Кинули на деньги как наказать мошенника в интернете

Многие из нас, совершая покупки или совершая финансовые операции в интернете, сталкивались с мошенничеством. К сожалению, не всегда удается избежать потери денег и попасться на уловки мошенников. Однако, не все потерянные средства нельзя вернуть.

Существуют надежные способы возврата денег за интернет-мошенничество, о которых следует знать каждому.

Вернуть деньги можно при соблюдении определенных правил и действиях. Во-первых, важно сохранить все доказательства: скриншоты, переписку с мошенниками, квитанции о платежах и т.д. Эти документы помогут вам провести полноценное расследование и увеличить шансы на успешный возврат средств.

Помимо сохранения доказательств, важно также знать, как обратиться за помощью. В первую очередь, следует обратиться в полицию и заявить о мошенничестве. Полиция будет проводить проверку и вести расследование.

Если виновные будут найдены, шансы на возврат денег будут значительно возрастать.

Определиться с типом мошенничества

Перед тем, как приступить к возврату средств за интернет-мошенничество, необходимо определиться с типом мошенничества, с которым вы столкнулись. Это поможет наиболее эффективно выбрать стратегию возврата и избежать дополнительных проблем.

Вот некоторые распространенные типы интернет-мошенничества:

Фейковые онлайн-магазины: мошенники создают виртуальные магазины, предлагая товары по низким ценам. Они могут получить деньги, но не отправить товар или прислать подделку.

Нелегитимные инвестиционные схемы: мошенники предлагают высокие доходы при минимальных инвестициях. Они могут использовать пирамидальные схемы или обещать большие прибыли, но фактически присваивать ваши деньги.

Если вы не уверены в типе мошенничества, с которым столкнулись, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам в сфере интернет-безопасности или правовым службам.

Собрать доказательства

Для успешного возврата средств после интернет-мошенничества необходимо иметь достаточное количество доказательств. В случае, если вас обманули при совершении онлайн-покупки или вам стали жертвой онлайн-преступления, следуйте данным рекомендациями, чтобы собрать необходимую информацию:

1. Сохраните все документы и доказательства, связанные с мошенничеством. Это может быть чек, квитанция об оплате, письма или электронные сообщения от мошенников.
2. Скопируйте и сохраните любые веб-страницы, которые связаны с мошенничеством. Делайте скриншоты страниц, на которых вы совершили онлайн-оплату или оставили свои персональные данные.
3. Сохраните любые электронные сообщения с мошенниками, в том числе все текстовые сообщения и электронную переписку, связанную с мошенничеством.
4. Сфотографируйте или запишите любые физические доказательства, если они имеются. Например, если вы получили поддельный товар, сделайте фотографию товара с ярлыками и упаковкой.
5. Сохраните историю банковских операций, связанных с мошенничеством. Ваш банк может предоставить вам выписку с детализацией всех транзакций, совершенных вами.
6. Сохраните все контактные данные мошенников, если они вам были предоставлены. Отметьте даты и время каждого контакта или общения с ними.

Читайте также: Правила и требования для подачи на условно-досрочное освобождение осужденным

Важно иметь все эти доказательства в электронном и бумажном виде, чтобы подтвердить свои претензии и доказать факт мошенничества. Чем больше информации и доказательств вы соберете, тем больше шансов на успешное возвращение средств.

Если у вас есть возможность, сохраняйте доказательства как можно скорее после того, как вы стали жертвой мошенничества. Это поможет избежать потери или удаления важной информации, которая может быть полезной во время расследования.

Помните, что собрание доказательств — это лишь шаг к успешному возврату средств. Далее вам потребуется обратиться в правоохранительные органы, банк, провайдера услуг или другую соответствующую организацию, чтобы сообщить о мошенничестве и начать процесс возврата средств.

Связаться с банком

Если вы стали жертвой интернет-мошенничества и хотите вернуть свои деньги, первым шагом следует связаться с вашим банком. Банк — это ваш надежный партнер, который поможет вам решить эту проблему.

Вот несколько шагов, которые следует предпринять, чтобы связаться с банком и начать процесс возврата средств:

1. Позвоните в службу поддержки банка: найдите номер телефона банка на их официальном сайте или на обратной стороне вашей банковской карты. Объясните ситуацию оператору и узнайте какие документы и формы необходимо заполнить для начала возврата средств.
2. Подготовьте доказательства: соберите все доказательства интернет-мошенничества, такие как скриншоты переписок, платежные подтверждения, письма и прочее. Эти документы помогут вам доказать, что вы были обмануты и затребовать возврат средств.
3. Заполните заявление: по требованию банка вам может потребоваться заполнить специальное заявление о возврате средств. Уточните у банка, какой формат и какую информацию необходимо указать в данном заявлении.
4. Отправьте документы: после заполнения заявления и сбора всех необходимых документов, отправьте их в банк. Лучше всего использовать почтовую службу с уведомлением о доставке, чтобы иметь доказательство того, что документы были получены.
5. Следите за процессом возврата средств: регулярно связывайтесь со службой поддержки банка и узнавайте о ходе разбирательства вашего дела. Будьте готовы предоставить дополнительные документы или информацию, если это потребуется.

