Войны с соседями — это классика, с которой сталкивается чуть ли не каждый россиянин, причем далеко не всегда по своей вине. Хорошо, что я отношусь к числу счастливчиков, которые не скандалят с людьми, живущими по соседству, ведь я владею некоторыми навыками дипломатии, позволяющими мне находить общий язык с ними. Этому меня научила мама.
Далее я поделюсь с вами информацией, которая точно пригодится людям, живущим как в квартирах, так и в частных домах.
Нужен ли конфликт?
С ранних лет я усвоила то, что конфликт с соседом ни к чему хорошему не приводит, ведь жить рядом вам все равно придется, только уже скрипя зубами друг на друга. Именно поэтому я всеми силами стараюсь не доводить до его образования, и, скажу честно, пока что у меня очень хорошо это получалось.
Помните, что даже в самой «жаркой» ситуации избежать конфликта можно двумя способами. Первое: попробуйте объяснить человеку, что его поведение создает некую проблему, которая касается вас. В процессе объяснений не нужно кричать или угрожать — просто постарайтесь выглядеть максимально убедительно.
Кстати, если в процессе такого общения вы продемонстрируете к соседу уважительное отношение, то, скорее всего, ваши просьбы будут услышаны.
Второе, на что стоит обратить свое внимание, — это ссылка на закон. Перед своим обращением изучите нормативные акты, которые так или иначе отражают в себе нарушения, допущенные соседом, а также предусматривают наказания за них. Апеллировать ими сходу не стоит — такие знания понадобятся в том случае, если ваш оппонент начнет указывать вам на свое место и рассказывать о своих правах, а также о том, что в своем доме он может делать все, что заблагорассудится.
Все, да не все, и мы прекрасно знаем об этом. Какие акты нужно изучать? Большая часть информации, которая может вам понадобиться, содержится в статьях Жилищного и Гражданского кодексов, а также в некоторых отраслевых законах, действующих на федеральном уровне.
Будьте одинаково вежливы со всеми
При заселении в новое жилье постарайтесь относиться максимально вежливо ко всем. В первое время вам нужно понять, какие порядки установлены в доме: под них нужно будет подстроиться. Если у вас есть какие-то предложения по внесению изменений в общий распорядок, не торопитесь с их выдвижением — все это можно будет сделать более мягко и увереннее, но чуть позднее, когда все соседи привыкнут к вам.
Не стоит оставаться в стороне во время сборов денег на домофон, благоустройство детской площадки или на другие общие нужды — так вы располагаете к себе жильцов. Поверьте, совсем скоро это сыграет вам на руку.
Мелочи не стоят конфликта
Когда назревает конфликт из-за мелочей или вещей, которые можно устранить, непременно стоит избежать ссоры. Поймите, что ввязываться в конфликт из-за ситуаций, наказание за которые не предусмотрено законом, вовсе бессмысленно — это верный путь к порче отношений с соседом и не более того. Сядьте и подумайте, как лично вы можете исправить сложившуюся ситуацию?
Например, если вас то и дело донимает топот сверху, который, скорее всего, издает маленький ребенок, задумайтесь о звукоизоляции своего жилья. Если ситуация более серьезная (например, у вашего соседа постоянно собираются пьяные компании, которые шумят по ночам), привлекайте к ее разрешению участкового или специализированные службы.
Как быть, если сосед, который вам не нравится, набивается в друзья?
Порой случается так, что сосед, который неприятен вам, начинает настойчиво набиваться вам в друзья. В этой ситуации некоторые люди невольно идут на конфликт, но на самом деле это большая ошибка.
В сложившейся ситуации стоит принять позицию нейтралитета. Я все-таки предложила бы наладить отношения, основанные на взаимовыручке, но только не в том случае, когда сосед напрашивается на дружбу для того, чтобы занять денег, или он просто ищет себе собеседника для обсуждения местных сплетен.
Помните о том, что соседи, с которыми на первоначальном этапе у вас складываются теплые отношения, в дальнейшем могут стать вашими друзьями. К тому же человек, который хоть немного дольше живет в доме и, более того, имеет определенное доверие со стороны других жильцов, может быть верным помощником в вашем благополучном обустройстве на новом месте. Совместные чаепития с таким человеком совсем скоро могут обернуться приятным бонусом.
Считайтесь с мнением своего соседа
Во избежание споров, ссор и даже масштабных скандалов старайтесь согласовывать с соседями некоторые моменты, которые, как порой кажется, касаются только вас. В частности, если вы планируете установить кондиционер, предварительно обсудите это с соседом: вдруг ему будет мешать постоянный гул, который тот будет издавать? Не стоит полагать, что он смирится.
Поверьте, есть настолько принципиальные люди, которые способны уничтожить ваше имущество, да и вообще жизнь слегка подпортить способами проявления своего недовольства.
Ставите спутниковую антенну возле соседских окон? Планируете перепланировку жилья? Обо всем договаривайтесь с соседом — это позволяет сберечь мирные отношения путем своевременного достижения соглашения в тех вопросах, которые впоследствии могут породить споры.
Как не испортить отношения с соседями во время ремонта
Стоит понимать, что вы сами можете стать для кого-то ненавистным соседом, на которого будут зуб точить. Практика показывает, что большая часть конфликтов между жителями многоквартирных домов зарождается в те моменты, когда кто-то из соседей начинает делать ремонт в своем жилище.
Первое, о чем вам лично нужно помнить, так это то, что в период с 7 часов утра до 10 вечера можно шуметь, сколько душа пожелает, в остальное время должен поддерживаться тихий режим. Этим правилом пренебрегать не стоит, поэтому если вы затеяли работы в своем помещении, то планируйте самые шумные из них на дневное время, когда соседи на работе. Так они могут вообще не заметить каких-либо телодвижений с вашей стороны.
В процессе некоторых работ возникает необходимость перекрыть воду или газ либо отключить электричество. Ничего плохого в этом нет, но предупредить остальных жильцов все же стоит — такой простой шаг помогает избежать ссор.
Наталья Бардо 6 августа, 2019
Приходилось ли вам ввязываться в конфликт с соседями? Что вы предпочитаете: обходить ссору или решать все вопросы скандалом?
