Доставали купюру из кошелька и случайно порвали ее или получили дефектную банкноту на кассе в магазине? Думать, что такие деньги недействительны, – ошибка. Мы расскажем, как и где поменять поврежденную купюру.
- Что делать при разных типах повреждений
- Поврежден уголок
- Имеются надрывы
- Порвана на несколько частей
Что делать при разных типах повреждений
Бумажные деньги быстро изнашиваются. Ребенок решил потренироваться в искусстве оригами, случайно пролили кофе, либо вы сами порвали банкноту, доставая ее из кармана штанов, – это лишь несколько возможных примеров, как можно испортить деньги.
Не расстраивайтесь. Согласно указанию Банка России, рваные денежные знаки не теряют платежеспособность. При незначительных дефектах их можно обменять в ближайшем отделении банка.
Не забудьте взять с собой паспорт.
Когда сотрудник удостоверится в подлинности банкнот, вам без проблем поменяют деньги на новые того же номинала. Например, 500 рублей заменят на такую же купюру без дефектов.
Если подлинность денег вызывает сомнения, их отправят на дополнительную экспертизу. Банкнота не вызвала нареканий – денежные средства отдадут наличными либо зачислят на банковскую карточку.
Повреждения билета Банка России могут быть разными. Главное, чтобы он уцелел более чем на 55%. У вас есть право обменять банкноту, даже если она разорвана пополам и у вас сохранилось более половины ее частей.
Иногда порванные денежные знаки могут дать в магазине. Вы можете отказаться от них, попросив взамен целую купюру. Кассир должен выполнить вашу просьбу и найти замену.
Ответив отказом, он нарушит Гражданский кодекс РФ.
Вы можете использовать деньги для расчета в магазинах при незначительных повреждениях:
- уголки надорваны или отсутствуют;
- имеются пятна, проколы, рисунки;
- купюра обесцветилась после стирки.
Если в магазине у вас не приняли поврежденные денежные средства, обратитесь к руководству или сразу напишите жалобу в Роспотребнадзор. Кроме того, вы можете через суд взыскать убытки и компенсацию за причиненный моральный вред.
Далее рассказываем, как поступить при различных видах повреждениях.
Своя ноша тянет. Как избавиться от надоедливой мелочи в кошельке
Поврежден уголок
Случайно оторвали уголок банкноты? Ничего страшного, если на сохранившейся части отчетливо читается серийный номер. Такие деньги не потеряны, ими можно пользоваться.
Но если вы получили дефектный денежный знак на кассе, попросите его заменить на целый.
Возникнут проблемы с обменом, если оторвали часть с серийным номером. Таким платежным средством вряд ли получится расплатиться в супермаркете. При таком повреждении лучше сразу отнести деньги на экспертизу в банк.
Если повреждений не более чем 55%, купюру примут без проблем.
Сохранилось меньше половины? Увы, обменять финансовый инструмент на новый не получится даже в банке. Правила установлены ради защиты от мошеннических схем.
Злоумышленники могут рассчитывать на получение двух новых банкнот вместо одной. Такие действия преследуются законом.
Как видите, хранить и использовать наличные небезопасно. Куда выгоднее и надежнее держать денежные средства на карте.
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 15%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку до 24 месяцев.
Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!
Имеются надрывы
Пожалуй, самый распространенный вид повреждения. Как правило, они появляются на купюрах, которые часто используются, например, 100, 500 и 1000 рублей. Финансовый инструмент некрупного номинала изнашивается очень быстро.
Денежные средства с надрывами не теряют платежеспособности. Их спокойно принимают в магазине, на рынке, в банковских организациях. А вот с банкоматами возникнут проблемы.
Закинуть деньги на карту точно не получится.
Порвана на несколько кусочков
Доставали банкноту из кошелька или кармана и случайно повредили ее? Не отчаивайтесь. Если сохранились две целые части, их можно попробовать аккуратно склеить скотчем.
Но лучше не пытаться исправить ситуацию самостоятельно, а скорее сдать денежные средства в банк. После экспертизы купюру вам заменят на новую.
Услуга обмена рублей абсолютно бесплатная. Также нет ограничений по сумме.
Обменять банкноту, разорванную на несколько кусочков, будет гораздо сложнее. Важно, чтобы сохранилось более половины и чтобы все части имели единый серийный номер. Лучше не пытаться склеить деньги самостоятельно.
Сразу обратитесь в ближайшее отделение банка.
Что такое деньги: функции, роль и виды
Как поступить с иностранной купюрой
Быстро заменить порванные зарубежные купюры не удастся. Дело в том, что законодательством Российской Федерации регулируется только обмен поврежденных рублей. Это не касается иностранной валюты.
У каждого банка свои требования к обмену дефектных иностранных денег. В одном отделении у вас могут принять поврежденный доллар, а в другой откажут. Как правило, за такие операции взимают комиссию.
Что же делать с порванной иностранной купюрой? Ответ: если ваши друзья едут за границу, попросите их обменять поврежденные деньги. Если в этой стране они являются национальной валютой, их примут в любом банке.
Изначально талант из фразеологизма «зарыть талант в землю» — это денежная единица, использовавшаяся в античные времена.
Другой факт
Когда требуется экспертиза
Если возникли сомнения по поводу подлинности денежных средств или они повреждены более чем наполовину, банкноты отправят на экспертизу. Обычно она длится не более десяти рабочих дней. При этом владельцу купюр нужно написать заявление и заверить штампом у кассира.