Важно помнить, что процесс возврата средств может занять некоторое время, так как банку требуется время на расследование вашего дела. Будьте терпеливыми и настойчивыми в своих действиях, чтобы добиться возврата своих денег.

Не забывайте также о том, что в следующий раз вы можете избежать интернет-мошенничества, следуя советам по безопасности в Интернете, таким как: не разглашайте персональную информацию, не переходите по подозрительным ссылкам и не делайте оплату на ненадежных сайтах.

Читайте также: Скимминг: опасный вид мошенничества, который стоит знать!

Обратиться в полицию

Если вы стали жертвой интернет-мошенничества и хотите вернуть свои деньги, первым и наиболее важным шагом является обращение в полицию. Правоохранительные органы могут помочь вам восстановить справедливость и провести расследование по вашему делу.

Вот некоторые важные моменты, которые следует учесть при обращении в полицию:

• Соберите все необходимые доказательства: Важно иметь в наличии все документы, чеки, скриншоты, письма или любую другую информацию, которая может подтвердить вашу жалобу. Чем больше у вас будет доказательств, тем лучше будет ваше дело.
• Подготовьте подробное описание событий: Вам следует записать все, что произошло, начиная с момента, когда вы стали жертвой мошенничества. Укажите все детали, включая даты, время, контактную информацию и любую другую информацию, которая может помочь правоохранительным органам в расследовании.
• Обратитесь в ближайшее отделение полиции: Вы должны обратиться в полицию в том районе, где произошло мошенничество. Приходите в ближайшее отделение и объясните сотрудникам полиции вашу ситуацию.
• Опишите свою проблему подробно: Расскажите сотрудникам полиции все, что произошло. Укажите, какие деньги были украдены и как происходило мошенничество. Постарайтесь быть максимально честными и объективными.
• Следуйте инструкциям сотрудников полиции: Сотрудники полиции могут попросить вас предоставить дополнительные сведения или документы. Следуйте их инструкциям и предоставьте все необходимое для расследования.

Обратившись в полицию вы можете получить помощь в восстановлении справедливости и вернуть свои деньги. Но помните, что процесс может занять некоторое время, поэтому важно быть терпеливым и настойчивым.

Поискать специализированные службы

Если вы стали жертвой интернет-мошенничества и не знаете, как вернуть свои деньги, обратитесь к специализированным службам по борьбе с мошенничеством в сети.

Такие службы имеют опыт в расследовании мошеннических случаев и работают в сотрудничестве с правоохранительными органами. Они помогут вам в восстановлении средств и преследовании мошенников.

1. При поиске специализированной службы обратите внимание на ее репутацию и отзывы от других пользователей. Выберите ту, которая имеет положительные отзывы и успешные результаты в возврате средств.
2. Свяжитесь с выбранной службой и расскажите о своей ситуации. Укажите все детали мошенничества, предоставьте имеющиеся доказательства (сохраните переписку, фотографии и прочие материалы).
3. Вам могут понадобиться документы, подтверждающие ваши финансовые транзакции или передачу средств мошенникам. Подготовьте их заранее, чтобы быстрее начать процедуру возврата.
4. Служба будет вести расследование вашего дела и предпримет все необходимые действия для возврата денег. Будьте готовы сотрудничать и предоставлять дополнительную информацию при необходимости.
5. В случае успешного возврата средств, служба может взимать комиссионные с восстановленной суммы. Узнайте об этом заранее и обсудите условия с представителями службы.

Будьте осторожны при выборе специализированной службы и не доверяйте свои деньги подозрительным организациям. Убедитесь в их надежности и квалификации перед тем, как доверить им восстановление ваших средств.

Пообщаться с другими пострадавшими

Если вы стали жертвой интернет-мошенничества и не знаете, как вернуть свои деньги, вы не одиноки в своих проблемах. Существует множество форумов и сообществ, где можно обсудить свою ситуацию с другими пострадавшими и получить советы и поддержку.

Читайте также: Паспорт и гражданство: в чем отличие и связь?

