пунктом 2 статьи 11 ФЗ “Об ОСАГО” о случаях причинения вреда при использовании транспортного средства (т.е. об аварии) страхователь обязан сообщить страховщику в установленный договором ОСАГО срок и определенным в этом договоре способом. Поэтому сразу после заключения договора лучше сохранить номер страховой компании, а также прочитать, как нужно уведомить страховую о ДТП (по телефону, через приложение и т.д.).

  В соответствии с пунктом 3 статьи 11 ФЗ “Об ОСАГО” потерпевший, который намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

  После того, как вы оформили ДТП, вам нужно обратиться в страховую компанию для получения возмещения. Обратите внимание, что уведомить страховую о ДТП лучше сразу после аварии, когда появится такая возможность. А вот подготовить документы и обратиться с ними в страховую можно и через несколько дней.

  Есть ли какие-то конкретные сроки уведомления страховой? Нет, в законе лишь указано о сообщение при первой возможности или же в срок, установленный в договоре.

  В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС встречается указание на конкретный срок предоставления документов. Касается это порядка предоставления копии европротокола.

  В соответствии с пунктом 3.8 Правил если европротокол составляли на бумажном носители, а не в приложении, то передать его в страховую надо в кратчайший срок, но не позднее 5 рабочих дней после ДТП.

  Вывод: уведомить страховую нужно в кратчайшие сроки после ДТП. При уведомлении также уточнить, в какой срок нужно подать документы для получения возмещения. Лучше с этим не затягивать.

  Многие страховые придерживаются правила пятидневного срока.

  По ОСАГО можно возместить вред, который вы причинили жизни, здоровью и имуществу потерпевшего.

  Если вы виновник ДТП, то вы обязаны сообщить потерпевшим информацию о вашем полисе ОСАГО, в том числе наименование и телефон страховой, а также номер вашего полиса.

  Если вы потерпевший, то при возможности обратитесь к виновнику аварии за уточнением этих данных.

  В некоторых случаях вы можете обратиться за прямым возмещением убытков в свою страховую. Для этого должны одновременно соблюдаться следующие условия:

  • в результате ДТП был причинен вред только имуществу (т.е. никто не погиб и не пострадал в результате аварии);
  • авария произошла с участием двух и более автомобилей, ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.

  Когда эти условия отсутствуют или имеется только одно, за возмещением нужно будет обращаться в страховую виновника ДТП.

  Кроме того, даже если вы обратились за прямым возмещением в свою страховую, так как не знали, что во время аварии был причинен вред здоровью, то впоследствии вы можете обратиться с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью в страховую виновника ДТП.

  Как получить возмещение по ОСАГО

  Для получения возмещения нужно подготовить заявление и собрать все необходимые документы.

  Образец заявления часто можно найти на сайте страховой компании. Если у вас возникли вопросы по составлению документа, будем рады помочь. Для бесплатной консультации заполните инструкцию «Взыскать страховое возмещение по ОСАГО».

  В ней нет ничего сложного: нужно ответить на вопросы, описывающие ситуацию, и дождаться беседы с профессионалом.

  %%type:widget, id:bodily_injury_and_property_damage, name:quiz%%

  К заявлению необходимо приложить следующие документы:

  • копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
  • извещение о ДТП (если у вас есть бумажная копия);
  • документы из медицинской организации (если был причинен вред здоровью);
  • копия протокола об административном правонарушении (если имеется).

  Если вы утратили профессиональную трудоспособность и у вас есть соответствующее заключение, то его также необходимо приложить к заявлению. К заявлению стоит приложить и справку из скорой помощи, если она была на месте ДТП и вам была оказана помощь.

  В случае причинения вреда имуществу потерпевшего в заявлению следует также приложить:

  • документы, подтверждающие право собственности на имущество;
  • документы, подтверждающие расходы на эвакуацию поврежденного автомобиля, если такая проводилась;
  • документу, подтверждающие расходы на проведение экспертизы, если она проводилась.

  В ДТП участвовало несколько лиц и все они были признаны виновными? В таком случае потерпевший может обратиться за получение выплаты к любому страховщику. При этом общий размер страховой суммы не может превышать 500 000 рублей.

  Далее в течение пяти дней потерпевший обязан предоставить страховой пострадавший автомобиль (или то, что от него осталось) для осмотра и проведения независимой экспертизы (пункт 10 статьи 12 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”).

  Если в результате осмотра и (или) независимой экспертизы не удастся достоверно установить наличие страхового случая, а также определить размер убытков, подлежащих возмещению, тогда страховщик в течение 10 дней с момента подачи потерпевшим заявления может осмотреть автомобиль виновника ДТП.