Самые важные правила взаимоотношений с соседями
Правильные отношения с соседями — это целое искусство. Этих людей не выбирают, и они могут быть довольно неприятными. Но если получится наладить с ними контакт, они могут принести неоценимую пользу и снять огромное количество проблем. Итак, тема нашей статьи — взаимоотношения с соседями.
Какие правила необходимо соблюдать, чтобы их наладить?
Человек и общество
Как известно, люди — социальные существа. Нам сложно прожить в одиночку, поэтому мы так или иначе образуем сообщества, в которых действует разделение труда, иерархия, различные связи. Люди помогают друг другу, строят взаимоотношения, взаимодействуют.
Это дает каждому члену общества определенные права и привилегии, но и налагает обязательства.
Для гармоничной жизни большим группам людей необходимо создавать некие правила, которым они будут следовать, чтобы всем было максимально удобно. Сюда относятся законы, нравственность и мораль, в соответствии с которыми взрослое поколение воспитывает детей. Этими правилами общество старается отгородиться от разрушительно влияющих на него явлений: алкоголизма, наркомании и т. д. Вместе с тем поощряются дружелюбие, готовность помочь ближним, сочувствие.
Это главные принципы жизни в обществе. И они же распространяются на тех, кто живет с нами в одном доме и на одной лестничной клетке, поскольку эти люди практически всегда окружают любого члена общества.
От того, где вырос человек, зачастую сильно зависит то, как он общается с окружающими. В городах люди живут более кучно, но стараются максимально отгородить свое личное пространство от остальных. Те же, кто вырос в сельской местности, нередко более общительны и дружелюбны по отношению к соседям.
Это, однако, не означает, что в деревнях и маленьких городах все хорошо относятся друг к другу — просто люди понимают, что жизнь проще, когда есть на кого положиться или кого попросить о помощи. Жители же мегаполисов, как правило, скорее одиночки, они предпочитают решать свои проблемы самостоятельно или с помощью профессионалов, но не связываясь со знакомыми. Разумеется, из каждого правила есть исключения, но в общем и целом все обстоит именно так.
Хороша такая ситуация или нет — судить сложно, но можно попробовать ее изменить.
Правила взаимоотношений с соседями актуальны даже для тех, кому приходится постоянно менять место жительства. Иногда это может быть для таких людей даже полезнее, чем для тех, кто обитает на одном месте с детства. Пересылка корреспонденции, поддерживание старых связей — всего этого можно легко добиться, заручившись помощью соседей. Отсутствие проблем с участковыми и другими жильцами тоже может стать следствием дружбы с подъездными старушками — незримой и неслышной охраной покоя граждан. Хорошие отношения с коллегами по лестничной площадке могут помочь быстрее освоиться на новом месте, узнать об интересных местах неподалеку или неочевидных способах проведения досуга.
Так что это может стать очень полезным, даже если знакомство изначально предполагается как краткое. И тем более это важно для тех, кто с детства живет на одном и том же месте, ведь самые важные правила взаимоотношения с соседями просты и действительно не требуют приложения серьезных усилий.
Отношения с соседями
Большей части людей хочется нравиться окружающим — это нормально. Но так бывает не всегда. Иногда сами окружающие вызывают своим поведением раздражение и другие негативные эмоции.
Это тоже нормально, как и то, что тот, кто стремится подружиться, может не встречать понимания с другой стороны.
Кое-кто просто по жизни одиночка и предпочитает не то что не здороваться с соседями, а даже просто не сталкиваться с ними. И если раньше такое поведение для большинства было непозволительной роскошью, поскольку процветали общежития, когда в одной квартире обитало несколько чужих друг другу людей, а то и семей, то сейчас отгородиться проще. Но нужно ли? Или проще наладить отношения с соседями?
Основные правила крайне просты.
Первые шаги можно делать сразу после переезда. Они элементарны — попросить о чем-нибудь незначительном вроде одолжить пару яиц или стакан сахара, восхититься красотой роскошного соседского кота. Дальше можно налаживать контакт, нащупывая общие темы, точки соприкосновения.
Возможно, такие отношения дорастут и до настоящей искренней дружбы, а если интересы все-таки совсем разные — можно просто поддерживать вежливый доброжелательный нейтралитет.
Наладить хорошие взаимоотношения с соседями по даче и того проще — можно пригласить их на пикник или шашлыки, наверняка они не откажутся присоединиться к веселой компании. А уж за столом общение скорее всего пойдет легко и непринужденно.
Соседи — как жить дружно?
Взаимоотношения с соседями — не всегда такой уж простой вопрос. Сейчас люди редко всецело доверяют друг другу. И все же соседи могут быть как очень полезными в некоторых ситуациях, так и иметь возможность навредить.
Именно поэтому лучше выстроить с ними достаточно хорошие отношения.
Во-первых, в отсутствие хозяев квартиры любопытные старушки станут незримыми стражами, которые вполне могут уберечь жилье от ограбления или иного посягательства. Во-вторых, в некоторых дворах соседи до сих пор приглядывают так или иначе за знакомыми им детьми, что снижает вероятность какого-нибудь несчастья. Наконец, товарищам по подъезду, если у них хорошие отношения, всегда будет проще договориться между собой по любым вопросам: от удобного для всех времени, когда будет проводиться шумный ремонт до смены обслуживающих организаций, если они в чем-нибудь не устраивают. Наконец, если наладить хорошие взаимоотношения с соседями, территориальные споры можно будет решить, не доводя до суда, а просто договорившись.
Это очень ценно, поскольку тяжбы требуют много времени и нервов, а тянуться они могут очень долго.
Итак, любая ситуация, в которой может понадобиться поддержка людей, будет проще, если изучить и соблюдать правила взаимоотношения с соседями. И тогда можно будет оставлять у них запасные ключи, попросить проследить за тем, чтобы ребенок пообедал после школы или обратиться еще с какими-нибудь не слишком обременительными просьбами, взамен также предлагая свою помощь.
Впрочем, далеко не всем хочется близко общаться с товарищами по дому или дачному поселку. Пожалуй, в первую очередь данное утверждение можно отнести к работникам медицинской сферы — все преимущества дружбы с окружающими, скорее всего, будут нивелироваться бесконечными вопросами и просьбами. При этом даже мотивированный отказ наверняка вызовет страшную обиду.