Вот несколько популярных площадок, где вы можете обратиться за помощью:

• Форумы о борьбе с интернет-мошенничеством: на таких форумах вы можете найти множество тем о различных мошеннических схемах и прочитать истории других пострадавших. Также вы можете поделиться своей историей и получить советы от опытных участников. Некоторые из таких форумов: «Форум о защите прав потребителей», «Форум финансовой безопасности», и другие.
• Сообщества в социальных сетях: в социальных сетях существует множество групп и сообществ, посвященных борьбе с интернет-мошенничеством. Присоединившись к такому сообществу, вы сможете задать вопросы, получить советы от опытных пользователей и узнать о новых мошеннических схемах. Некоторые из таких групп: «АнтиМошенничество», «Защита от интернет-мошенничества» и другие.
• Сайты и блоги: на многих сайтах и блогах, посвященных борьбе с интернет-мошенничеством, вы можете найти полезную информацию о том, как вернуть свои деньги. Авторы таких материалов часто делятся советами и рекомендациями, основанными на собственном опыте. Однако, помните, что не все советы могут быть одинаково полезными, поэтому старайтесь проверять информацию и осуществлять свои действия на основе своего собственного разумения.

Общение с другими пострадавшими может быть полезным не только в плане получения советов и информации, но и для поддержки эмоционального состояния. Зная, что вы не одиноки в своих проблемах, вы можете почувствовать себя более уверенно и мотивированно бороться за возврат своих средств.

Новости по теме:

1. Как получить гражданство РФ в упрощенном порядке: подробная инструкция
2. Шантаж Макс Корж: последние новости и скандалы
3. Клятва при принятии гражданства России: основные положения и требования
4. Уголовно-исполнительная инспекция Ленинского района Кемерово — структура, задачи, контакты

Что грозит за мошенничество в интернете

Любое мошенничество — это уголовное преступление, отвечать за которое придется по статьям 159—159.6 УК РФ. Мошенничество отличается от кражи тем, что жертву обманывают и она добровольно отдает свое имущество или права на него.

Несмотря на добровольность передачи, отвечать перед законом мошеннику все равно придется. Уголовная ответственность за такое преступление — от штрафа до 120 000 ₽ до лишения свободы на два года.

Вот за что предусмотрена уголовная ответственность.

Обман с кредитами, выплатами, субсидиями или пособиями, когда человек предоставляет банку или социальной службе заведомо ложные сведения о себе.

Мошенничество с электронными платежами, когда преступники используют банковские карты, виртуальные кошельки, электронные переводы или криптовалюту для отмывания денег. Если преступление совершено группой или в особо крупном размере, срок лишения свободы — до 10 лет, а штраф — до миллиона рублей.

Жульничество со страховками, когда врут о наступлении страхового случая или размере ущерба, чтобы получить выплату по страховке.

Махинации с хранением, обработкой, изменением или передачей данных в электронном виде. В этом случае обычно крадут или изменяют электронные данные, чтобы получить права на имущество.

Отдельной статьи за интернет-мошенничество в уголовном кодексе нет. На обман можно нарваться и в интернете, поэтому мошенника можно привлечь к ответственности по любой из этих статей или даже сразу по нескольким.

Определять, по каким именно статьям наказать преступника, будет следствие и суд.

Какая цель у мошенника

Единственная цель мошенников — обмануть и получить ваши деньги или имущество. Не важно, где они будут это делать: на улице, в торговом центре или на сайтах и по электронной почте. В интернете можно найти жертву, не общаясь с ней вживую.

Мошенники умеют располагать к себе. Среди них есть специалисты по психологии, экономике, страхованию, финансам и многим другим областям.

У мошенников есть собственные форумы, где можно купить все необходимое: симкарты, оформленные на подставных лиц, банковские карты для обнала, пароли и программы для VPN-соединения , загрузочные флешки с операционными системами, не оставляющими следов в интернете, и многое другое. Там даже можно купить свежие мошеннические схемы.

В журнале есть рубрика «Разводы», где мы рассказываем о новых схемах обмана. К сожалению, на этих схемах кто-то уже потерял деньги.

Что такое интернет-мошенничество? Как вернуть деньги?

Если вы стали жертвой мошенников юристы портала Правовед.ru расскажут, как выбраться из этой ситуации.

Под интернет-мошенничеством понимается совокупность способов, которые применяются в сети Интернет для завладения денежными средствами потерпевшего.

Сайты обещающие легкий заработок, дорогие товары за пол цены, скачивание эксклюзивного контента бесплатно – почти всегда преследуют цель отнять ваши деньги. В подавляющем большинстве случаев итогом мошеннической схемы будет совершение перевода (транзакции) денежных средств в безналичной форме на счет мошенника.

В ряде случаев преступники завладевают вашими персональными данным для использования их в незаконных целях.

К общей для всех видов интернет-мошенничества черте можно отнести то, что мошенники, как правило, общаются с потерпевшим, но не лично, а посредством социальных сетей или телефона.

Обратите внимание!

Если вам неожиданно на почту или в социальной сети написал ваш знакомый или родственник с просьбой перевести деньги не спешите выполнять его просьбу. Злоумышленники могут взломать его аккаунт и массово рассылать сообщения с целью наживы.

Читайте также

Если у вас есть сомнения задайте несколько проверочных вопросов, ответа на которые мошенник может и не знать.