На экспертизу обычно отправляют банкноты, если:
- они склеены из десяти небольших кусков;
- они порваны на четыре части;
- не виден серийный номер.
Когда банк подтвердил подлинность денежных знаков, клиент может получить новые банкноты наличными либо на карточку. Если экспертиза не одобрит обмен, проблемную купюру возвращают обратно со штампом.
Купюры номиналом 5 и 10 рублей могут вернуться
Какие купюры принимает банк
По закону каждый россиянин имеет право бесплатно обменять дефектные деньги в любом банке России. Если сотрудник отказывается это сделать, можете пожаловаться в Центробанк.
Без экспертизы подлежат обмену банкноты:
- с надломленными уголками;
- порванные на несколько частей. Главное, чтобы все кусочки принадлежали одной купюре;
- изменившие окраску;
- с проколами, большими или мелкими;
- с загрязнениями. Если пятно большое, важно, чтобы читалась хотя бы часть чисел серийного номера;
- с незначительной потертостью.
Но в некоторых случаях могут возникнуть проблемы. Банк имеет законное основание отказать в обмене по следующим причинам:
- сохранено менее половины денежного средства;
- это поддельные деньги;
- имеется надпись «Образец»;
- банкнота расслоилась;
- деньги склеены из более чем десяти мелких частей.
Как правило, банкоматы не принимают дефектные денежные знаки. Но если вы сняли средства со счета и обнаружили повреждения на них, обратитесь в банк, обслуживающий банкомат.
Чтобы не переживать о личных накоплениях, позаботьтесь о них уже сегодня. С онлайн-калькулятором от Совкомбанка вы легко рассчитаете прибыль от вложений именно на тот срок, который вам нужен. А для держателей карты «Халва» доход будет еще выше.
Стоит ли самостоятельно склеить банкноту
Рекомендуем сдавать дефектную банкноту сразу в банк. Это очень простая процедура, которая не требует от клиента никаких затрат.
Однако многие пытаются починить порванную купюру в домашних условиях. Но чаще это выглядит неаккуратно. Склеенные денежные средства принимают в гипермаркетах, но их не любят банкоматы.
Если вы все-таки решили склеить части поврежденной банкноты, вам понадобится прозрачный скотч. Также подойдет обычный клей ПВА: зубочисткой нанесите средство на места разрыва, аккуратно соедините части между собой, прогладьте теплым утюгом и дайте купюре остыть.
Что делать, если порвалась купюра
Национальная валюта РФ – российские рубли, они бывают металлическими и бумажными. Если бумажные деньги испорчены, их можно обменять на целые, при выполнении некоторых условий. Монеты также можно заменить на новые, если они сохранили признаки платежеспособности.
Что делать, если порвалась купюра и кто обязан заменить поврежденную банкноту на целую, разобрался специалист Бробанка.
17.03.21 43775 14 Поделиться
Автор Бробанк.ру Клавдия Трескова
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новостиЭксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ.
Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru Открыть профиль
Как поступить с порванной купюрой
Порванные или испачканные купюры можно обменять в любом отделении банка, если речь идет о российских рублях, а не об иностранной валюте. Необязательно обращаться в офис крупного учреждения, можно прийти в небольшое отделение любого банка.
Чтобы обменять поврежденную купюру на новую, обратитесь в кассу с паспортом. В отдельных случаях попросят заполнить заявление, но если повреждения незначительные и подлинность не вызывает сомнения, купюру обменяют на другую без этого. Если сомнения в подлинности возникают, тогда другую купюру выдадут после проведения экспертизы или зачислят деньги на ваш счет, если он открыт в этом банке.
Купюра может быть повреждена по-разному. Действия кассира зависят от того, насколько испорчены деньги. Банкноту без проблем заменят, если больше половины ее частей находятся у вас.
Надрывы на купюре
Купюры с надрывами можно встретить часто. Их выдают со сдачей в магазинах, поэтому это легко не заметить. Чаще всего надрывы встречаются на мелких купюрах, которые находятся в постоянном обороте. Деньги более крупного номинала изнашиваются не так сильно.
Сторублевые купюры изымают из оборота ежегодно, а вот пятитысячные могут не потерять внешний вид даже за 5 лет.
Купюрами с надрывами можно расплатиться в других магазинах или на рынке, но банкоматы и платежные терминалы такие банкноты не примут. Если нужно зачислить деньги на банковский счет, а другой купюры при себе нет, обратитесь к кассиру банка, он не будет предъявлять претензий за порванные деньги. Если надрыв достаточно большой, банкноту можно подклеить скотчем, такие деньги обычно принимают при расчетах во всех магазинах.
Оторван уголок купюры
Если у купюры оторвана не та часть, которая содержит серийный номер, можно даже не считать это повреждением. Но если отсутствует примерно треть купюры, в магазине ее вряд ли примут. Лучше сразу обратиться в кассу банка и обменять поврежденную на целую.
Купюры с хорошо различаемым серийным номером примут сразу же. Если какая-то часть серийного номера отсутствует или его плохо видно, сначала проведут экспертизу.
Если сохранилось чуть больше или около половины купюры, обменять ее не получится даже в кассе банка. Правила установлены для защиты от мошенников. Кто угодно может специально разорвать купюру и обратиться в банковскую кассу с расчетом получить две банкноты вместо одной.
Такие купюры не обменяют в кассе, и могут даже привлечь к уголовной ответственности, если будет выявлен факт целенаправленного обмана.
Лучше не рисковать и не относить купюры размером меньше 55% от первоначального. Но если передать кассиру две половины купюр с разными серийными номерами, их обменяют на одну целую банкноту.