Конечно, в данном случае все-таки можно построить хорошие отношения, например, скрывая свою профессию и аккуратно обходя прямые вопросы.
Не шуметь
Никто не любит посторонние звуки в своей квартире. Но соседи неизбежно делают ремонт, рожают и воспитывают детей, учатся играть на музыкальных инструментах, смотрят телевизор по вечерам и т. д. Нельзя застраховать себя от шума, особенно в некоторых домах с очень тонкими стенами. Но можно соблюдать вежливость и требовать того же от других — любые громкие звуки должны раздаваться только в дневное время, а после обеда ушам окружающих тоже лучше дать отдых — в это время, например, спят груднички.
Не мусорить
В многоквартирных домах существуют дворники и уборщики, но они не всегда имеют доступ в закрытые тамбуры, да и качество их работы может быть разным. В связи с этим в правила взаимоотношений с соседями стоит включить пункт о том, чтобы стараться не мусорить и не приносить на общую территорию лишней грязи. Это же касается крупногабаритных вещей, которые нужно отнести на помойку — не стоит оставлять их в подъезде, создавая неудобства.
Животные и автомобили
Элементарный этикет подразумевает бережное отношение к чужому имуществу и разумный подход к своему. Не стоит выпускать злую и опасную с виду собаку выпускать гулять в одиночку, еще лучше, чтобы она всегда была в наморднике. Она может быть самым дружелюбным существом на свете, но не все могут об этом догадаться, а многие дети просто пугаются.
Что же касается личного транспорта, следует очень внимательно парковаться, чтобы никому не помешать, не закрыть проходы и подъезды. Также стоит подумать о том, чтобы не мешать жителям первых этажей, прогревая машины зимой. И само собой, стоит настроить сигнализацию так, чтобы она не реагировала на обычных прохожих.
Курение
Сигаретный дым не всем нравится, а еще это мощный аллерген. В Москве курение в подъездах уже запретили, но не везде закон соблюдается. Не стоит обострять отношения, если прозвучало замечание о задымленной лестничной площадке и неприятном запахе.
Но даже если никто не возражает, не стоит забывать о чистоте и культуре — оставлять за собой на полу окурки — моветон.
Квартиранты
Сдавая свою квартиру в аренду, также стоит чуть-чуть подумать о соседях. Вероятно, стоит внимательно выбирать квартирантов, чтобы они не закатывали каждый вечер вечеринки, приглашая кучу гостей, шумели без перерыва и т. д. Правила взаимоотношений с соседями должны распространяться и на них, так что стоит провести краткий инструктаж перед заселением и, возможно, помочь наладить контакт с кем-то из живущих поблизости — так всем будет спокойнее.
Все остальное
Правила взаимоотношений с соседями — это по сути простое соблюдение этикета. Придерживать дверь, здороваться, помогать молодым мамам с колясками, не создавать лишних неудобств — вот, пожалуй, и все, что необходимо для простого нейтралитета. Ну а если хочется подружиться — достаточно завязать разговор.
Когда лучше не общаться?
Мир несовершенен, и окружающие люди тоже могут быть как минимум неприятными, а иногда и откровенно вредящими своим соседям, если отношения не сложились. В этом случае лучше смириться с тем, что наладить их не получится.
- если человек раз за разом не идет на контакт, лучше не навязываться, это только вызовет отторжение;
- психически нестабильные люди могут менять свое мнение относительно окружающих на диаметрально противоположное без всяких причин — не стоит с ними близко общаться во избежание лишних проблем;
- маргиналов тоже вряд ли можно назвать хорошей компанией, так что с ними тоже не стоит завязывать дружбу.
Соседи — это действительно важный элемент. Многие люди учитывают этот фактор, собираясь купить квартиру. Так что не стоит недооценивать правила взаимоотношений с соседями. Соблюдая их, чаще всего можно рассчитывать на то, что они отплатят той же монетой.
И это очень ценно с учетом того, что некоторые бытовые моменты российским законодательством никак не урегулированы.
Как отомстить за шум соседям сверху и при этом бесшумно для себя?
Недаром говорят, что мало купить новый хороший дом — лучше купить замечательных соседей. А что делать, если в этом вопросе не повезло, как урезонить разбушевавшийся народ, проживающий рядом с вами? Как проучить соседей сверху за шум, желательно оставаясь при этом незамеченным?
Человеческая фантазия безгранична, и способов можно придумать массу, приведем некоторые из них.
Стоит ли объявлять войну
Прежде чем прибегать к решительным действиям и поиску практического ответа на вопрос о том, как насолить соседям сверху за шум и гам, разумнее всего будет попытаться решить конфликт мирным путем. Вполне вероятно, что ваши соседи — адекватные люди, и спокойной беседы с аргументированными претензиями будет более чем достаточно.
Существуют некоторые правила, которые рекомендуется соблюдать в подобном случае:
- Не стоит бежать с выяснениями отношений, как только вы услышали звук дрели и перфоратора. Ваши соседи тоже имеют права, в том числе и на то, чтобы проводить в своей квартире мелкий и крупный ремонт, если это необходимо. Если шумят соседи сверху в разрешенные законом часы — придется с этим смириться, хотя бы на какое-то время.
- Если шум продолжается на протяжении длительного времени, попробуйте поговорить с соседями и спокойно объяснить, что их действия причиняют вам ощутимый дискомфорт. Возможно, они и не догадываются, что вы так болезненно реагируете на громкие звуки.
- Если вам «повезло» жить в доме с тонкими стенами и перекрытиями, то каждый, даже не очень громкий звук, издаваемый соседями, будет гулко отдаваться в вашей квартире. В такой ситуации даже самый обычный бытовой шум будет казаться невыносимым. В таком случае лучше всего подумать не о том, как отомстить за шум соседям сверху, снизу или через стену, а о том, как обеспечить вашему жилищу дополнительную шумоизоляцию. На стену или пол, например, можно поместить толстый ковер, а потолок «зашить» гипсокартоном, проложив при этом дополнительный слой изолятора.