Никогда не сообщайте своих личных данных непроверенным людям. Сотрудники банка никогда не будут у вас просить пароль для доступа к банковскому счету.

Что делать если вы стали жертвой? Можно ли вернуть деньги если перевел деньги на счет мошенникам

Как только вы поняли, что вас обманули или пытаются обмануть необходимо немедленно обратиться в службу поддержки своего банка или электронной платежной системы и заблокировать счет. В ряде случаев деньги со счета списываются не в момент, когда гражданин направляет банку поручение о их перевожу, а через некоторое время.

Обратите внимание!

Ряд электронных платежных систем, таких как, Яндекс.Деньги имеется возможность защитить перевод кодом протекции. Этот код представляет собой совокупность символов и если получатели перевода их не знает, он не может распорядиться деньгами.

Читайте также

Заявление в службу безопасности необходимо подавать в письменной форме в двух экземплярах. На втором экземпляре сотрудник банка должен поставить отметку о принятии. К заявлению желательно приложить документы или иные доказательства, которые подтверждают факт мошенничества.

Чем больше информации вы предоставите сотрудникам банка, тем выше шанс привлечения мошенников к ответственности.

Также необходимо обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию, а конкретно в управление «К» МВД России. Именно это подразделение специализируется на преступлениях совершенных с использованием сети Интернет.

В случае, если у мошенников есть сайт, то можно обратиться на них с жалобой к администрации поисковой системы или хостинга, на котором сайт размещен. Если вы предоставите убедительные доказательства, то сайт будет заблокирован.

О мошенническом сайте можно сообщить:

• в компанию Яндекс – https://webmaster.yandex.ru/delspam.xml;
• в компанию Google – https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru.

На практике сотрудники полиции часто уговаривают граждан отказаться от подачи заявления, мотивируя это бесперспективностью дела. На такие уговоры ни в коем случае не следует поддаваться, поскольку сотрудники полиции просто хотят снизить объем работы.

Если вас обманули мошенники следует незамедлительно обратиться в банк и в полицию. Чем быстрее вы обратитесь, тем больше вероятность вернуть ваши деньги.

Можно ли вернуть деньги переведенные мошенникам?

Хотя и не все об этом знают, но вернуть деньги отправленные мошеннику можно. В соответствии со ст. 29 Федерального закона «О национальной платежной системе» банк обязан вернуть деньги, если в течении суток гражданин сообщил о мошенничестве.

В течении 30 дней банк проводит расследование и принимает решение о возврате денег или об отказе в их возврате.

Обратите внимание!

Если вы нарушили правила пользования платежной системой, например, передали третьим лицам код доступа, то деньги, вам скорее всего не вернут.

Однако, в случае, если речь идет о больших суммах надеяться на такой позитивный исход не стоит. В добровольном порядке банк, как правило, денег вам не вернет, и подобный спор необходимо будет решать в суде.

Судебная практика по данному вопросу, также достаточно неоднозначна. В ряде случаев потерпевшим деньги возвращают, в ряде случаев нет. Все зависит от конкретных обстоятельств дела.

Как вернуть деньги на карту

Если вы отправляли перевод с банковской карты, то вернуть его можно либо обратившись в службу поддержки банка, либо попросив об этом отправителя.

В большинстве крупных банков, таких как Сбербанк России служба поддержки работает оперативно, что иногда позволяет отменить транзакции.

Резюме

Развитие современных технологий, а в частности средств шифрования таких как TOP VPN значительно упрощает мошенникам совершение преступлений. Кроме того, на территории РФ существуют платежные системы, которые позволяют распоряжаться наличными средствами без идентификации личности. Иными словами установить, кто и как распорядился с деньгами становится практически невозможным.

Именно поэтому необходимо тщательно анализировать ситуации в которых неизвестные лица требуют у вас данные для доступа к банковским счетам или социальным сетям. Если есть малейшие сомнения, то от перевода денег следует воздержаться, поскольку в ряде случаев

При попытке совершения в отношении вас мошеннических действий следует немедленно сообщить в правоохранительные органы.

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Рассказать друзьям

Комментарии

клиент, г. Москва

Попался так скажем на интернет мошенничество.

Суть сделки заключалась в покупке виртуального аккаунта (игрового, если быть точнее). Деньги заплатил, аккаунт получил, но не соответствующий описанию. А точнее был условный договор, который есть в переписке, то есть предоставление аккаунта с определёнными вещами, после получения их конечно же не оказалось.

На просьбу вернуть деньги, бывший владелец отказался, не очень понимаю наказуемо ли это, возможно привлечь этого человека, если у меня имеется даже фотография его паспорта?

Не посмотрят ли на меня, как на идиота, ведь сумма всего 3 т.р (дело не в сумме, а в принципе).