Порванная пополам купюра
Если вы сами случайно порвали купюру и остались обе ее части, не стоит расстраиваться. Эти деньги не потеряны, их точно можно обменять в кассе. Банкноту можно даже аккуратно склеить скотчем и расплатиться ею в любом магазине.
Но лучше сразу отнести купюру в банк, чтобы получить взамен целые деньги.
Если решили обратиться с разорванной пополам купюрой в банк, ее можно не склеивать, а просто предъявить две половинки. После того как кассир убедится что оторванные части принадлежат одной банкноте, сразу выдадут новую.
Порванная на несколько частей купюра
Обменять в банке порванную на множество частей купюру можно только при определенных условиях. У вас должно быть не меньше 55% от целой купюры. Разорванные части можно склеить скотчем.
В банке купюру примут, если получится доказать, что оторванные части принадлежат одной купюре и имеют один серийный номер. Если же принадлежность одной купюре сомнительна, придется писать заявление и ждать проведения экспертизы. За попытку мошенничества могут привлечь к ответственности.
Порванная иностранная купюра
Порванной иностранной купюрой невозможно рассчитаться в магазинах или пополнить ею банковский счет. Единственный выход – принести ее в кассу банка. Но нет гарантий, что купюру обменяют на целую.
Дело в том, что обмен поврежденных иностранных купюр не регулируется законом Российской Федерации. Он касается только российских рублей. Поэтому каждый банк может устанавливать свои правила обмена порванных денег. Где-то вам может повезти, и купюру обменяют, а где-то откажут.
И даже если сотрудники банка согласятся обменять деньги, скорее всего, с вас снимут дополнительную комиссию за размен поврежденной банкноты.
Некоторые россияне используют другую схему: они передают поврежденные иностранные купюры тем, кто ездит за границу. В той стране, где валюта считается национальной, поврежденные деньги можно легко поменять в любом из банков и за это не возьмут никакой оплаты. Обязать российские банки к бесплатному приему порванных банкнот зарубежных стран, никто не сможет.
Когда при обмене валют нужна экспертиза
Экспертиза банкноты – это проверка на подлинность. Услугу оказывают в кассах банка. Если у кассира возникают сомнения в том, что купюра настоящая, он бесплатно проведет экспертизу.
Так сотрудники банка могут убедиться в том, что перед ними не мошенник.
- Купюры, разорванные пополам и склеенные скотчем. При условии, что части принадлежат одной купюре с одним серийным номером.
- Надорванные банкноты. Количество и размер повреждений не имеет значения.
- Купюры с оторванными или испачканными краями. Но по площади утерянные части не должны быть слишком большими. На сохранившейся купюре должен содержаться серийный номер.
- Проколотые купюры. Проколы не должны быть слишком большими. Если они крупные, то не должны находиться на месте серийного номера или номинала банкноты.
- Купюры с незначительными потертостями и загрязнениями. Загрязненной может быть даже часть, содержащая серийный номер. Но часть знаков должна оставаться различимой.
Обменять в кассах банка можно не только бумажные банкноты, но и монеты. Они могут быть погнуты, видоизменены, но должны сохранить рисунок с обеих сторон.
Какие деньги невозможно обменять
- На банкноте присутствует надпись «Образец». При этом надпись напечатана на купюре. Если слово написано от руки – это будет признано повреждением или порчей, но купюру все равно можно обменять в кассе банка.
- Купюра окрашена специальной краской, которую используют для предотвращения хищений из банковских хранилищ.
- С любым производственным браком.
- Если купюра старая и уже вышла из обращения. Такими банкнотами нельзя расплачиваться за покупки, их можно только оставить себе на память.
- Если в кассу предъявили 50% от целой купюры или даже меньше..
Государство постоянно изымает поврежденные банкноты из оборота. Ветхие и порванные деньги, хоть и сохраняют признаки платежеспособности, все равно становятся проблемой не только для граждан, но и для банков. Кредитные организации снижают объем наличных операций и наращивают количество банкоматов и терминалов, которые не принимают порванные банкноты.
Поэтому все участники рынка заинтересованы в том, чтобы выводить из обращения такие деньги.
Что делать, если банк отказывается менять банкноту
- Обратитесь в кассу другого банка.
- Если сотрудник банка не захочет провести обмен, попросите выдать письменное подтверждение отказа.
Если кассир откажется оформлять письменное подтверждение, подайте претензию в банк самостоятельно. Попросите объяснить причины отказа в обмене банкноты. Банк обязательно даст ответ на претензию.
Дождитесь его и направьте вместе с копией претензии в Банк России. В ответ на обращение придет письмо ЦБ РФ.
По Указанию Банка России №1778 от 26.12.2006 г. кассиры не могут отказывать в обмене национальной валюты, если предоставленные банкноты соответствуют условиям обмена и не содержат признаков подделки.
Что делать с поврежденными монетами
- Если форма монеты не изменилась, она не погнулась, на ней только небольшие потертости и загрязнения, ею можно расплачиваться в магазинах.
- Погнутые монеты, спиленные, с просверленными отверстиями, потерявшие не более 25% своей массы, можно обменять в банке на целые.
- Расплавленные, поменявшие цвет монеты можно тоже обменять в кассе, но при условии, что получится установить их подлинность.
Не примут к обмену только монеты, у которых полностью отсутствует рисунок, или поломанные на несколько частей.
Частые вопросы
Можно ли порванную купюру не менять на банкноту того же номинала, а использовать для расчета в банке?