Чаще всего нас раздражают именно люди, живущие над нами. Обычно соседи сверху топают, прыгают, двигают мебель, ходят по ламинату на каблуках или регулярно заливают. Любой предмет, с грохотом упавший наверху, вызывает у живущих снизу сильный звуковой дискомфорт.
Для законопослушных граждан
Если ваши соседи регулярно громко шумят и никак не реагируют на просьбы прекратить безобразие, прежде всего нужно попробовать решить вопрос в правовом поле. По закону, запрещается шуметь в промежутке с 22.00 до 06.00. Если ваши соседи обожают устраивать шумные гулянки, заканчивающиеся далеко за полночь, вызывайте полицию.
Кроме того, обязательно поутру отнесите заявление участковому. Повторяйте подобные действия до тех пор, пока безобразие не прекратится.
Иногда, впрочем, представители правопорядка на вызов могут и не приехать. Если это так, вы имеете полное право обратиться с жалобой на бездействие самих правоохранителей в прокуратуру. Доказать факт вызова не составит труда — все звонки в полицию записываются на пленку, и прокуратура имеет полномочия ее востребовать.
Поверьте, после такого обращения сотрудники полиции станут приезжать к вам и вашим соседям даже тогда, когда их не звали.
Мелкие пакости
А что делать, если ни уговоры, ни полиция не помогают? Как наказать соседей сверху за шум и гам? Переходим к активным действиям:
- Для начала можно попытаться создать для нарушителей спокойствия условия, некомфортные для проживания. Например, можно распечатать и развесить по подъезду различные шаржи и карикатуры, описывающие, как именно соседи из квартиры № ** мешают жить всему подъезду.
- Если это не поможет, разместите в местных газетах и на сайтах объявления о продаже квартиры № ** по о-о-очень привлекательной цене — поток потенциальных покупателей сильно раздражает.
- При помощи интернета подпишите ваших соседей на огромное количество рекламных каталогов и никому ненужных газет, а еще лучше — закажите на их адрес множество покупок из интернет-магазинов. Весь промежуток времени, который они потратят на беготню для оформления отказов и возвратов, вы будете жить спокойно.
- Еще один довольно неприятный способ, как отомстить соседям сверху: возьмите баллончик едкой и вонючей краски и напишите на стене рядом с квартирой нарушителей известное слово из трех букв, с «у» посредине. Какое? Конечно же, «шум», да еще и стрелочку пририсуйте с указанием места, откуда именно он исходит. Некоторые рекомендуют то же самое проделать на двери соседской квартиры, однако тут вы должны быть готовы к тому, что ваши действия могут быть расценены как хулиганство и порча чужого имущества. Если будет доказано, что это проделали именно вы, штрафа не избежать.
Если порча имущества вас не смущает — переходим к мерам более жестким.
Если у нарушителей спокойствия есть машина
Есть несколько способов, как отомстить за шум соседям сверху, в том случае, если у них имеется автомобиль и они частенько оставляют его во дворе:
- Начать можно с предупреждения — положите на капот автомобиля кирпич (можно даже газетку под него подстелить, чтоб не поцарапать).
- Если предыдущий пункт был соседями не понят — посыпьте крышу и капот авто каким-нибудь зерном или хлебушка накрошите. Все птички вашего двора, а то и района, с удовольствием прилетят на угощенье, а сосед вряд ли обрадуется следам от клювов и когтей или продуктам жизнедеятельности.
- Также можно щедро облить автомобиль валерьянкой — плотное общение со стаей разъяренных котов всех мастей доставит вашему соседу много «приятных» минут.
- Одним из самых радикальных способов можно считать обмазывание стекол машины смесью из силикатного клея, песка или «серебрянки». Отодрать это от стекла после высыхания не представляется возможным — стекла придется полностью заменить.
Телефонный «терроризм»
Самый простой способ воздействовать на нервы и психику других людей известен всем еще с детских лет — нужно просто звонить и молчать в трубку. Причем звонки лучше всего делать часа в два ночи или в половине пятого утра.
Все еще не знаете, как отомстить соседям сверху? Неплохой вариант — «Автодозвонщик». Это такая специальная программа, которую легко найти в интернете.
Все, что нужно сделать, — «забить» туда номер телефона обидчика (как мобильный, так и стационарный). Все — дальше программа будет автоматически названивать по этому номеру в самое неподходящее время суток.
Если вы сумеете подключиться к телефонной линии соседей, можно регулярно вызывать такси или заказывать пиццу на их адрес. Пусть объясняются.
Если вы разбираетесь в электричестве
Следующий способ, подсказывающий, как отомстить за шум соседям сверху, подходит для тех, кто неплохо разбирается в том, что и куда подключено в электрощите. Если соседи сверху слушают оглушающую музыку или что-то сверлят в час ночи, можно решить проблему кардинально — лишите их электричества. Причем вырезать нужно такой кусок провода, чтобы тяжело было скрутить его обратно.
Еще один из новомодных способов мести — приобретение GSM-глушилки. Это такой прибор, который способен лишить соседей мобильной связи и интернета. Через пару дней оставьте в дверях нарушителей спокойствия записку о том, что если шум не прекратится, то интернета у них не будет никогда, а звонить они станут ходить на соседнюю улицу.
Уроки физики могут быть полезны
Довольно экзотический способ, как наказать соседей сверху за шум и громкую музыку. А основан он на знаниях, полученных на уроке физики. Суть его такова:
- возьмите металлическую кастрюлю емкостью около 10–12 литров и наполните ее водой;
- воды наливайте столько, чтобы незаполненным оказался промежуток в полтора–два сантиметра от края;
- поставьте кастрюлю на шкаф или стремянку так, чтобы края были плотно прижаты к потолку;
- возьмите наушники и при помощи скотча закрепите их на стенках емкости;
- включите музыку (желательно рок) на полную мощность, а сами спокойно занимайтесь своими делами.
Поверьте, сильнейший гул и вибрация не дадут им жить спокойно. Грохот у них в квартире будет стоять такой, что можно будет разобрать и мелодию, и слова, у вас же — тишина. Лучше всего проделывать подобную процедуру среди ночи, когда дебоширы наконец-то уснут.
