Жена оформляла кредит в Совкомбанке. Кредит не дали, а дали карту ХАЛВА. Плюс к этому прописали какой то КЕК Кредитный доктор. При этом данные выдачи паспорта напечатали с ошибками. Имеет ли она право отказаться от этой услуги?
Если да то каким образом?
15.07.23 в 20:14 465 1
Вам нравится вопрос?
Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].
Ответы: 1
- Елена Кокош16.07.2023 в 01:17 Здравствуйте, Артём. На официальном сайте Совкомбанка в разделе «Улучшение кредитной истории» есть сборник тарифов. В Приложении №1 есть пункт 4 «Права и обязанности заемщика». В нем сказано: 4.2.2. В случае если Заемщик при заключении Договора потребительского кредита не полностью разобрался в потребительских свойствах кредитного продукта, Заемщик вправе в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора потребительского кредита, написав заявление в Банк со ссылкой на данный пункт настоящих Общих условий и полностью возвратив сумму кредита Банку. В этом случае Заемщик не уплачивает Банку проценты за пользование кредитом за срок фактического пользования кредитом. Соответственно, вашей жене нужно обратиться в отделение Совкомбанка с паспортом, договором и карточкой, написать заявление на отказ от исполнения договора, сослаться на этот пункт. И дополнительно написать заявление на закрытие карты Халва.
Добавить ответ
Спроси эксперта
Десятки специалистов бесплатно помогут вам решить ваши вопросы
Как отказаться от неактивированной карты «кредитный доктор» в Совкомбанке без потерь?
Могу ли я просто прийти в Совкомбанк и отказаться от карты «кредитный доктор», которую я оформила, но еще не активировала и не использовала, так как не вкладывала в нее деньги?
| Алексей , Москва
Ответы юристов (1)
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1597 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10
Здравствуйте! В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от договора на оказание финансовых услуг в течение 14 дней с момента получения карты. Поэтому, если у вас ещё не прошло 14 дней с момента получения карты и она не была активирована, то вы можете отказаться от договора и вернуть карту в отделение Совкомбанка, где ее получили.
Также, рекомендуется обратиться к банку для получения более детальной информации о порядке отказа от карты.
#3324526 2022-11-20 04:32:20
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1597 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10
Для отказа от кредитной карты «Кредитный доктор» вам понадобятся следующие документы:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Сама кредитная карта «Кредитный доктор», которую вы получили.
При обращении в отделение Совкомбанка, вам потребуется заполнить отказное заявление на открытие кредитной карты «Кредитный доктор» и предоставить необходимые документы. Также возможно, что банк запросит дополнительные документы или информацию, если это потребуется для дальнейшей обработки заявления. В случае успешного отказа, вам следует получить уведомление о закрытии кредитной карты и убедиться, что у вас не осталось задолженности перед банком.
#3617702 2022-11-20 04:32:20
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1597 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10
Статьи, применимые для решения указанного вопроса, могут включать в себя:
- Пункт 3 статьи 497 Гражданского кодекса РФ о возможности отказа от договора до его акцепта и о том, что при этом стороны освобождаются от любых обязательств по договору.
- Статьи 428-430 Гражданского кодекса РФ, регулирующие правила заключения договора на оказание финансовых услуг и процедуры отказа от договора.
- Пункт 1 статьи 850 Гражданского кодекса РФ о том, что договор, заключенный под влиянием заблуждения или обмана, может быть признан недействительным.
- Статьи 554-555 Гражданского кодекса РФ о том, что договор может быть признан недействительным, если он был заключен в результате принуждения (угрозы насилия) или если одна из сторон не имела действительного намерения заключать договор.
- Пункт 1 статьи 808 Гражданского кодекса РФ о том, что потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи в течение 7 дней с момента его заключения без объяснения причин. Однако данные правила могут не применяться к услугам финансовых организаций в связи с особыми условиями их оказания.
Как расторгнуть договор Кредитный доктор в Совкомбанке и избежать выплаты денег?
Как я могу правильно расторгнуть договор «кредитный доктор» от совкомбанка, учитывая тот факт, что банк утверждает возможность расторжения в течение 14 дней, а специалист при оформлении заявила, что договор автоматически расторгается, если платеж не будет произведен до 30 числа, но теперь банк звонит и требует выплачивать деньги?
| Филипп , Москва
Ответы юристов (1)
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1597 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10
Согласно законодательству Российской Федерации, в расторжении договора «Кредитный доктор» от Совкомбанка Вам следует руководствоваться условиями, которые были оговорены в договоре. Если договор предусматривает возможность расторгнуть его в течение 14 дней, то это является законным способом расторжения. Если в договоре указано другое условие, например, автоматическое расторжение при определенных обстоятельствах, следует исполнять это условие. Если Вы считаете, что условия договора были неправильно представлены Вам при оформлении, то можете обратиться в банк с просьбой о расторжении договора и объяснить Вашу позицию.