Да, вы можете использовать поврежденную купюру для расчета, если экспертиза доказала, что она платежеспособна и подлежит обмену на равноценную банкноту.
Мне могут отказать в обмене порванной купюры, если речь идет о деньгах другого государства?
Да, вам могут отказать и в обмене и в приеме такой купюры, потому что банки обязаны принимать только платежеспособные российские рубли. В отношении иностранных валют таких требований нет.
Если порвалась купюра на 3-4 части, ее можно отнести в банк для обмена на целую?
Да, вы сможете обменять порванную на несколько частей банкноту, если кассир банка убедится, что все фрагменты принадлежат одной купюре. Дополнительные условия – читаемость серийного номера и общая площадь фрагментов не менее 55% от первоначального размера купюры.
Нужен ли паспорт при обмене порванной купюры на целую?
Если кассир не будет принимать заявление на проведение экспертизы, он может обменять поврежденную банкноту без паспорта.
Если купюра не порвалась, а обгорела, ее можно поменять на новые банкноты?
Да, можно. Требования такие же, как и к порванной купюре – не менее 55% от первоначального размера, читаемость серийного номера, а также отсутствие признаков подделки.
Источники:
- Указание ЦБР от 26 декабря 2006 г. №1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» (с изменениями и дополнениями)
- Федеральный закон №86 от 10.07.2002 г. «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»
Что делать с испорченными купюрами и монетами и можно ли обменять в банке советские рубли
Ничто не вечно: банкноты рвутся, не выдерживают проливной дождь, стирку в кармане одежды или детскую любовь к рисованию и аппликациям.
Рассказываем, что делать с порванной купюрой, где и как ее обменять, банкноты с какими дефектами примут в магазинах, что делать с испорченной валютой и куда обращаться, если банк отказался обменять деньги с повреждениями.Какие купюры примут в магазинах
- Купюры с небольшими повреждениями: потертостями, надрывами и дырками, оторванным уголком — можно смело передавать продавцу, сдавать такие деньги в банк необязательно. Важное условие для оплаты: у купюры должен сохраниться серийный номер. Если не хватает хотя бы одной цифры, придется обращаться в банк.
- Грязные купюры. Если на банкноту попала краска, жир или грязь, то в магазине могут ее принять, при условии что пятна не попали на изображения или серийный номер купюры и из-за этого нельзя разглядеть цифру или рисунок.
- Деньги с надписями. Если на денежных знаках есть записи карандашом или ручкой, вы можете оплатить ими товар в магазине. Когда эти деньги попадут в банк, он изымет их из оборота.
Продавцы часто неохотно принимают испорченные купюры. Вас могут попросить поискать другие банкноты или провести оплату с помощью банковской карты. Однако такие отказы неправомерны для купюр с незначительными повреждениями.
Если сотрудники магазина отказываются принимать испорченные деньги и ссылаются на внутренние правила, вы можете напомнить им об Указании Банка России № 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России».
Если это не поможет, оставьте запись в жалобной книге и обратитесь в Роспотребнадзор.
Какие купюры обменяют в банке
Обменять можно все платежеспособные и подлинные банкноты. Процедура обмена испорченных купюр прописана в Указании ЦБ РФ «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России». В документе указаны повреждения, при которых банк обязан обменять купюры.
Купюры с повреждениями. Вы можете обменять в банке деньги с потертостями, проколами и оторванными уголками или надрывами. Банкноты с поврежденным серийным номером банк сначала отправит на экспертизу.
Если признаков подделки обнаружено не будет, купюры заменят.
Грязные купюры. Можно обменять в банке банкноты с пятнами краски, жира, грязи и рисунками. Если из-за них нельзя разглядеть изображения, герб или серийный номер или у менеджера банка возникнут подозрения, что краска была защитой от грабителей, то сначала финучреждение отправит купюры на экспертизу.
Бракованные купюры. Иногда в оборот попадают банкноты с дефектами, например, с перевернутым водяным знаком или серийным номером или вовсе без него, отсутствием каких-либо изображений, перепутанными элементами разных сторон или изображением с эффектом зажима купюры.
Банк легко заменит бракованные деньги. Однако вы также можете передать такие купюры коллекционерам. За некоторые купюры можно получить сумму гораздо больше их номинала.
Выцветшие купюры. Такое часто бывает с банкнотами, которые постирали, намочили под дождем или оставили на солнце. В этом случае необходимо просушить деньги и обменять их в банке на новые.
Составные и порезанные, обожженные или порванные купюры. Банк заменит банкноты, склеенные из любого количества кусочков. Если собрать целую не получилось, ничего страшного. Примут банкноты, собранные из двух разных купюр одного номинала.
Главное, чтобы половинки не повторяли рисунок и площадь каждой была больше 50%.
Заменить могут также часть купюры, если сохранилось более 55% от ее площади. Важно при этом, чтобы на купюре сохранился ее серийный номер.
Что делать с порванной купюрой
Поврежден уголок
Если у банкноты незначительно поврежден уголок, при этом целы все знаки, номер, серия и рисунки, то такую банкноту примут для оплаты. При желании вы можете обменять ее в банке.
При более серьезном повреждении денежный знак придется отнести в финучреждение для замены.
Имеются надрывы
Если это именно надрыв, вы можете аккуратно заклеить купюру, и ее примут для оплаты. При желании вы можете обменять ее в банке на целую. Когда купюра разорвана пополам, ее лучше заменить в банке.