Есть скриншоты всех переписок, дата и время, когда были переведены деньги, на скриншотах наглядно показан факт обмана (предоставлю по надобности), так же, как говорил ранее имеется фотография паспорта.

Очень сомневаюсь в подаче заявления в полицию, ведь это «виртуальный аккаунт», если провести аналогию это как купить машину с кожаным салоном, а получить с искусственной кожей.

Все мои мысли навела статья в интернете: некоторые люди сомневаются в том, является ли человек мошенником, если он совершил то или иное действие. На самом деле вопрос о том, как стать мошенником, а не просто обманщиком, очень прост: законодательство классифицирует как мошенника любого человека, который уговорами и предоставлением ложной, неточной информации, заставил вас потратить деньги.

23 Ноября 2016, 04:40
Юрист по гражданскому праву , г. Иркутск

Здравствуйте. Описанная Вами ситуация подпадает под определение мошенничества

УК РФ, Статья 159. Мошенничество
1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имуществопутем обмана или злоупотребления доверием, — наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Обман был, деньги Вы заплатили, желаемого не получили.

Очень сомневаюсь в подаче заявления в полицию, ведь это «виртуальный аккаунт», если провести аналогию это как купить машину с кожаным салоном, а получить с искусственной кожей.
Андрей

Подавать ли заявление в полицию решать только Вам, но не факт что мошенника найдут, хотя были случаи на практике что таких аферистов привлекали к ответственности.

Перевел деньги мошеннику на карту: инструкция по возврату средств

Мошенничество, связанное с денежными переводами, широко распространено и продолжает активно развиваться. Существует огромное количество методов и уловок. К сожалению, внушительная часть подобных преступлений в силу разных обстоятельств остается нераскрытой, но это не повод опускать руки, паниковать или ничего не предпринимать – вы вправе любым законным методом попытаться вернуть свои деньги.

Хотите разобраться, но нет времени читать статью? Юристы помогут
Поручите задачу профессионалам.

Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажете
С этим вопросом могут помочь 227 юристов на RTIGER.com
Решить вопрос >

Как действуют мошенники

Чаще всего аферисты стараются сделать так, чтобы вы сами перевели деньги на указанный счет или номер – посредством смс-сообщений или звонков. В других случаях они получают доступ к необходимым данным, которые позволяют распоряжаться вашими деньгами. Для этого используются интернет-вирусы или специальные считывающие программы. Предусмотреть все варианты и методы невозможно, но в большинстве случаев мошеннические операции проходят так:

К сожалению, эти примеры – лишь малая часть общей мошеннической картины. Как только вы поняли, что вас обманули и деньги переведены аферистам, нужно действовать незамедлительно, чтобы не терять шансы на возврат своих средств.

Самостоятельная профилактика

Некоторые методы самостоятельного предотвращения перевода денег аферистам актуальны в следующих случаях:

• когда вы скачали вирус;
• если вы ввели платежные данные по незнакомым ссылкам;
• перевели деньги со своего карты или другого своего платежного ресурса мошеннику;
• с момента перевода не прошло суток (максимум, двух дней).

Общий порядок такой:

1. Скачайте антивирусную программу или запустите чистку на установленной, чтобы удалить вирус и остановить его действие.
2. Поменяйте пароли на всех ресурсах, которые имеют отношение к вашим средствам – Яндекс.Деньги, Qiwi и другие кошельки и так далее.
3. Обратитесь в техподдержку на платежных ресурсах, предупредите о возможных операциях и выразите свое желание их отменить, если они уже были совершены.
4. Таким же образом предупредите о случившемся все свои банки.
5. Уберите всю информацию о своих данных из всех соцсетей, если она там есть.

В поддержке вам сообщат о том, проводились ли какие-то операции. Во многих случаях, если вы обратились за помощью в течение суток, вам могут вернуть средства.

Обращение в банк

Допустим, деньги уже были списаны с вашей карты. В таком случае, в первую очередь нужно попытаться решить вопрос с банком.

Для начала стоит позвонить на горячую линию, описать свою ситуацию и попросить отменить перевод (или временно приостановить любые действия с вашей карты).

Затем порядок ваших действий должен быть таким:

1. Придите в ближайшее отделение вашего банка и подайте там заявление об отзыве платежа. В заявлении вам нужно будет подробно описать проблему, указать свой счет или номер карты, дату случившегося – говоря в общем, обосновать необходимость возврата средств.
2. Предоставьте квитанцию, которая подтверждает факт оплаты.
3. Зарегистрируйте заявление и возьмите для себя его копию.
4. Дождитесь, пока банк объявит вам свое решение – в среднем, такие заявление рассматривают в течение месяца.

Обращение в правоохранительные органы

В полицию стоит обращаться в следующих случаях:

• сразу после обращения в банк – для надежности;
• если с момента перевода прошло больше 1-2 дней;
• если банк отказывает вернуть вам деньги.

