Претензия на возврат денежных средств образец юридическому лицу

Бывает, что организация должна вернуть денежные средства, переведенные контрагенту. Причины могут быть разными. В этом случае компания должна отправить второй стороне письмо о возврате денег на расчетный счет.

Разберемся, как его составить.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

В каких ситуациях нужно отправлять такое письмо?

Можно назвать несколько ситуаций:

1. Деньги были переведены по ошибке. Например, бухгалтер ошибся с суммой и перечислил больше, чем нужно. Или перевод по привычке был сделан компании, с которой организация уже не сотрудничает.
2. Расторжение договора или изменение его условий.

К сведению! Если поступил некачественный товар, то оформляют претензию (письмо) на возврат товара, акт о выявленных недостатках и заполняют накладную по форме ТОРГ-2.

Письмо о возврате денег отправляют контрагенту, когда они уже списаны со счета и перечислены компании-получателю. Деньги, полученные ошибочно, организация обязана вернуть, поскольку тут имеет место неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).

Составляем письмо о возврате денег на расчетный счет

Документ составляют в произвольной форме, законодательно закрепленного бланка не существует. Распечатывать письмо рекомендуется на фирменном бланке компании, содержащем все данные о ней (название, ИНН, КПП, адрес и т. п.).

Какая информация должна быть в письме:

1. Об организации. Автоматически ставится, если письмо будет на бланке компании.
2. Кому адресовано письмо. Указывают должность и ФИО руководителя.
3. Исходящий номер. Его присваивают всей корреспонденции, которую отправляет компания. Под таким номером письмо регистрируют в журнале исходящей корреспонденции.
4. Дата написания.
5. Наименование документа.
6. Текст письма. Здесь объясняют, почему контрагент должен вернуть денежные средства (ошибка в сумме, расторжение договора и т.п.), когда и по какому платежному поручению они были переведены, в каком размере, по какому договору, на какой счет. Затем формулируют просьбу: вернуть денежные средства в течение определенного времени. Не забываем указывать сумму. Необходимо включить реквизиты, также можно приложить их к письму. Для указания на обязанность компании вернуть деньги желательно сослаться на законодательство (ст. 395 ГК РФ, ст. 1102 ГК РФ) и последующее обращение в суд.
7. Приложения к письму. Это может быть копия платежного поручения, реквизиты для перевода денег, акт сверки взаиморасчетов.

Письмо заканчивается подписью руководителя компании. Количество экземпляров не ограничивается: можно составить несколько: для контрагента, руководителя, главного бухгалтера и т.д.

Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком стоит приложить, поскольку он может внести ясность в расхождениях в учете.

К сведению! Для написания документа нужно использовать официально-деловой стиль, следует избегать разговорных и просторечных слов и выражений. Не должно быть орфографических и другого вида ошибок.

Образец письма о возврате денег на расчетный счет

Общество с ограниченной ответственностью «Мегатрон»
Адрес: 426008, г. Ижевск, ул. Сосновая, д. 123, оф. 3
ИНН 1823456785, КПП 1234567896, ОГРН 2233445566789, тел.: 8 (3412) 33-33-33

Генеральному директору
ООО «Фламинго»
Широбокову Ивану Ивановичу

Исх. № 123
«12» июля 2020 года

Письмо о возврате денег на расчетный счет

На Ваш расчетный счет были излишне перечислены денежные средства в размере 45000 (сорока пяти тысяч) руб. по платежному поручению № 345 от «10» июля 2020 года по договору подряда № 234 от «28» июня 2020 года. Причина — ошибка в расчетах.

Просим вернуть денежные средства в течение 7 (семи) календарных дней согласно п. 2 ст. 314 ГК РФ. Реквизиты счета прилагаем.

1. Акт сверки взаиморасчетов от «12» июля 2020 года.
2. Платежное поручение № 345 от «10» июля 2020 года.
3. Выписка банка о списании денежных средств от «12» июля 2020 года.
4. Реквизиты счета.

Генеральный директор
ООО «Мегатрон»

Романов / Николай Ильич Романов

Как передать документ контрагенту

Чтобы получить подтверждение того, что письмо доставлено адресату, можно отправить его такими способами:

1. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
2. Лично или курьером. В этом случае надо иметь при себе два экземпляра письма. Один останется у адресата, а второй с проставленной отметкой о получении — у компании отправителя.

Важно получить подтверждение о вручении, поскольку оно может пригодиться в суде, если компания-получатель откажется возвращать денежные средства.

Внимание! Хранить письмо о возврате денег на расчетный счет необходимо 5 лет, как и любую деловую переписку.

Сроки возврата денег

Согласно законодательству ошибочные или излишне перечисленные платежи нужно возвращать в течение 7 дней с момента получения требования об этом (п. 2 ст. 314 ГК РФ). Если имеет место незаконное удержание денег и уклонение от взыскания, то действует норма п. 1 ст.

395 ГК РФ: на сумму долга будут начисляться проценты.

Точно такая же практика по начислению процентов используется при расторжении договора поставки товаров. Норма прописана в ст. 487 ГК РФ.