Тихий способ для тех, кто верит в магию
Один из самых тихих и проверенных способов, как отомстить за шум соседям сверху, подойдет тем, кто довольно суеверен. Регулярно подбрасывайте на коврик вашим соседям соль, землю, перья, мусор, огарки свечей и прочий «мистический мусор». Чертите пентаграммы, разбрасывайте иголки и оставляйте записочки со всякими «заговорами».
Если ваши соседи суеверны — такие действия очень быстро приведут к успеху.
Правила поведения «народных мстителей»
Конечно, это далеко не все способы мести соседям сверху за шум и регулярные протечки. Однако, выискивая новые способы «насолить» соседям, не забывайте о некоторых правилах:
- Не попадайтесь. Если открытая война с обидчиком вам не нужна, старайтесь, чтобы вас никто не видел.
- Не начинайте сразу с радикальных способов — возможно, будет достаточно и небольшого намека.
- Не забывайте пояснять свои действия хотя бы запиской — вероятно, человек и не осознает, что его поступки причиняют неудобство окружающим.
- Не переходите на личности, не используйте нецензурной брани.
- Никогда не создавайте ситуацию, в которой могут пострадать люди или животные — это уже серьезное преступление.
Как бы вам ни хотелось лично наказать обидчика, все-таки лучше всего действовать в рамках закона и привлекать органы правопорядка. Ну и, конечно, не забывайте о том, что добрую половину конфликтов можно решить путем переговоров. Вспомните любимую присказку кота Леопольда и живите дружно.
Как сохранить хорошие отношения с соседями во время ремонта
Громкие звуки за стенкой раздражают почти всегда, особенно если это звуки ремонта.
Кто-то относится к этому с пониманием, а кто-то сразу идет ругаться и пишет жалобы. Читатели Тинькофф Журнала поделились, как они предотвращали конфликты с соседями и шли на компромиссы, в том числе с собой. Мы собрали их стратегии — изучайте опыт читателей и расскажите о своем в комментариях.
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции
Позаботиться о том, чтобы все было законно
Alex
предвидит развитие событий
Первое, что сделают соседи, когда начнутся по-настоящему шумные работы вроде штробления, — без уведомления хозяев напишут во все инстанции, часть из которых придут с проверкой. И если рабочие по доброте душевной пустят их в квартиру, а они обычно так и делают, и при этом снос перегородок не узаконен — быть беде. Особенно внимательно советую отнестись к газовым трубам, если таковые имеются.
Виктория С
стала объектом жалобы
Сносили стены и снимали полы. На меня пожаловались в администрацию соседи снизу. Но у меня все было узаконено — спасибо моему дизайнеру.
Так что санкций не последовало.
Если честно, мне было дико неудобно перед соседями. У квартиры окна в парк, я в нем гуляла с ребенком и слышала, какой стоял грохот. Но иначе-то как?
Соседи нынче приветливо улыбаются.
Предупредить о шумных работах
Badalafuka
пошла мирным путем
Мы еще до начала ремонта повесили объявления с извинениями, своими контактами и просили звонить при любых вопросах. Уборку парадной делали несколько раз.
Был небольшой конфликт с соседкой снизу во время самых шумных работ, когда был демонтаж и вывозили потом все эти мешки, но удалось мирно уладить. В остальном все прошло гладко. Весь ремонт занял около семи месяцев.
Демонтаж быстрый был, в течение недели буквально.
Составлять график работ с учетом пожеланий соседей
LayPi
соблюдал интересы окружающих
Я, когда делал ремонт, обошел всех смежных соседей. Узнал, кому нежелателен шум и в какое время. Составил график и бригаде дал расписание: когда шуметь вообще нельзя нисколько, а когда можно.
Работу заканчивали около 18 часов.
Исторические Романы
поблагодарила соседей за терпение
Не знаю, нужно быть последней эгоистичной свиньей, чтобы нагло делать ремонт долгое время в разрешенный законом промежуток и совершенно не переживать о соседях.
Мы делали ремонт — я по ним бегала. Писала объявления, а как шумные работы — обегала спрашивать, что и как, когда лучше. Как закончили, купили по тортику тем соседям, кто ближе и кому слышно сильно было.
И без проблем и нервов ремонт прошел.
Относиться к недовольным философски
Ирина Кушнир
принимает реальность, как она есть
Когда приобретаешь квартиру, нужно быть готовым полностью ко всему: к вечно недовольным соседям, вечно спящим маленьким детям, вечно включающим музыку на всю катушку и другим.
Это же не частный дом. Но все хотят тишины и покоя весь день, и каждый должен, по их мнению, подстраиваться под комфорт других.
Из самых смешных комментов из чата нашего дома были:
- Можете не делать ремонт громко? У меня кот боится!
- Можно не гонять по квартире в роликах?
- Кто пустил собаку в подъезд и насыпал макарон на плитку?
- У кого открыто окно в квартире, можете закрыть? Нам дует из-за вас!
И это было, есть и будет.
Лиза Стахова
живет среди вредных людей
Делали косметический ремонт сразу после покупки квартиры. В квартире никто не жил, шумных работ было максимум на пару дней. Но соседка — пенсионерка в бодром возрасте — съела рабочим весь мозг.
То шумно ей, то грязно, то долго, то еще что-то . Когда ремонт закончился и мы стали жить в той квартире, соседка стала докапываться до нас: то мы дверь в общий коридор не так закрываем, то друзей в гости водим.
Потом вторая соседка — не пенсионерка, но близко к тому возрасту — присоединилась к этим постоянным замечаниям, причем очень часто на пустом месте. Их бесила любая мелочь, которая затрагивала нас. Однажды курьер оставил пакет с нашей посылкой у двери, так как опоздал с доставкой, а нас не было дома. Вы не представляете, что тут началось! «А вдруг там бомба», — говорили мне две эти клуши.
Причем все замечания делались не спокойно, а с претензией и явным желанием поконфликтовать.
Соседок очень беспокоило все, что касалось нас, но совершенно не волновало то, что в нашем подъезде ночевали бездомные, например. Однажды я вышла из лифта на своем этаже, а там спал мужчина. Очень хотелось в тот момент позвать соседок и обсудить, что они думают на этот счет, а также послушать, как они делают замечания этому мужчине, а не двум молодым людям, которым не посчастливилось иметь таких соседей.