Однако, если банк не согласен с Вами по данному вопросу, рекомендуется получить консультацию у юриста и обратиться в суд для разрешения конфликта.
#3355609 2024-02-10 04:31:03
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1597 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия договора «кредитный доктор» с Совкомбанком.
- Копии всех документов, которые были предоставлены при оформлении договора.
- Документ, подтверждающий факт платежа или отсутствие платежа до определенной даты.
- Копия сообщения от банка об автоматическом расторжении договора.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в юридическую консультацию, где опытные юристы смогут оценить правомерность действий банка и подготовят все необходимые документы для расторжения договора с Совкомбанком. Возможны варианты искового заявления в суд или переговоров с банком на основе законодательства о потребительской защите.
#3649762 2024-02-10 04:31:03
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1597 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10
Статья 421 ГК РФ «Основания для расторжения обязательств», статья 554 ГК РФ «Последствия просрочки исполнения обязательств», статья 807 ГК РФ «Заключение договора на условиях, противоречащих установленным законодательством», статья 809 ГК РФ «Последствия заключения договора на условиях, противоречащих установленным законодательством».
Как расторгнуть навязанный кредитный договор на медицинские услуги
Лечение зубов или операция на глаза – одни из самых дорогостоящих медицинских процедур. Если услуга нужна прямо сейчас, то клиника может предложить оформление кредита. Но часто заем навязывают… Как в таком случае расторгнуть договор и вернуть деньги?
- Как становятся жертвами медицинских центров
- Можно ли отказаться от кредита на медицинские услуги
- Отказ от кредита, если услуги не оказаны
- Как составить заявление для расторжения договора
- Отказ от кредита, если услуги частично оказаны
Накануне 8 марта Вере Степановне позвонили из косметического салона и предложили бесплатно пройти курс массажа лица. Пенсионерка понимала: посещение этого заведения ей не по карману. Она решила сходить на бесплатный массаж, но не соглашаться на прочие услуги в салоне.
Однако в косметическом кабинете все пошло не так, как она планировала. С порога менеджеры встретили Веру Степановну теплом и приветливыми улыбками. Администратор салона рассказала об омолаживающих процедурах, составах кремов и сывороток.
Женщине налили чай, сделали бесплатный массаж лица. Процедура сопровождалась рассказом о волшебных методиках омоложения. Их по специальной скидке можно было приобрести только сегодня.
Вера Степановна не заметила, как менеджер в разговоре выяснила размер пенсии и наличие кредитов у пожилой женщины.
Пенсионерка была очарована обслуживанием и дружелюбием персонала. Попав под их обаяние, Вера Степановна согласилась взять кредит на курс медицинских процедур для омоложения лица. Таким образом, она получила займ в размере 300 тысяч рублей. Лишь дома пожилая женщина поняла, что ежемесячно ей предстоит платить 10 тысяч рублей.
Это при ее пенсии в 16 тысяч рублей.
Юлий Цезарь стал первым императором, чей портрет появился на монете при его жизни.
Другой фактКак становятся жертвами медицинских центров
Грубый маркетинг по-прежнему остается двигателем продаж во многих не совсем честных медицинских центрах. Фактически им нельзя предъявить претензию, ведь человек добровольно подписывает договор, его уведомляют о стоимости кредита и размерах выплат.
Почему клиенты остаются недовольны? Потому что договор с клиникой они подписывали под мягким, но все-таки давлением.
Бесплатные акции медицинские центры проводят в преддверии или после больших праздников – 8 марта, Нового года. В это время люди наиболее расслаблены. Медицинские центры обзванивают потенциальных клиентов и завлекают на процедуры.
Это может быть массаж, косметическая услуга, предложение о тестировании косметики и проч.
Ориентируются менеджеры на женщин в возрасте, молодых мам, людей со слабой психикой, которые легко поддаются давлению. Суммы сертификатов на медицинские услуги варьируются от 50 до 100 тысяч рублей. Некоторые салоны при выборе размера кредита даже ориентируются на доход клиента.
Первую процедуру – диагностика тела, анализ крови, массаж – делают бесплатно. Дальше навязывают дополнительный пакет услуг, применяя техники НЛП. Для клиента создают доброжелательную непринужденную обстановку, с ним говорят по душам, подчеркивают срочность и уникальность акции.
Важно понимать, что кредит и рассрочку они предлагают взять в менее влиятельных банках.
На клиента оформляется потребительский кредит, как при продаже дорогостоящей продукции. В трехсторонних отношениях участвуют потребитель, клиника и банк.
Кредитный договор действует между пациентом и финансовой организацией, с медицинским центром подписывается документ на оказание платных медицинских услуг.