Купюра порвана на несколько частей
Здесь остается только вариант обмена банкноты на новую. Важно, чтобы у купюры сохранились все порванные части или она уцелела хотя бы на 55%.
Какие деньги не заменят
Банк не сможет заменить порванные купюры, от которых осталось менее 50%, склеенные из трех и более купюр, расслоившиеся купюры без одной стороны. Нельзя обменять банкноты с печатью Гознака «образец» и «тест» и монеты с уже неиспользуемыми изображениями.
Можно ли обменять поврежденные монеты
Монеты служат дольше бумажных купюр, и повреждения с ними случаются реже. Если дефекты на монете все же есть, то обменять ее можно, если:
- не изменилась первоначальная форма (в случае царапин и потертостей идти в банк необязательно, такие монеты примут для оплаты);
- монета погнулась, сплющена, имеет признаки надпилов, отверстия, но сохранила 75% и более своей массы;
- монета оплавилась, изменила цвет (обменять ее можно, если удастся установить, что она выпущена Банком России).
Части монет или монеты без изображений обменять не получится.
Как поступить с иностранной купюрой
Российское законодательство не имеет четких инструкций по поводу испорченных иностранных купюр. Каждый банк руководствуется собственными правилами на этот счет.
Заранее уточните в отделении банка, предоставляет ли он такую возможность и есть ли там банкноты нужного номинала. Часто к внешнему виду не российских купюр более строгие требования, а за их экспертизу придется доплатить. Уточнить тарифы также можно в отделении или на сайте выбранного банка.
Где и как можно заменить испорченные купюры
Обменять испорченные банкноты можно в кассах коммерческих банков. Заранее уточните режим работы кассы: иногда он отличается от режима работы всего отделения. Для обмена поврежденных купюр нужно иметь с собой паспорт.
Кассир должен осмотреть купюры и убедиться в их подлинности. В некоторых случаях может потребоваться экспертиза. Тогда придется подождать какое-то время.
Если решение по обмену купюры будет положительным, вас попросят заполнить соответствующее заявление. Обычно для этого в банке есть собственные бланки.
Если банкноты не имеют значительных повреждений, вы можете оплатить ими товары в крупных сетевых магазинах. Они самостоятельно обменивают испорченные денежные знаки в банке.
Какие суммы можно обменять
Ограничений по суммам, на которые можно обменять испорченные купюры, нет. Это может быть и банкнота в 5 тыс. рублей или монета в 1 рубль, и даже миллион купюрами по 100 рублей.
Если вы обмениваете сумму до 40 тыс. рублей и у кассира нет сомнений в их подлинности и платежеспособности, то ваш паспорт для операции брать не нужно. Если сумма больше или купюры нуждаются в экспертизе, то паспорт у вас попросят.
Можно ли обменять деньги, которые вышли из обращения
Деньги, которые вышли из обращения, например, советские рубли или банкноты, напечатанные в 1995 году и переставшие действовать в 2002 году, утратили свою функцию. Обменять в банке их не получится, а вот оставить на память или передать в чью-то коллекцию можно.
Когда в банке могут отказать в обмене купюр
Есть несколько причин, почему банк может отказать вам в обмене испорченных денег:
- Купюра потеряла более 55% своей площади.
- Деньги выведены из обращения — их больше не используют для оплаты товаров и услуг.
- Утрачены надписи на одной из сторон.
- На банкнотах не указаны номинал, серия, номер или принадлежность к Банку России.
- На купюрах есть надписи «образец» или «тест».
- Банкноты окрашены краской, которую банки используют для предотвращения хищений.
- Деньги имеют признак подделки.
Что делать, если банк отказался принимать купюры
Попросите кассира оформить письменный отказ в обмене купюр. Если сотрудники откажутся, уточните причины отказа и подробно опишите их в письменной претензии отделению банка самостоятельно.
Дождитесь от финучреждения письменного ответа и отправьте копии вашей претензии и ответа в Банк России. Он даст оценку действиям финучреждения.
Вы также можете пойти более простым путем и поискать для обмена испорченных денежных знаков другой банк.
Как обменять поврежденные купюры: главное
- Купюры с небольшими повреждениями, которые не повлияли на читаемость серии, номера, знаков и рисунков на купюре (например, небольшой надрыв, карандашная надпись или пятнышко), должны принять в магазине. Если вам отказывают в этом, напишите претензию в жалобную книгу продавца, а также в Роспотребнадзор.
- Купюры с более существенными повреждениями нужно нести банк. При необходимости там проведут экспертизу денежного знака.
- Банки принимают банкноты с незначительными повреждениями, а также с существенными дефектами: сохранилась только часть в 55% и более, купюры обгорели, изменили цвет из-за стирки, склеены из нескольких фрагментов или это две части разных купюр одного номинала с разными рисунками.
- В банке откажут в обмене купюр, вышедших из оборота, поврежденных более чем на 55%, имеющих признаки подделки или пятна защитной краски и другое.
- Вы можете обменять поврежденные монеты, которые сохранили свой рисунок, знаки и до 75% от своего объема.
- Некоторые банки могут обменять иностранные купюры. Узнать об этом можно в финучреждении.
- Если банк отказал вам в обмене купюры, попросите дать письменный отказ или напишите претензию в отделение финучреждения. Дождитесь ответа на нее и напишите жалобу в Банк России.
\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t
\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t
\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >
Поврежденная купюра: что делать, если банкнота порвана, грязная или мятая?
Деньги, конечно, почти всегда остаются деньгами. Но если купюра порвана, потерта, постирана или изрисована, в некоторых магазинах могут отказаться ее принимать. Что делать с такими денежными знаками, чтобы ни у кого не возникало проблем?