Сконцентрироваться на своих задачах
Евгений Кузьмин
познал истину
Мне в квартире ставили окна и балконный блок. Пошумели два дня, при этом мы все были дома. Соседи снизу за эти два дня приходили ругаться.
Через несколько месяцев эти соседи начали капремонт, уехали сами и оставили все на бригаду ремонтников. Долбеж у них был четыре месяца непрерывный.
Так что люди в большинстве плюют на соседей и в своих интересах долбят, сверлят, орут и шумят месяцами.
Джессика
не видит альтернативы
Прошла через ремонт с соседкой, которая истерила, потому что у нее ребенок. К слову, у меня два ребенка, нужно было быстрее сделать ремонт, чтобы переехать в свою квартиру. Люди у нас очень озлобленные.
Что же теперь, жить без ремонта? Абсолютная тишина в многоквартирном доме — это утопия.
Как бороться с соседями по закону: инструкция для решения самых частых конфликтов
Причиной ссор в многоквартирном доме могут быть непрекращающийся ремонт, вечеринки до утра, мусор на лестничной клетке. Но если проявить настойчивость, то можно найти управу почти на любых беспокойных соседей.
В среднем по стране, как выяснили опросы, индекс соседского дружелюбия составил 7,6 балла из 10 возможных. Проблем в отношениях между соседями в небольших городах (например, Бийске, Нижнекамске) меньше, чем в больших. Исключение составили Казань, Екатеринбург и Санкт-Петербург, где также ценят хорошие отношения с соседями.
Что делать с шумными соседями
При проектировании и строительстве жилых домов используют СП 51.13330.2011 «Защита от шума». Согласно этим правилам, стены жилых помещений и перекрытия в многоквартирных домах должны ослаблять звук, распространяющийся по воздуху ночью, на 50–55 дБ. Ударный шум (например, звук от ходьбы в обуви на каблуках по полу, не застелённому ковром или ковровым покрытием) должен ослабляться на 60 дБ.
Нормативы допустимого шума устанавливаются в каждом регионе. В Москве, например, действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве», принятый в 2002 г. Подобные нормативные акты (их иногда называют «законами о тишине») устанавливают, что выраженный и объективно существующий шум (громкая музыка, работающий на повышенной громкости телевизор или радиоприёмник, крики, игра на музыкальных инструментах, грохот от пиротехники) является основанием для обращения в правоохранительные органы с жалобой.
Особо охраняемыми от шума территориями являются:
- помещения больниц, санаториев, домов отдыха;
- помещения жилых домов, детских садов, интернатов;
- номера в гостиницах;
- жилые помещения в общежитиях;
- помещения общего использования в жилых домах, больницах, санаториях, домах отдыха, гостиницах, общежитиях, интернатах;
- территории жилых домов, лечебных учреждений, домов отдыха, пансионатов, гостиниц, общежитий, интернатов;
- площадки отдыха.
Нормативы
Сложность заключается в том, что замерить уровень шума самостоятельно жители дома не могут. Для этого необходимо заказать замеры у специалистов аккредитованных организаций.
Норматив допустимого шума в жилых комнатах квартир и домов (для времени суток с 7 до 23 ч) составляет 40 дБА. Существуют также экивалентный и максимальный уровни звука.
- Эквивалентный — уровень звука постоянного шума, который измеряется за определённый отрезок времени (в разных частотных диапазонах).
- Максимальный — уровень звука непостоянного шума (однократное звуковое воздействие).
Приведём ещё несколько цифр для сравнения: шум листвы от ветра составляет 30–35 дБА, спокойный разговор — 50 дБА, пение птиц, стрекот сверчков — 50 дБА (на приборе с фильтром А).
Мониторинг уровня шума в Москве проводится регулярно. За нарушение тишины предусмотрены предупреждение и штраф, который для граждан составляет 1–2 тыс. руб., для должностных лиц — 4–8 тыс. руб., для юридических лиц — 40–80 тыс. руб.
Единого закона, регламентирующего уровень шума в зависимости от суток, не существует, такие законы принимаются в каждом регионе отдельно; в них регулируются и время, когда громкость звука должна быть ограничена, и его предельные параметры
Нормативы максимального уровня звука в различных помещениях (по закону Москвы)
| Максимальный уровень звука | Дневное время (с 7:00 до 23:00) | Ночное время (с 23:00 до 7:00) |
| В квартире | 55 дБА | 45 дБА |
| На территории, непосредственно прилегающей к жилым домам | 70 дБА | 60 дБА |
| На площадках отдыха на территории микрорайонов и групп жилых домов | 60 дБА | 60 дБА |
| В палатах больниц и санаториев, в операционных больниц | 50 дБА | 40 дБА |
Как бороться с шумными соседями
Перво-наперво можно попробовать познакомиться с шумным соседом. Возможно, он просто не понимает, насколько мешает окружающим. Если после разговора с соседом ситуация не изменилась, необходимо обратиться в полицию.
Ещё до приезда наряда полиции было бы полезно сделать аудио- или видеозапись источника шума. Кроме того, неплохо было бы уточнить у других соседей, готовы ли они выступать в качестве свидетелей.
После вашего звонка сотрудники полиции обязаны провести разъяснительную беседу с жителями «беспокойной» квартиры. В том случае, если действия ваших соседей подпадают под действие региональных «законов о тишине», сотрудники полиции должны будут составить протокол об административном правонарушении.
Протокол должен быть в течение 3 суток направлен в суд для принятия решения о привлечении нарушителя к ответственности.
Если сосед-дебошир мешает не только вам, но и другим жителям дома, есть смысл обратиться с коллективной жалобой к участковому уполномоченному. В случае, если вы планируете подавать иск о возмещении морального ущерба (например, если из-за нарушения режима тишины вы вынуждены были обращаться за лечением или арендовали номер в гостинице для того, чтобы закончить важный проект), обязательно сохраните второй экземпляр заявления.
В Москве ремонтные работы в жилых домах можно проводить в будние дни и субботы — с 09:00 до 19:00 с перерывом на 2 ч (13:00–15:00); владельцы жилья в новостройке могут в течение полутора лет после сдачи дома делать ремонт в светлое время суток без перерыва.