Универсальная карта «Халва» — не просто удобное платежное средство. Она словно швейцарский нож содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. Кешбэк до 10%, рассрочка в 250 000+ магазинов и доход на остаток до 15% с бесплатным обслуживанием.
Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!
Можно ли отказаться от кредита на медицинские услуги
Чтобы обезопасить себя, медицинские центры могут прописать в договоре следующее: «Соглашение подписано добровольно и на клиента не оказывалось давление». Однако это не избавляет от следования ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Значит, человек в любое время может отказаться от соглашения с исполнителем.
Ему придется лишь заплатить клинике за конкретные расходы из-за сделанных услуг. В случае неоказания процедуры договор можно аннулировать без оплаты.
Отказ от кредита, если услуги не оказаны
Если пациент отказался получать медицинские или косметические процедуры, то он должен в кратчайшие сроки разорвать кредитное соглашение.
Надежда подписала соглашение с клиникой на несколько курсов массажа. Еще до начала процедуры она решила отказаться от сеансов.
Сначала женщина узнала в банке, оформлен ли на нее кредит. Если бы клиника не перевела ее данные в финансовую организацию, то достаточно было бы написать заявление об отказе от кредита в отделении банка.
Кредит на Надежду был оформлен, поэтому женщина поехала в клинику, чтобы закрыть соглашение. Она понимала: предстоит неприятный разговор, центр массажа имеет право отказаться идти на уступки и расторгнуть документ, поэтому Надежда написала заявление на расторжение договора оказания услуг.
В документе прописала основания – права потребителя. С двумя копиями заявления женщина посетила директора клиники. Он подписал заявление о расторжении договора, юрист клиники оформил возврат кредитных средств банку.
Надежде удалось расторгнуть договор с клиникой и закрыть кредит, заплатив лишь за несколько дней пользования займом, пока она оформляла документы на отказ от медицинских услуг.
Если клиника отказывается в одностороннем порядке расторгать соглашение, то можно вызвать полицию. Повод для обращения к правоохранительным органам: медицинский центр нарушил закон о правах потребителя, мошенническим способом навязал кредит.
Клиника не идет на уступки? Готовьтесь подать исковое заявление в судебную инстанцию. Юридическая практика знает, что такие истории могут длиться годами.
Как составить заявление для расторжения договора
Стандартного образца нет, поэтому можно написать его в свободном стиле. Главное, чтобы документ отвечал правилам деловой этики.
Заявление должно содержать:
- информацию о заказчике и исполнителе;
- основные данные о соглашении, его номер, обоснование для разрыва, статьи закона;
- список официальных документов и подпись.
Заявление можно написать от руки или напечатать на компьютере, оно должно быть в двух экземплярах. Один остается у исполнителя услуги, второй – у заказчика. На документе должна стоять подпись руководителя клиники о получении копии.
Отказ от кредита, если услуги частично оказаны
Гражданин заключил соглашение о кредите в финансовой организации, он прошел часть процедур и спустя время решает отказаться от договора. Разорвать документ разрешается только после оплаты полученных услуг.
Чтобы закрыть кредитный договор, потребуется погасить долг и проценты за определенный период. Исполнитель должен вернуть часть денег за неоказанные процедуры, а банк предоставить квитанцию о закрытии кредита.
Светлана взяла кредит на 10 процедур антицеллюлитного массажа. Она внесла предоплату за процедуры в медицинскую клинику. Спустя пять сеансов пациентка решила, что необходимый эффект она уже получила.
Девушка решила расторгнуть соглашение с клиникой. Учреждение вернуло ей деньги за пять оставшихся сеансов. Светлана перевела деньги на банковский счет.
Чтобы закрыть договор, она выплатила остальную сумму займа и проценты по нему.
Заставьте свои сбережения работать и приносить вам пассивный доход! В Совкомбанке есть линейка вкладов с гибкими условиями — вы сможете подобрать подходящий вариант. Высокая ставка убережет деньги от инфляции и поможет быстрее накопить на крупные покупки.
Подайте заявку онлайн!
Если дошло до суда
Дойдет ли конфликт до суда, зависит от масштабов клиники. Если это медицинский центр с десятилетней историей и связями в министерстве здравоохранения, то потребителю будет непросто вернуть деньги. Вероятно, клиника не первый раз получает исковые заявления от пациентов и уже разработала алгоритм действий.
Чтобы выиграть дело, потребуется помощь юриста. Своим силами клиент может:
- Найти пострадавших от кредитов, навязанных медицинским центром. Пациенты часто делятся этим фактом на форумах, под контактными данными о клинике. Вместе с единомышленниками необходимо направить жалобу в прокуратуру.
- Написать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы организацией заинтересовались правоохранительные органы.