Можно ли в банке обменять порванную купюру? Если к вам попала подобная купюра, во многих случаях ее можно обменять на новую без изъянов. Расскажем, когда, где и как.
Какие купюры принимаются к оплате, а какие не принимаются
Дефекты на купюре могут быть разными:
- Незначительные изъяны. Потертости, проколы, надписи, оторванные края — с этими дефектами купюру можно смело использовать по прямому назначению без дополнительных действий. Тут многое зависит от масштабов повреждений. Примут ли порванную купюру в магазине, зависит от площади разрыва и места, на которое он приходится. Об этом мы еще поговорим далее.
- Существенные изъяны. Такие дефекты, которые затрагивают больше 45% площади купюры, влияют на ее внешний вид. Это обычно разорванные, порезанные купюры, окрашенные, постиранные, залитые чернилами, и так далее. Если есть возможность, их стоит отнести в банк и заменить на новые.
- Изъяны, которые делают деньги непригодными для использования. В данном случае речь о повреждениях, которые затрагивают больше, чем 45% площади, а также тех, которые заставляют купюры терять признаки платежеспособности. Такие деньги можно только утилизировать, в магазине их не примут и банки тоже не возьмут для обмена.
Чтобы вам было проще сориентироваться, рассмотрим наиболее распространенные варианты повреждений и варианты действий того, кому такие купюры остались.
Проколы, оторванные уголки, небольшие разрывы
Такая купюра остается «полноценной», ее можно и нужно использовать для оплаты товаров и услуг.
Важно! С 2020 года Центробанк в правилах работы с деньгами указал, что кассиры в магазинах обязаны принимать купюры с разрывами, потертостями, оторванными уголками, но выдавать такие деньги из кассы не имеют права! Потрепанные деньги после закрытия кассы должны изыматься и сдаваться в банк (тот выдаст новые, идея в том, что подобные купюры выводятся из оборота).
Грязь, потертости, царапины
Грязные пятна появляются на купюрах достаточно быстро, иногда они могут смущать и покупателей, и кассиров. Однако принять такую купюру у вас обязаны! При условии, что пятна не закрывают большую часть изображения, номинал и признаки неподдельности купюры можно рассмотреть.
Если пятно затрагивает существенные детали изображения, такую купюру нужно нести в банк.
Обратите внимание! Если грязь закрывает серийные номера, такую купюру в магазине, скорее всего, не примут. Придется нести в банк.
Если у сотрудника банка возникнет сомнение в подлинности купюры, он отдаст ее на экспертизу (бесплатную для того, кто принес деньги).
Посторонние символы на купюре
Часто на деньгах можно найти разного рода надписи, чаще технические — результаты подсчетов или указание общей суммы. Если вас смущают такие «подарочки», не переживайте зря, такую купюру все равно примут к оплате. Но как только она попадет в сферу внимания банка, ее сразу извлекут из оборота и заменят на новую, так как купюры с надписями считаются ветхими.
Порванные купюры
Деньги могут пострадать от действий детей, домашних животных, а также от неаккуратного обращения взрослых. Что же делать с разорванными или порванными на много частей купюрами? Такие деньги тоже можно спасти.
Нужно постараться их склеить. Идея вот в чем: если удастся восстановить больше 55% площади купюры, эту часть уже можно будет поменять на новую купюру в банке. Обратите внимание на следующее:
- Можно склеивать «франкенштейна» из двух купюр, если порвано сразу много банкнот. Все равно примут, если картинка будет составлена (то есть, вы используете части от купюр одного номинала).
- Но при этом важно, чтобы части не повторяли друг друга. То есть, можно использовать нижнюю часть от одной купюры, а верхнюю от другой; или левую от одной, а правую от другой.
Выстиранные или покрашенные купюры, сильно загрязненные
Выстиранные купюры обычно линяют, теряют свой цвет и иногда фактуру. Если фигуру чем-то залили (краска, чернила, и так далее), это тоже может быть подозрительно для кассира в магазине. Такие деньги необходимо поменять в банке, это осуществимо в том случае, если не пострадали серийные номера.
Сильные загрязнения, которые закрывают большую часть изображения или серийные номера, тоже требуют замены купюры в банке. Можно ли платить порванной купюрой? Только в том случае, если разрывы невелики.
А если банкнота разорвана на клочки, придется обращаться в банк.
Когда купюры заменить нельзя
Нельзя поменять в банке купюры, которые:
- Сохранили нетронутыми (идентифицируемыми) менее 55% площади.
- Имеют неразличимые серийные номера (отрезали, залили, оторвали, и так далее).
- Имеют признаки фальсификации или повреждения, которые наталкивают сотрудников банка не мысль, что повреждения сделаны специально для того, чтобы скрыть фальсификацию.
Но все равно в любом случае стоит пойти с купюрой в банк, чтобы уточнить у сотрудника, как поступить. В некоторых случаях купюру можно сдать на бесплатную для владельца банкноты экспертизу, и если та подтвердит ее подлинность, деньги поменяют.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Что делать с испорченными купюрами
Постиранный аванс, детское оригами из премии и подпаленная коротким замыканием заначка в розетке — это еще не потеря. Получить новые купюры можно в любом банке.
поменял испорченные купюры
Вот какие деньги поменяют в отделении и даже примут в магазине.
Поврежденные
Деньги с мелкими потертостями, надрывами и дырками принимают в магазинах, так что необязательно менять в банке купюру, у которой в порядке номер и недостает одного уголка.