  Авария была настолько серьезной, что вы не можете предоставить авто для осмотра? В таком случае страховщик может провести осмотр по месту нахождения поврежденного авто. Такой осмотр должен быть проведен в течение 5 дней со дня подачи заявления.

  Для этого в заявлении о страховом возмещении указывается адрес нахождения авто.

  В какой форме происходит возмещение вреда?

  Есть два варианта:

  • страховщик организует (или оплачивает) восстановительный ремонт автомобиля;
  • страховщик осуществляет страховую выплату.

  Ремонт авто будет осуществлен на станции техобслуживания, с которой у страховщика заключен договор. Если потерпевший хочет, чтобы ремонт был проведен в другом месте, он вправе направить соответствующее заявление страховщику.

  Если страховщик не организует ремонт, а только оплачивает его, то согласно закону при определении размера возмещение учитываются износ деталей автомобиля, а также износ узлов и агрегатов. При этом износ не может исчисляться выше 50 % стоимости последних.

  В какие сроки происходит возмещение?

  • в течение 20 календарных дней со дня принятия заявление на возмещение и документов произвести страховую выплату, либо после осмотра или независимой технической экспертиза автомобиля выдать направление на его ремонт;
  • в течение 30 календарных дней со дня принятия заявления и после осмотра автомобиля выдать направление на его ремонт на СТО, с которой у страховщика нет договора, если заявитель самостоятельно организует ремонт;
  • в течении 30 рабочих дней со дня представления машины на СТО или передачи страховой для транспортировки к месту ремонта, выполнить восстановительный ремонт автомобиля. Стороны могут согласовать и более длительный срок ремонт в зависимости от характера повреждений.

  Если страховая нарушает сроки выплаты или выдачи направления на ремонт, то вы можете потребовать выплаты неустойки в размере 1 % (при задержке выплаты) и 0,5 % (при задержки выдачи направления на ремонт) за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения.

  У вас остались вопросы относительно выплаты по ОСАГО? Для бесплатной консультации заполните инструкцию «Взыскать страховое возмещение по ОСАГО». В ней нет ничего сложного: нужно ответить на вопросы, описывающие ситуацию, и дождаться беседы с профессионалом.

  Всегда ваш, DestraLegal

  %%type:widget, id:osago, name:quiz%%

  В какие сроки нужно обращаться к страховщику за компенсацией по ОСАГО

  Столкновения на дороге происходят ежедневно, и, к сожалению, полностью избежать попадания в них невозможно. В связи с этим ОСАГО – лучшая защита для любого автовладельца. Имея такую страховку, компания покроет весь ущерб, который был причинен потерпевшему.

  Если вы получили повреждения в результате ДТП, то вам нужно знать, как добиться компенсации по ОСАГО. Сегодня мы рассмотрим особенности получения возмещения по обязательной “автогражданке”: расскажем про срок обращения в страховую компанию с заявлением о страховом событии, кому положено возмещение при столкновении, как долго его потребуется ждать после сообщения в СК, и на какую сумму можно рассчитывать.

  Кому страховщик будет выплачивать компенсацию при ДТП

  Полис ОСАГО защищает ответственность того, кто спровоцировал происшествие. Это означает, что при наличии соответствующей страховки автомобилист может не беспокоиться о необходимости оплачивать нанесенный ущерб другому участнику ДТП. При этом отсутствие “автогражданки” у пострадавшего не может стать причиной отказа в возмещении. В то же время, если у причинителя вреда отсутствует автостраховка, все убытки он будет возмещать за собственный счет.

  Кроме того, виновному автомобилисту всегда придется чинить свой транспорт самостоятельно. Исключением могут быть ситуации, когда у такого человека оформлен полис каско.

  Важно отметить, что этот вид автострахования является обязательным, благодаря чему удается добиться защиты интересов всех участников дорожного движения. Однако некоторые люди пренебрегают этим правилом и рискуют столкнуться с крупными потерями. Кроме необходимости самому возмещать все убытки, автомобилистам без страхования автогражданской ответственности могут выписать штраф.

  На какое возмещение можно рассчитывать по страховке

  В законе прописаны максимальные суммы выплат по ОСАГО. Человек, который понес убытки в ДТП, может рассчитывать на возмещение в установленных границах. Рассмотрим, сколько можно получить по автостраховке:

  • 400 тыс. рублей – когда был нанесен урон имуществу (машине и различным вещам, которые находились в ней);
  • 500 тыс. рублей – когда был нанесен вред жизни водителя или пассажиров;
  • 100 или 400 тыс. рублей – если ДТП было оформлено по европротоколу. Первая сумма полагается, если у участников аварии возникли споры касаемо вины. Если же очевидно, кто виновен в произошедшем, то сумма покрытия достигает стандартной по автостраховке.