Жаловаться, конечно, нужно будет не на банк – вернуть деньги, которые пользователь перевел по своей воле (пусть и будучи обманутым), очень сложно. Отказав вам в таком случае, ваших прав банк не нарушит.

Смело обращайтесь в полицию по факту мошенничества:

1. Напишите заявление, подробно опишите проблему с указанием всех обстоятельств и подробностей, с данными о дате, сумме, известной вам информации о мошенниках.
2. Приложите документ, который будет подтверждать, что вы уже обращались в банк и излагали свою проблему.
3. Добавьте любую другую документацию, которая относится к делу. Например, квитанцию, в которой отражен перевод, выписки из банка, распечатку переписок или содержания сообщений и т.д.
4. Получите документ, утверждающий, что ваше заявление принято.

В среднем, расследование таких дел длится до двух месяцев.

Обращение в полицию будет более продуктивным. Правоохранительные органы имеют право запрашивать информацию о лицах, на карты которых были переведены те или иные средства. Это может установить личность мошенников.

Как дальше могут развиваться события:

1. Будет проведен опрос владельца карты, на которую вы перевели деньги.
2. Представители следствия проанализируют, какие имеются доказательства и достаточно ли их для состава преступления.
3. Если оснований достаточно, мошеннику будет предъявлено обвинение.
4. Если нет – известные данные об этом человеке позволят вам подать гражданский иск (вне зависимости от решения следователей).

Случается так, что полиция отказывается принять ваше заявление или никак на него не реагирует. При таком раскладе обратитесь в прокуратуру, составьте жалобу с просьбой обязать сотрудников отделения начать работу. Даже если оснований для обвинений на данном этапе действительно мало, для вас важно установить личность владельца карты.

Судебные разбирательства

В русло судебного процесса подобные дела чаще всего перетекают в двух случаях:

• в результате следствия и предъявленных обвинений;
• в случае, когда следствие прекращается из-за отсутствия состава преступления.

Во втором случае вам предстоит готовиться к разбирательству самостоятельно. Лучше заручиться поддержкой опытного юриста – его сопровождение поможет собрать достаточную доказательную базу, грамотно выстроить линию защиты и не упустить важные детали.

Что обычно предстоит на данном этапе:

1. Подача искового заявление. Составлять его нужно грамотно, в соответствии с нормами закона. Не допускаются ошибки, неточные формулировки. Также важно убедительно обосновать свою позицию и основания для обвинений.
2. Сбор доказательств. Во-первых, необходимо отразить весь процесс, который предшествовал суду: обращение в банк, заявление в полицию, результаты следствия. Во-вторых, каждый шаг нужно закрепить доказательствами – копиями документов, квитанциями, переписками, показаниями свидетелей и так далее.
3. Стратегия обвинений. Очень важно проанализировать ситуацию с правовой точки зрения и понять, в каком направлении наиболее продуктивно выстроить линию обвинения. Например, в некоторых случаях нужно доказать присутствие “незаконного обогащения” посредством ваших денег. То есть, вы перевели деньги, направленные на получение чего-то взамен (обязательно соизмеримого переведенной сумме), но не дождались никаких услуг (товара, помощи и т.д.). В других случаях достаточно установить, что ответчик осознанно выманил у вас деньги обманным путем.

Такие разбирательства могут занять время, но, если вы грамотно подойдете к вопросу и предъявите необходимые доказательства, позитивный исход очень вероятен.

Остались вопросы? Юристы помогут. Кликните и подберите лучших

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Юристы сделают всё за вас.

Что делать, если обманули на Авито?

Совершать покупки в интернете действительно удобно, однако онлайн-шопинг — это зона высокого риска, так как здесь очень легко столкнуться с обманом. Если вас обманули на Авито, не нужно ограничиваться сожалениями о потерянных деньгах: вы вправе наказать мошенников за их неправомерные действия.

Правда, если вы раньше не сталкивались с подобными делами и не разбираетесь в тонкостях действующего законодательства, лучше заручиться поддержкой профессионального юриста.

Хотите разобраться, но нет времени читать статью? Юристы помогут
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажете

С этим вопросом могут помочь 27 юристов на RTIGER.com
Решить вопрос >

Что сделать в первую очередь?

Многие из тех пользователей Авито, которые сталкиваются с обманом, хотят в первую очередь пожаловаться на сам ресурс. При этом мы хотим вам напомнить, что Авито — это не продавец, не работодатель и т.д., а всего лишь площадка для размещения объявлений.

Поэтому предъявлять какие-то претензии к самому ресурсу, даже если вы являетесь обманутым клиентом, не совсем корректно. По сути, виноват не сайт Авито, а конкретный пользователь, разместивший объявление.