Что делать с шумом на улице
Пожаловаться можно и на работы, которые идут, казалось бы, на благо всем, — ремонт дороги, уборка улицы, благоустройство придомовой территории, если эти работы осуществляются в неподобающее время.
Соблюдение санитарных норм контролирует Роспотребнадзор, поэтому жалобу на строительный шум необходимо подать в территориальное подразделение Роспотребнадзора по месту вашего жительства. Жалоба может быть подготовлена в письменной или электронной форме.
Не забудьте указать:
- Ф. И. О., точный адрес проживания, адрес электронной почты (если хотите получить ответ таким способом);
- номер телефона для связи;
- подробное описание проблемы (где и когда ведутся строительные работы, какая подрядная организация их осуществляет, примерный уровень шума);
- если вы можете зафиксировать факт нарушения, приложите фотографии или видеосъëмку.
Если жалоба подаëтся от лица группы соседей, нужны будут подписи каждого из них; для того чтобы уполномоченный представитель Роспотребнадзора мог связаться с жалобщиками, необходимо выбрать контактное лицо — человека, который будет готов давать объяснения по существу вашего обращения.
После получения жалобы сотрудники Роспотребнадзора обязаны будут осуществить санитарно-эпидемиологическую экспертизу (оценку) уровня шума, причëм замеры будут производиться непосредственно в тех квартирах (квартире), где проживают подавшие (подавший) жалобу. Будьте готовы к тому, что сотрудник Роспотребнадзора может прийти в ночное время — шум будут замерять именно в те часы, когда он мешает.
Произведя отдельно замеры уровня шума при работе строительной аппаратуры и отдельно при выключенном оборудовании, сотрудники составят мотивированное заключение о том, есть ли нарушения в действиях строительного подрядчика.
Если нормативы СанПин нарушены, в отношении подрядчика будут применены меры административной ответственности (нарушение ст. 6.3 КоАП, то есть нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, влечëт наложение штрафа на юридическое лицо в размере от 10 до 20 тыс. руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 сут).
В случае, если Роспотребнадзор нарушений не выявил, но проблема осталась, необходимо обратиться с заявлением в прокуратуру или суд.
Как поступить, если соседи сделали опусную перепланировку
Если ваши соседи делают (или сделали) перепланировку, результат которой может угрожать сохранности жилья или представлять опасность для жизни, необходимо обратиться с жалобой. Первый шаг — заявление в управляющую компанию, которая несёт ответственность за надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома и безопасность проживающих в нём людей.
Жалоба составляется в произвольной форме. В тексте необходимо указать наименование управляющей организации, изложить суть проблемы.
В ответ на жалобу управляющая компания обязана будет направить собственнику письменное уведомление о необходимости обследования квартиры.
Если собственник «опасной» квартиры готов пустить представителя управляющей компании, предъявить разрешение на перепланировку или же продемонстрировать отсутствие каких-либо изменений в квартире, проблема разрешится сама собой.
Если же собственник не откроет двери, то вы сами или же представители управляющей компании можете направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
По факту обращения жилищная инспекция должна будет провести проверку. Собственника квартиры известят о предстоящей проверке с указанием времени и даты.
Если собственника не окажется дома, инспекция повторно отправит извещение о новом времени визита комиссии.
В случае, если представители жилинспекции вторично не смогут попасть в квартиру для осмотра, они могут обратиться в суд.
Если же собственник предоставил доступ в квартиру и в результате осмотра комиссия обнаружила несогласованную перепланировку, представитель жилинспекции должен составить протокол об административном правонарушении. Наказание — штраф и обязательство вернуть квартиру в первоначальное состояние.
Наконец, остаётся ещё одна возможность — обращение в прокуратуру. Такой вариант развития событий возможен, если вы уверены в факте незаконной перепланировки, а жилищная инспекция не усмотрела в действиях вашего соседа ничего предосудительного.
Помимо самой жалобы (она пишется в свободной форме) необходимо приложить официальный ответ жилищной инспекции и акт освидетельствования жилья (если осмотр состоялся). Это необходимо для того, чтобы исключить вероятность отказа принять жалобу к рассмотрению до момента, когда прокуратура получит ответ из жилищной инспекции.
Прокуратура должна провести проверку по фактам, изложенным в жалобе. Если подтвердятся факты, изложенные в обращении, собственник квартиры должен быть привлечён к ответственности (возможно даже привлечение к уголовной ответственности, если действия соседа могли стать причиной возникновения угрозы для жизни и здоровья).
Как бороться с нечистоплотными соседями
Как известно, ничуть не меньше, чем шум, раздражает мусор на лестничной клетке или многочисленные животные, обитающие в квартире у сердобольной бабушки-соседки.
Начать бороться с нарушителями чистоты можно с того, что расклеить на досках объявлений обращения к соседям с просьбой не оставлять мусор в подъезде и соблюдать правила общежития. Оговоримся, что законом не предусмотрено ограничение по количеству животных, которые могут проживать в квартире, поэтому бороться с любителями домашних зоопарков сложнее всего.
Если же объявления остались без внимания, можно обратиться в управляющую компанию. На УК возложена ответственность за поддержание порядка в подъездах многоквартирных домов. Надо сказать, что штрафы за невыполнение этой обязанности вполне ощутимые, поэтому представители управляющей компании найдут доходчивые слова для нарушителя.
В том случае, если эффект не достигнут, необходимо написать заявление в полицию (для фиксации факта нарушения), а затем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Что делать, если соседи присвоили часть общей территории
Ещë одна причина соседских войн — захват территории подъезда (подлестничное пространство, поворот лестничного марша, общий межквартирный тамбур) или придомовой территории.
Общеизвестно, что всë имущество многоквартирного дома находится в совместной собственности его владельцев. По этой причине все действия, касающиеся территории общего пользования, решаются общим собранием жильцов.
Таким образом, если у вас на лестничной клетке появилась стихийная зимняя парковка соседского скутера или неожиданно оказалась огорожена и закрыта на замок площадка на первом этаже (традиционное место для детских колясок, самокатов и велосипедов), обращаться необходимо в товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющую компанию .