  Какой бы ни был полученный урон, страховая компания обязуется покрыть расходы в пределах этих лимитов. Возмещение может быть произведено в виде восстановления поврежденного транспорта либо в денежной форме. Важно отметить, что при выборе денег будет учитываться износ автомобиля.

  Таким образом, компенсация может оказаться значительно меньше, чем нужно для восстановления ТС (но не менее 50%). С суммами возмещения разобрались – рассмотрим, как их получить и когда нести заявление о страховом случае.

  Что делать при попадании в ДТП

  Если из-за невнимательности другого автомобилиста ваше авто получило повреждения, необходимо сохранять спокойствие и выполнить ряд определенных действий по порядку. Они помогут вам правильно зафиксировать произошедшее, чтобы в дальнейшем иметь возможность сообщить об этом в СК и получить страховое возмещение.

  В первую очередь нужно озаботиться фиксацией ДТП. Позже извещение потребуется приложить к заявлению об убытках. Сделать это можно двумя способами:

  • оформить европротокол между участниками столкновения;
  • вызвать инспекторов, которые помогут разобраться в происшествии и выдадут извещение.

  Первый способ дает возможность быстро зафиксировать аварию, чтобы не мешать другим участникам движения. Кроме того, так столкнувшиеся водители смогут и сами быстрее покинуть место столкновения. Заполнить европротокол можно на специальном бланке или через приложения с соответствующим функционалом (например, “ДТП. Европротокол”). В нем должна содержаться схема происшествия, подробное описание обстоятельств произошедшего и фотографии повреждений автомобиля.

  В дальнейшем извещение подписывается обеими сторонами. Дополнительно рекомендуется попросить контакты у свидетелей произошедшего, чтобы сотрудники СК могли позвонить им для уточнения деталей. Когда оба автовладельца зафиксируют повреждения, транспорт можно убрать с дороги, чтобы он не мешал движению других водителей.

  Предварительно убедитесь, что все повреждения были сфотографированы или сняты на видео очень детально.

  Однако есть важные нюансы. В первую очередь оформить ДТП таким образом можно лишь тогда, когда при столкновении не пострадали люди и урон был нанесен только имуществу. Кроме того, для заполнения европротокола количество участников аварии не должно быть больше двух авто.

  Также стоит отметить, что при возникновении спора между участниками ДТП можно рассчитывать лишь на 100 тыс. рублей. Если же виноватый человек очевиден и никаких споров между автолюбителями не возникает, пострадавший может рассчитывать на возмещение в полном объеме.

  Второй способ предполагает вызов инспекторов ГИБДД, которые самостоятельно составят и выдадут справку о ДТП. Эксперты помогут разобраться в ситуации и определят виновника происшествия. Таким образом получится уладить возможный спор между двумя автомобилистами.

  Имейте в виду, что получить возмещение возможно лишь тогда, когда у виновного водителя имеется ОСАГО. Если же автостраховки нет, то процесс сильно усложняется. Более детально мы освещали этот вопрос в другой нашей статье.

  В течение какого времени можно обратиться в страховую после ДТП

  Период, в течение которого требуется обратиться в страховую организацию с заявлением после столкновения, ограничен законодательно. Так, автомобилистам нужно заявить о произошедшем в свои страховые компании в течение 5 дней после ДТП. За эти дни требуется собрать все нужные бумаги и поехать в офис организации.

  Информация о сроке уведомления страховой о ДТП содержится в пункте 2 статьи 11 ФЗ “Об ОСАГО”. Причем в страховую компанию должен обратиться не только потерпевший, но и виновный водитель.

  Также нужно указать, что эти временные рамки не слишком строгие. В законе отсутствуют тезисы, согласно которым вам могут отказать в страховом возмещении из-за опоздания. В связи с этим обратиться за компенсацией можно и немного позже, хоть и крайне нежелательно.

  Максимальный же срок обращения – это общий срок исковой давности, который составляет 3 года.

  В интересах самого пострадавшего водителя действовать как можно быстрее. Чем раньше человек заявит о страховом случае, тем быстрее начнется рассмотрение его дела. До этого момента нельзя самостоятельно проводить ремонт транспортного средства. В результате выходит так, что человек может остаться без автомобиля на достаточно долгий срок.

  А учитывая длительность рассмотрения обращения, оценки ущерба и проведения ремонтных работ (при выборе соответствующей формы возмещения), пострадавший рискует остаться без автомобиля практически на 2 месяца. Очевидно, что ни один водитель не захочет так надолго переходить в категорию пешеходов.