Пока дело будут разбирать в суде, проценты за кредит продолжат расти. Их лучше выплачивать, когда дело будет выиграно, суд обяжет ответчика возместить расходы истца.
Кстати, через суд можно будет вернуть бо́льшую сумму, чем клиент потратил на оплату кредита. Он может потребовать компенсацию за судебное производство, экспертизу, моральный ущерб. В будущем на медицинские процедуры лучше использовать деньги с накопительного вклада.
Если вы хотите отказаться от навязанного кредита медицинским центром, сохраните все документы и готовьтесь доказать свою правоту. Закон в Российской Федерации по-прежнему остается на стороне потребителя, поэтому шансы на удачный исход конфликта высоки.
Как расторгнуть договор с Кредитным доктором в Совкомбанке после отказа: полезная инструкция
Для расторжения договора Кредитный доктор в Совкомбанке после истечения 14-дневного срока необходимо обратиться в банк и подать соответствующее заявление о расторжении договора. Однако, банк может отказать в расторжении договора в зависимости от условий, указанных в самом договоре. В случае отказа банка необходимо обратиться к юристу для консультации.
#2564537 2022-12-29 14:23:58
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1590 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10Для решения вопроса о расторжении договора с банком необходимо обратиться в отделение банка, где был заключен договор, и подать заявление на расторжение договора. В заявлении необходимо указать основание отказа от услуг банка, а также указать данные, необходимые для идентификации договора.
Кроме того, стоит иметь при себе копию договора и всех сопутствующих документов, подтверждающих факт его заключения и дополнительных условий, если они были установлены. Если возникнут вопросы, банк может потребовать дополнительных документов, таких как паспорт или иные данные клиента.
После подачи заявления банк должен будет рассмотреть его и принять решение о расторжении договора. Если банк согласен на расторжение, то необходимо будет заключить дополнительные соглашения об итоговом расчете, который может быть произведен с клиентом. Если банк отказывается от расторжения, то можно обратиться в суд или в регулирующие органы за защитой своих прав.
#2675243 2022-12-29 14:23:58
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1590 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий, предусмотренных в договоре «Кредитный доктор» и политики Совкомбанка. Если в договоре предусмотрено право сторон на unilateral termination и согласно политике банка действительный срок для расторжения договора составляет 14 дней, то применимыми могут быть следующие статьи Закона о защите прав потребителей:
- статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая предусматривает право потребителя на отказ от договора на условиях, предусмотренных законодательством и договором;
- статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая регулирует порядок возврата товара (в данном случае услуги) при отказе от договора;
- статья 479 ГК РФ, которая устанавливает, что в случае расторжения договора по инициативе одной из сторон другая сторона вправе потребовать возмещения причиненных ей убытков.
Однако, для конкретного ответа необходима детальная информация о договоре и условиях его расторжения, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к специалисту в данной области.
Как отказаться от кредитного доктора в Совкомбанк
Заместитель руководителя отдела кредитования
Проконсультирую по вопросам кредитования и рефинансирования. Рассмотрю конкретно Вашу ситуацию и подскажу варианты ее решения.
Комментарии: Комментариев нет
Оставьте свой комментарий к этой публикации Отменить ответ
Популярные статьи
Какие банки не под санкциями: актуальный список на 2024 год
Как и где можно рефинансировать микрозаймы
Льготная ипотека на вторичку 2024: когда заработает новая программа
Семейная ипотека 2024: новые условия и требования
Арктическая ипотека 2024: когда запустят и на каких условиях
Можно ли рефинансировать автокредит?
Льготная ипотека для учителей 2024: условия и требования
Автокредит от Сбербанка – какие условия предлагает банк в 2024
Рефинансирование с плохой кредитной историей
Самозапрет на кредиты: что это и как оформить
Как рефинансировать кредитную карту Тинькофф Банка?
POS-кредитование: плюсы и минусы
Последние статьиЦБ повысил ключевую ставку до 13%: как это повлияет на кредиты
Что помимо кредитного рейтинга влияет на ставку по кредиту?
Где выгодно взять кредит на отпуск?
Топ-10 самых распространенных мифов о кредитах
Как распознать финансовую пирамиду и не потерять все деньги?
Стоит ли брать кредит на свадьбу?
Как получить спецпредложение по кредиту?
Исламский банкинг в России: что это такое и как он будет работать?
Обзор выгодных ипотечных ставок на сентябрь 2024
Льготная ипотека для медицинских работников: где и как оформить
Как оформить потребительский кредит для медработников по сниженной ставке?
Где взять кредит на лечение зубов в 2024 году?
Ежедневно без выходных с 10:00 до 19:00 (мск.)
г. Москва, Нижний Сусальный переулок, д. 5, стр. 16
Cпециалист перезвонит вам в течение 10 минут.