Но так как объявление было размещено именно на Авито, сначала рекомендуем связаться с администрацией сайта. Сделать это можно следующим образом:

• нажимаем на кнопку «Задать вопрос»;
• выбираем в списке «Безопасность и нарушения»;
• уточняем тематику вопроса — «Сообщить о нарушении» (если вы являетесь обманутым пользователем, то вам нужно рассказать администрации Авито об обмане, т.е. о нарушении правил площадки);
• подробно описываем суть проблемы;
• прикладываем к обращению подтверждающие обман файлы (если они у вас есть);
• заполняем собственные данные и отправляем сообщение.

У ресурса есть меры воздействия на своих пользователей: как правило, сначала администрация сайта пытается самостоятельно разрешить проблему. Если письма представителей Авито не приведут ни к какому результату, чаще всего мошенника блокируют по IP-адресу.

Привлекаем мошенников к ответственности

Обман на Авито может признаваться мошенничеством, а за такие действия, как известно, виновник привлекается к уголовной ответственности. По действующему уголовному законодательству (для мошенников есть отдельная статья в Уголовном кодексе РФ — ст. 159 УК РФ), мошенничеством являются действия лица, которое при помощи обмана, злоупотребления доверием или введения в заблуждения пострадавшего завладело его имуществом.

При этом обязательным моментом выступает умышленный характер действий виновника.

Итак, если вы считаете, что попали в число обманутых пользователей Авито, нужно разобраться, подпадают ли действия разместившего объявление лица под ст. 159 УК РФ (в этом вам поможет разобраться юрист). Если есть шанс привлечь мошенника к ответственности, нужно подавать заявление в полицию.

При этом хотим напомнить, что для обращения у вас должны быть доказательства.

Важно! Если вас обманули на сумму менее чем 2500 рублей, мошенника привлекут не к уголовной, а к административной ответственности. За такое правонарушение наказание предусмотрено в виде штрафа, ареста или обязательных работ.

Как составить заявление?

Единой утвержденной законом формы, по которой составляются заявления в правоохранительные органы, не существует, однако определенные правила подготовки таких документов все же сложились. Если вы пишете заявление в качестве обманутого пользователя сайта Авито, в нем должна присутствовать следующая информация:

• наименование органа, в который вы подаете заявление, и ваши личные данные;
• подробное изложение сути обращения (нужно указать все обстоятельства произошедшего, а также сообщить о последствиях, к которым привели мошеннические действия);
• перечисление всех прилагаемых к заявлению документов;
• дата составления заявления и ваша подпись (даже если вы печатаете текст на компьютере, подпись обязательно должна быть собственноручной).

В качестве доказательств могут использоваться распечатки скриншотов (объявление с Авито, переписка с недобросовестным продавцом и представителями ресурса), чеки и т.д. Следует делать нотариальные копии имеющихся у вас документов — они могут потребоваться в суде.

Важно! После того как вы подадите заявление в полицию в качестве обманутого пользователя, у сотрудников правоохранительного органа будет 3 суток на рассмотрение обращения по существу. По истечении этого времени полиция или возбуждает уголовное дело по факту мошенничества на Авито, или отказывает в возбуждении.

А нужно ли обращаться в прокуратуру?

Некоторые обманутые клиенты интернет-магазинов и различных онлайн-площадок считают, что без обращения в прокуратуру привлечь виновных к ответственности вряд ли получится.

В действительности этот орган не занимается рассмотрением заявлений от обманутых клиентов Авито, но и не принимать обращение прокуратура не вправе. Если вас обманули на Авито и вы направите заявление сразу в прокуратуру, а не в полицию, его все равно передадут полицейским.

Но у непосредственного обращения в прокуратуру есть и свой плюс. Как показывает практика, если ваше заявление поступит в полицию из прокуратуры, с большой долей вероятности полицейские отреагируют на него быстрее.

Таким образом, если вас обманули на Авито, первое, что стоит сделать — написать обращение в службу поддержки ресурса и затем подать заявление в полицию.

При этом нужно учитывать, что привлечение виновных к ответственности — процесс довольно сложный, и без специальных знаний здесь не обойтись. В подобной ситуации оптимальное решение — обратить за помощью к профессиональному юристу, который грамотно составит заявление по факту мошенничества на Авито и будет представлять ваши интересы.

Остались вопросы? Юристы помогут. Кликните и подберите лучших

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Юристы сделают всё за вас.

Что делать, если обманули в интернет магазине — мошенничество в интернете

Если интернет-магазин взял деньги за товар, но не прислал его, эти действия квалифицируются как интернет-мошенничество. Жалобы на интернет-магазин нужно писать во все инстанции. Как наказать мошенников и вернуть деньги у интернет-магазина?

Обманули в интернет магазине, что делать

Интернет торговля, как и товарно-денежные отношения офф-лайн регулируются законодательством Российской Федерации. На защите потребителей стоит Роскомнадзор и полиция. Но причины обращения в эти инстанции разные.