Есть повреждения посерьезнее, при которых придется идти в банк. Там заменят порванную, сгоревшую или размокшую купюру, если уцелело больше 55% площади. Если решите обменять сплющенную или просверленную монету, убедитесь, что осталось 75% ее массы.
Если на купюре не осталось серийного номера или его сложно разобрать из-за повреждений, банк заберет банкноту на бесплатную экспертизу. Через 10 дней банк вернет деньги, если удостоверится в подлинности купюры.
Грязные
Если на банкноту попала краска, грязь или жир, ее поменяют на новую. Но при условии, что грязь не попала на изображение и серийные номера. Если не видно серийных номеров или сотрудник банка заподозрит, что краска — это защита от грабителей, деньги заберут на экспертизу.
С надписями
Если вам досталась купюра, на которой кто-то считал в столбик или записал ручкой номер телефона, — ничего страшного, ею можно платить в магазинах. Когда такая купюра попадет в банк, банк заберет ее из оборота.
Бракованные
Иногда в обращение попадают деньги с дефектами. Ошибки встречаются в серийном номере: он может повторяться на всем тираже, быть перевернутым или вовсе отсутствовать.
Элементы рисунка наносятся на бумагу по очереди, поэтому герб города или колесница Большого театра могут «потеряться».
На банкнотах могут быть перевернуты водяные знаки, перепутаны элементы разных сторон и дефекты с «зажимом бумаги».
Банк без проблем заменит брак, но иногда выгоднее найти покупателя на такую купюру: за редкие тиражи коллекционеры предлагают сумму в разы больше номинала.
Обесцвеченные
Если деньги купались в стиральной машинке, попали под дождь или долго лежали на солнце, они выцветут, несмотря на устойчивую краску. Чтобы не потерять их, просушите купюры между листами бумаги и отправляйтесь в банк — там их обменяют на новые.
Составные
Не страшно, если купюру разделили на части: ребенок разрезал ножницами, сама порвалась пополам — всякое бывает. Банк заменит мозаику из любого количества фрагментов одной банкноты на новую купюру. Если не получилось собрать целую купюру, не беда.
Примут деньги, которые собрали из двух разных купюр, если половинки не повторяют рисунок друг друга и площадь каждой больше 50% целой.
Какие деньги не заменят
Банк не поменяет купюры, уничтоженные больше чем на 50%, склеенные из трех и более частей разных купюр, а также расслоившиеся деньги, если утеряна одна из сторон. Не получится заменить банкноты с печатями Гознака «образец» и «тест» и монеты со стертым изображением.
Как быть с валютой
По поводу иностранных купюр в законе нет четкой инструкции, поэтому сотрудники банков руководствуются внутренними инструкциями.
Обычно к состоянию иностранных банкнот более строгие требования, а за замену или экспертизу придется заплатить.
Это статьи для тех, кто нежно любит наличные:
- Как найти дорогую монету в сдаче.
- Где обменять накопленную гору монет.
- 5 монет из СССР, которые стоят целое состояние.
Что делать с порванной купюрой и можно ли ее обменять в банке
Как быть с порванной денежной купюрой — можно ли ее обменять в банке и как это сделать правильно. Обязаны ли в магазинах принимать порванные купюры.
Бумажные деньги имеют свойство изнашиваться и терять прочность. В магазинах нередко отказываются принимать рваные купюры. Проблема становится особенно актуальной, если повреждениям подверглась банкнота номиналом от 500 рублей и выше.
Статья расскажет, действительны ли порванные купюры, как определяется степень повреждения и как поменять порванную купюру в Сбербанке.
Действительна ли порванная купюра
По закону дефектные денежные знаки считаются действительными, но несмотря на это, их принимают далеко не в каждом магазине. Все зависит от степени повреждения. Если утеряна значительная часть банкноты, то деньги лучше обменять в банке, однако нет гарантии, что они будут приняты к обмену.
Обязаны ли магазины принимать порванные деньги
К обороту принимаются купюры с незначительными повреждениями, если возможно установить их номинал и подлинность. В магазинах обязаны их принимать. Отказывающая сторона нарушают сразу две статьи ГК РФ – 426 и 445. К сожалению, в этом случае никакая ответственность не предусмотрена. Кроме того, продавцы часто отказывают в приеме таких купюр, поскольку их нельзя использовать в товарно-денежных операциях.
Они обязаны сдать их вместе с выручкой для последующего обмена.
Магазины должны принять деньги, если:
- у купюры отсутствует край или уголки;
- банкноты обесцветились в результате стирки или длительного хранения на солнце;
- на денежных знаках имеются штампы, рисунки или оттиски, не мешающие идентификации и определению их подлинности;
- на билете Банка России имеются небольшие проколы, следы грязи, жирные пятна.
Если покупателю на кассе выдали поврежденные деньги, он имеет право потребовать заменить их на целые.
Что говорит закон о порванных купюрах
Согласно указанию Банка России «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26 декабря 2006 года, платежеспособными признаются купюры с незначительными дефектами:
- с утраченными краями, углами;
- загрязненные, имеющие надрывы или признаки изношенности;
- с потертостями, пятнами, надписями, незначительными проколами.
Можно ли в банке обменять порванную купюру
Обмену подлежат купюры со следующими дефектами:
- при утрате не более 45% от общей площади;
- склеенные из нескольких фрагментов, принадлежащих к одной банкноте;
- склеенные из двух фрагментов разных банкнот одного номинала;
- бракованные;
- подвергавшиеся воздействию огня или агрессивных сред, если банкноту возможно идентифицировать по номиналу и подлинности;
- из-за повреждений не читается серийный номер купюры.