  Какие бумаги требуются для получения компенсации по ОСАГО

  При обращении в страховую компанию за возмещением по ОСАГО вам необходимо будет собрать набор документов. Этот список фиксированный для всех страховых организаций, поэтому он актуален для всех обращений. Итак, в него входят:

  1. Заявление о страховом случае по ОСАГО.
  2. Ваш оригинальный бланк ОСАГО.
  3. Паспорта всех участников столкновения (копии).
  4. Водительские права пострадавшего и причинителя вреда(копия).
  5. СТС, подтверждающий регистрацию авто.
  6. Бланк европротокола (если авария оформлялась участниками столкновения самостоятельно).
  7. В обратной ситуации потребуется извещение о ДТП, оформленное вызванными сотрудниками полиции.
  8. Также в обращении должны содержаться реквизиты, если автомобилист выбрал компенсацию в денежной форме.

  Все эти бумаги требуется в течение 5 суток принести в ту организацию, в которой пострадавший оформлял свой полис обязательной “автогражданки”. Если же у потерпевшего не было страховки, нужно будет идти в организацию, застраховавшую ответственность автомобилиста причинившего урон.

  Сколько потребуется ждать страховое возмещение после ДТП

  Когда заявление будет подано в страховую компанию, остается ждать страховое возмещение. При обращении к страховщику важно помнить о том, сколько может длиться рассмотрение. Установлен временной промежуток, в течение которого СК должна принять решение. Этот срок составляет 20 суток. Страховщик проведет оценку ущерба, проверит обстоятельства происшествия и скажет, сколько денег положено по страховке.

  Однако существуют условия, при которых он может быть продлен до 30 суток. Это возможно, если все бумаги были направлены страховщику по почте и посылка задержалась в дороге. По истечении 20 или 30 суток автомобиль должны забрать на ремонт либо выплатить полную сумму компенсации.

  Отдельно отметим, что средства могут поступить на ваш счет с небольшой задержкой из-за проведения операции. В результате вы можете получить положенную сумму несколько позже отведенного срока. Также важно указать, что сроки восстановления машины при отправке на ремонт могут составлять до 30 суток. Через 20-30 суток компания обязана выплатить вам неустойку за каждый день просрочки. Если вы выбрали деньги, ее размер составит 1% за 24 часа.

  При выборе ремонта неустойка несколько ниже – 0,5%. Подробнее прочитать об этом вы можете в нашем материале, посвященному срокам возмещения по ОСАГО.

  В каких ситуациях организация может отказать в покрытии ущерба

  Пусть за нарушение правила о подаче заявления о страховом событии в течение установленного времени беспокоиться из-за компенсации не стоит, однако существуют ситуации, при которых страховщик может отказать в компенсации по ОСАГО. Рассмотрим основные из них:

  1. Несоответствие данных в договоре и реальности.
  2. Сроки действия полиса подошли к концу.
  3. Отсутствие всех нужных бумаг во время обращения за выплатой в страховую организацию.
  4. Компания обнаружила признаки страхового мошенничества.
  5. Виновник не был застрахован.

  Страховая может отказать в возмещении, если данные, указанные в договоре, не соответствуют действительности. Например, если в договоре написано, что автомобиль используется только в личных целях, а на момент ДТП он был задействован в качестве такси. Аналогичный исход можно ожидать, если страхователь соврал о мощности ТС при заключении договора страхования, чтобы сэкономить на полисе.

  Кроме того, не стоит надеяться на возмещение по окончанию срока действия страховки.

  Кроме того, очень важно предоставить полный набор бумаг, которые мы перечислили выше. Если в них содержатся какие-либо ошибки или одного из документов вовсе нет, то в покрытии вам будет отказано. Однако вы можете исправить это и донести их немного позже.

  Страховая организация рассмотрит ваше дело повторно и позже произведет выплату, если не будет найдено других проблем.

  Важно отметить, что страховые организации очень серьезно подходят к вопросам страхового мошенничества. Специалисты проверят обстоятельства происшествия. Если они обнаружат признаки инсценировки ДТП и докажут это, то откажут вам в компенсации.

  Более того, если страховое мошенничество будет доказано, всем причастным водителям грозит уголовная ответственность.

  Ну и последнее – отсутствие страхового полиса у виновного. Если его ответственность не застрахована, то и компенсацию получить невозможно. В этой ситуации требуется составить расписку, согласно которой виновный возместит причиненный урон из собственных средств.

  При отказе от этого, вам придется отправить досудебную претензию, а потом и судиться. К сожалению, этот процесс будет не самым простым и быстрым. Однако судья определенно поможет вам добиться справедливости, если вы потерпели убытки в ДТП.Хотим отметить, что если автовладелец не вписал в полис шофера, который и стал инициатором столкновения, компания покроет все расходы.

  Однако в дальнейшем она взыщет с него всю сумму в порядке регресса.