Если вас обманули в интернет магазине, то следует зафиксировать этот факт: сохранить интернет-переписку, чек об оплате товара, реквизиты принявшего деньги лица или компании. Далее необходимо определить в чьих полномочиях решение проблемы.

Куда сообщить о мошенничестве

Некачественное предоставление услуг регулируется в рамках гражданского процесса. Прислали товар ненадлежащего качества, и продавец не хочет возвращать деньги или обменивать товар — можно писать жалобы в Роспотребнадзор.

Если продавец пропал после принятия денег, не идет на контакт или все время переносит дату исполнения заказа, не возвращая денег — это интернет-мошенничество. В силу вступает Уголовный кодекс. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации определяет мошенничество как хищение чужого имущества путем обмана или при злоупотреблении доверием.

Необходимо писать заявление в полицию.

Куда обращаться если обманули в интернет магазине

Обман также как и мошенничество находится под юрисдикцией уголовного законодательства.

Но не все действия продавца можно считать мошенничеством. Если вам прислали товар плохого качества или с неудовлетворительными характеристиками, а также не принимают товар обратно и отказывают в возврате средств — это вопросы гражданского судопроизводства и регулируются ГК РФ и законом о защите прав потребителей.

О мошенничестве можно говорить, когда под видом и по цене оригинального товара продавец прислал подделку и отказывается от диалога и возврата денег, а также если продавец взял деньги и больше не выходит на контакт.

Обратите внимание!

Если продавец на сайте указал, что товар не является оригинальным, эти действия не могут расцениваться как введение в заблуждение.

Можно ли вернуть средства из интернет-магазина

Интернет покупатели, как и покупатели оффлайн торговых точек, находятся под охраной государства по закону о защите прав потребителей. Согласно 25 статье данного нормативно-правового акта, после приобретения непродовольственного товара, покупатель имеет право в течение 14 дней потребовать обмен товара. Если в день обращения аналогичный товар отсутствует покупатель может настоять на разрыве договора «купли-продажи» и вернуть средства в течение трех дней с момента обращения.

Аналогичная ситуация с товарами, которые находятся на гарантийном обслуживании. Можно требовать замену товара, настаивать на безвозмездном устранении недостатков или потребовать вернуть деньги. Эти возможности предусмотрены для любого покупателя.

Вернуть деньги интернет-магазин обязан в те же сроки, что и обычный, о чем сообщается покупателю.

Обратите внимание!

Три дня — это срок перечисления средств на счет продавца. Сама банковская операция может занять до 10 дней, если клиент и продавец обслуживаются в разных банках или живут в разных странах.

Возврат денег из интернет-магазина без чека

Следует обратиться к интернет-продавцу, подав заявление о возврате средств в письменном виде. В течение двух недель продавец обязан принять решение об удовлетворении или отказе от удовлетворения претензии. В случае если поступил отказ в возврате денег из интернет-магазина — подавайте жалобу в Роспотребнадзор или заявление в суд, если действия не могут расцениваться как мошенничество.

Если продавец является интернет-мошенников, пишите заявление о возбуждении уголовного дела в полицию по месту прописки.

Кроме чека в качестве доказательства совершения покупки выступают банковские документы, подтверждающие оплату и содержащие реквизиты магазина, гарантийный талон, показания свидетелей.

Обратите внимание!

По закону о защите прав потребителей, отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате средств.

Если при наличии других доказательств, продавец отказывает в удовлетворении законных требований — это повод писать жалобу и подавать заявление в суд или в полицию.

Что делать, если интернет-магазин отказал в возврате денег

Если интернет-магазин отказал в возврате денег и есть документальное подтверждение данного факта, необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. В ней подробно указываются обстоятельства дела. Необходимо также приложить письменную претензию о возврате средств, направленную продавцу.

Обратите внимание!

Претензия о возврате средств — это первая стадия урегулирования вопроса. Если продавец на нее не отреагировал или дал отказ, она станет доказательством попытки мирного урегулироваться в Роспотребнадзоре и суде.

Покупатель имеет право обратиться и в суд по месту жительства. В исковом заявлении нужно указать персональные данные, информацию об ответчике-продавце, представить информацию о факте совершения сделки, а также изложить требования о возврате денежных средств. К заявлению прикладывается экземпляр претензии, отказ по ней и доказательства покупки.

Что делать, если интернет-магазин не существует

Несуществующий интернет-магазин — это одна из форм интернет-мошенничества. По факту обнаружения проблемы, необходимо писать заявление в полицию, где указывается адрес интернет магазина, лицо с которым покупатель коммуницировал в процессе покупки, телефон по которому проходило общение или аккаунт продавца, скриншоты страницы магазины, а также платежные реквизиты лица, которому переводились средства.

Обратите внимание!

Полиция обязана завести уголовное дело по факту мошенничества, а указанные доказательства помогут в процессе поиска виновника.