Для обмена денег клиенту потребуется паспорт.
Кредитная история в Сбербанке — как узнать онлайн самостоятельно
Какие могут возникнуть сложности
Если порванные деньги соответствуют всем требованиям, сложностей с обменом не возникнет. В некоторых случаях, когда у сотрудника банка возникают сомнения в подлинности банкноты или ее состояние крайне неудовлетворительное, деньги будут направлены на экспертизу. Если купюра была выведена из обращения, банк имеет право отказать в обмене.
Важно! Для населения услуга обмена купюр бесплатна.
Какие банки принимают проблемные банкноты
Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк.
Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.
Отказать в обмене могут в следующих случаях:
- утрачено более 55% площади купюры;
- банкнота склеена из множества мелких кусочков;
- часть склеенной купюры менее 50%;
- банкноты помечены краской для предотвращения хищения;
- при расслоении и утрате одного из слоев;
- банкнота – образец или поддельная.
Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.
Важно! При обнаружении поддельной купюры будет составлен акт о ее сомнительности либо проставлен штамп об отказе в обмене.
Экспертиза поврежденных денежных знаков
Если у банковского сотрудника при обмене дефектных денежных знаков возникли сомнения по поводу подлинности купюры или она имеет значительные повреждения, деньги направляются в расчетный центр на экспертизу. Клиент пишет заявление, в котором указывает состояние передаваемых банкнот. Кассир снимает копию с заявления и заверяет ее подписью и штампом.
Заверенная копия и ордер остаются у клиента.
Экспертиза длится от 5 до 10 рабочих дней. Если она подтвердила подлинность банкноты, денежные средства можно получить наличностью или на банковскую карту. В противном случае купюру вернут с соответствующим штампом.
Банк имеет право направить купюру на экспертизу, если:
- она разорвана на 4 части;
- склеена из 10 и более кусков;
- из разных купюр одного номинала.
Какие банки принимают ветхие доллары
Ветхие доллары также подлежат замене во всех банках России. Регламент обмена дефектных банкнот регулируется самим банком. Доллары обмениваются с комиссией, размер которой устанавливает банковская организация.
При обращении в банк с порванными или ветхими долларами клиент может получить предложение покупки валюты, перечисления денег на счет или направление на инкассо.
Важно! Обращение в инкассо не гарантирует обмена купюры даже после уплаты комиссии.
Что делать с порванной купюрой евро
Замена порванных или поврежденных евро происходит так же, как и обмен пришедших в негодность долларов. Однако обычно комиссия за их обмен в банках выше.
При обмене ветхих евро в кассе банк не имеет права устанавливать на них свой курс – валюта обменивается по текущему курсу. Запрещено вводить ограничения на номинал и год выпуска валюты, а также на сумму ветхой валюты.
Примет ли банкомат порванную купюру?
Аккуратно склеенные клеем и калькой купюры могут быть приняты банкоматами и терминалами, но такая вероятность не высока. В большинстве случаев банкноты, склеенные скотчем, не будут приняты терминалами самообслуживания.
Что делать, если порванную купюру выдал банкомат
Банкоматы редко принимают порванные и склеенные деньги, однако в любой технике возможны ошибки и технические сбои. Если клиент получил в банкомате поврежденную банкноту, рекомендуется обратиться в банк для ее обмена. Алгоритм действий при этом не отличается от замены обычной рваной купюры, но специалисты рекомендуют взять с собой чек из банкомата в качестве документального доказательства.
Как самостоятельно заклеить порванную купюру и стоит ли этим заниматься
Порванную купюру специалисты рекомендуют сразу сдать на обмен в банк. Процедура проста и не требует финансовых затрат со стороны клиента. Однако далеко не все соглашаются тратить на это время.
Многие заклеивают порванную банкноту скотчем, однако это выглядит грубо и не эстетично. Такие деньги могут не принять в магазинах, да и терминалы самообслуживания «выплюнут» их обратно. Склеить порвавшуюся купюру можно несколькими способами, например, клеем ПВА.
Для этого потребуется:
- стеклянная бутылка, банка или вощеная бумага;
- клей ПВА;
- утюг.
Что делать, если порвалась купюра:
- На место разрыва тонким слоем наносят клей. Сделать это можно с помощью зубочистки, спицы или спички.
- Половинки банкноты укладывают на бутылку или бумагу встык, совмещая рисунок. При стыковании не должно быть нахлеста.
- По месту соединения несколько раз проводят носиком горячего утюга и дают остыть.
Склеить поврежденную банкноту можно также с помощью клея-карандаша:
- Для этого по торцам проводят клеем, дают высохнуть и проводят снова.
- Затем порванные части кладут на вощеную бумагу, тщательно подгоняя рисунок.
- На место соединения наносят тальк или крахмал, чтобы избежать склеивания с другими купюрами.
- Банкноте дают высохнуть в течение получаса.
Также в магазинах канцелярских принадлежностей продается специальная клейкая лента для ремонта поврежденных денег. В отличие от обычного канцелярского скотча она невидима после наклеивания.
Заключение
Если деньги порвались, лучше всего обратиться в ближайшее отделение любого банка России, где обязаны заменить поврежденных банкнот. Лояльнее всего к этой процедуре относится Сбербанк. Если у сотрудника не возникнет сомнений в подлинности денег, их обменяют сразу же.
В противном случае купюру направят на экспертизу.