Кроме того, любителям оставлять крупные вещи в подъезде можно напомнить о том, что это нарушает правила пожарной безопасности.
Надо сказать, что обращение в пожарный надзор (он подведомственен МЧС) оказывается в некоторых случаях эффективнее жалобы в управляющую компанию. Инспекторы пожнадзора обычно проводят проверку в течение максимум трёх-четырёх дней, поскольку захламление подъезда действительно угрожает безопасности.
Споры за парковку
Наконец, война может развернуться за парковочное место. Бывает, что место под автомобиль огораживают цепью или вкапывают запирающее устройство в виде поднимающегося столбика (на время отсутствия автомобиля). Бывает даже, что человек, считающий определëнное парковочное место своим (а как же иначе, ведь он здесь паркуется уже много лет, а вы только вчера машину купили), портит автомобиль соседа, поставившего его на чужое место.
Или же под место отдыха железного коня занимают газон или цветник.
Однако предъявлять права на пространство во дворе может только его собственник. Если парковочные места на придомовой территории можно купить или арендовать, проблема решается просто. Управляющая компания устанавливает запирающие устройства любой конструкции, а ключи от них раздаëт собственникам (арендаторам) мест для парковки.
В противном случае пользоваться территорией двора может любой автолюбитель.
Обратите внимание: огораживание земельных участков попадает под ст. 1 КоАП. В случае, если у вас во дворе возникла такая самостийная парковка, фиксируйте ситуацию (вместе с номерами припаркованного автотранспорта) и направляйте жалобу в префектуру округа или управу района с указанием контактных данных.
Рассмотрение таких жалоб находится в ведении государственных инженерных служб района, которые отвечают за содержание дворовых территорий. Автовладельцу — нарушителю целостности газона грозит штраф в размере 5 тыс. руб. (в Москве), причëм пожаловаться можно через портал госуслуг.
7 простых правил, которые помогут избежать конфликта с соседями во время ремонта
Ремонт — затратный процесс не только с точки зрения финансов, но и эмоционально. И в нем, сами того не желая, участвуют и ваши соседи. Чтобы не конфликтовать с ними, старайтесь придерживаться простых правил.
В видео дали несколько советов, которые помогут обновить квартиру и сохранить добрые отношения с соседями. Это возможно!
1 Предупредите соседей о ремонте
Нет ничего хуже внезапной пропажи горячей воды в кране перед тяжелым рабочем днем или шума дрели во время онлайн-совещания на удаленке. Временные неудобства воспринимаются спокойнее, если не становятся неожиданностью: это первое, о чем нужно позаботиться перед стартом ремонта в многоквартирном доме. Составьте четкий график работ и уведомите соседей о предстоящем дискомфорте.
Дайте жильцам возможность подготовиться к стрессовому процессу и найти оптимальные решения. Например, временно «переселить» маленьких детей к бабушке или перенести домашний офис в городской коворкинг.
2 Поделитесь с соседями своими контактами
Если у соседей до сих пор нет вашего номера телефона, ремонт станет хорошим поводом для того, чтобы обменяться контактами. Это может быть полезно во время непредвиденных обстоятельств — затопления, попытки взлома квартиры или неправомерных действий ремонтной бригады, работающей в вашем доме, пока вы в офисе. Соседи, ставшие свидетелями, могут вовремя уведомить вас о проблеме.
3 Берите на себя ответственность
Если во время ремонта что-то пошло не так, и в итоге пострадали ваши соседи, не пытайтесь сделать вид, что вы ни при чем. Постарайтесь решить проблему мирно. Проявите инициативу, предложив возместить ущерб за порчу вещей или оплатить услуги клининга. Относитесь к соседям так, как хотели бы, чтобы отнеслись в конкретной ситуации к вам.
Жильцы оценят вашу заботу и перестанут таить обиду за причиненные неудобства.
4 Не нарушайте законодательство
Не вынуждайте соседей звонить в полицию. Проводите шумные работы в разрешенное время. В Москве это будние дни и суббота — с девяти утра и до семи вечера с перерывом с 13 до 15 часов. Помните о том, что ремонтный цикл не может длиться больше шести часов подряд. У жильцов новостроек, однако, есть преимущество.
В течение первых полутора лет после официальной сдачи дома в них можно проводить любые шумные работы с единственным ограничением — не в ночное время.За пределами столицы правила могут быть другими — лучше уточнить их перед началом процесса, ознакомившись с действующими нормами. Кроме того, сами жильцы дома могут устанавливать свой график — это легко узнать в управляющей компании.
5 Соблюдайте безопасность
При комплексном переустройстве квартиры также следует обратиться к закону. При перепланировке, например, согласно Постановлению правительства Москвы № 508, нельзя сносить вентиляционные шахты, расширять санузел за счет жилых комнат, совершать действия, вызывающие ослабление несущих конструкций здания и совершать ряд других действий. Проконсультируйтесь с экспертами и убедитесь в том, что запланированные вами перемены не станут разрушительными и не навредят соседям.
6 Уважайте личные границы
Не заставляйте соседей пробираться к своей квартире через груду мусора. Это не только неприятно, но и травмоопасно. А еще заставлять общедомовые коридоры — это нарушение Постановления правительства о правилах пожарной безопасности.
Проследите за тем, чтобы на лестничной клетке не оставалось строительных материалов, пустых коробок и сломанной мебели. Донесите их до свалки, закажите вывоз строительного мусора, который нельзя выбрасывать в обычных местах, а ненужным, но еще пригодным для использования предметам подарите «вторую жизнь». Есть сервисы, которые оказывают такие услуги: приезжают к вам домой, вывозят накопившиеся вещи и передают в руки тем, кому они еще пригодятся.
7 Поблагодарите соседей за терпение
Иногда нам ничего не стоит сказать «спасибо». Мы забываем о волшебной силе этого слова, но именно на взаимной благодарности держатся здоровые отношения между людьми. Если вам посчастливилось установить с жильцами ближайших квартир теплую дружескую связь — пригласите их к себе в гости на чашечку кофе после окончания ремонта.
Это, конечно, не обязательно, но приятно.
Фото на обложке: Pexels