Претензия в банк

Претензия в банк – это документ, с которым любой потребитель, пользователь банковских услуг, может обратиться в адрес кредитной организации в случае нарушения условий договора, прав клиента. Сегодня мы рассмотрим, по какому поводу можно выставить претензию банку, как правильно её оформить, передать на рассмотрение.

• Бланк и образец
• Онлайн просмотр
• Бесплатная загрузка
• Безопасно

Банковские услуги

Кредитные организации оказывают банковские услуги как гражданам, так и организациям. Услуги эти, как можно понять, несколько отличаются. Так, для потребителя доступна функция открытия счёта, вклада, оформление дебетовой карты и получение кредита, а предприниматель пользуется банковскими услугами для ведения бизнеса.

Речь идёт об открытии расчетного счета, регулярном оформлении займов на предпринимательские цели.

По общему смыслу законодательства банк должен оказывать услуги надлежащего качества: не нарушать сроки исполнения обязательств, не изменять условия соглашений в одностороннем порядке и так далее. Все кредитные организации действуют на основании нескольких нормативных правовых актов. ФЗ «О банках и банковской деятельности» содержит в себе правовые основы ведения банковского дела, Гражданский кодекс Российской Федерации приводит общие условия оформления договора кредитования и так далее.

Обе стороны соглашения обязаны исполнять взятые на себя обязательства надлежащим образом. Так, если человек платит за доступ к своему счету, работоспособную дебетовую или кредитную карты, он вправе рассчитывать на отзывчивость со стороны банка.

Нарушения прав

Кредитная организация, какой бы масштаб в рамках нашей страны она не имела, не застрахована от нарушения прав своих клиентов. По большей части это происходит по вине отдельно взятых сотрудников организации, исполняющих свои должностные обязанности ненадлежащим образом. Дело в том, что заработная плата банковского работника в основном зависит от продаж тех или иных продуктов компании: страховка, кредитная карта, подписка на платный сервис. Работник может без ведома потребителя заключить с ним сделку, вводя его в заблуждение.

Это будет считаться серьёзным нарушением, банк обязан возместить понесённые человеком расходы.

Незаконные списания денежных средств также являются веским основанием для заявления претензии. По идее списать деньги с карты человека может только он сам, а также кредитная организация или судебные приставы в случае возбуждения исполнительного производства.

Представим ситуацию, в которой нам на счет была переведена денежная сумма посторонним человеком по ошибке, в связи с чем он обратился в банк с заявлением на возврат. Даже в таком случае кредитная организация не имеет права возвратить деньги, ведь теперь они находятся в распоряжении другого клиента. Если не получить письменное согласие держателя, вернуть денежные средства удастся исключительно в судебном порядке, с процентами за пользование ими.

Форма документа

Форма претензии в банк, вне зависимости от того, в какой именно, признаётся свободной. Ни один из вышеупомянутых нормативных актов не предъявляет никаких требований по части формы или содержания. Единственное, чем придётся руководствоваться при оформлении, — это правила делового документооборота. Также следует понимать, что, если банк не удовлетворит ваши требования в добровольном порядке, вопрос может дойти до суда, а значит, оформить претензию нужно надлежащим образом.

Из её содержания должно быть чётко понятно, кому она адресуется, от кого, по какому вопросу, какие аргументы приводит человек в пользу своей позиции, чего хочет добиться.

Написать текст претензии можно двумя способами: рукописным и машинописным. Оба варианта так или иначе применяются на практике, однако мы бы посоветовали отдать предпочтение компьютеру и принтеру. Таким образом документ приобретет более деловой внешний вид, а текст станет более удобным для прочтения человеческим глазом.

Инструкция по составлению претензии

Претензия в банк будет состоять из трёх структурных элементов: шапки (преамбулы), описательно-мотивировочной части и блока с выдвижением требований кредитной организации по факту нарушения прав клиента. Разберемся в нюансах оформления каждого из них.

В шапке мы пропишем полное наименование кредитной организации со ссылкой на её организационно-правовую форму, ФИО и должность руководителя конкретного отделения, в которое вы обращаетесь, его юридический адрес. Затем укажем ФИО заявителя жалобы, серию и номер его паспорта, место прописки. Здесь же нелишним будет оставить номер контактного сотового телефона для разрешения спорных вопросов.

Ниже по документу утверждаем, что имеем открытый счет с банке или пользуемся другими его услугами, пострадали от незаконных действий кредитной организации. В подробностях разъясняем, что конкретно случилось. Если вы предварительно обращались в банк по телефону или лично, придя в отделении, отметим и этот факт. В качестве доказательств своей позиции ссылаемся на нормы права, судебную практику, а также имеющиеся на руках материалы, способные свидетельствовать в вашу пользу.

Все доказательства оформляем в качестве приложений к претензии.

Следующим шагом мы обращаемся к представителю банка, выдвигаем свои требования. У организации будет тридцать календарных дней на их удовлетворение в досудебном порядке. Если срок пропущен, смело формируем исковое заявление и подаём его в суд.

Примерный образец

Как оформить претензию на возврат денег

Если сторона не исполняет принятые на себя обязательства по договору или исполняет ненадлежаще, то необходимо направить письменное требование об устранении нарушений условий сделки. Рассказываем, в каких случаях необходима претензия о возврате денежных средств, о поставке недостающих товаров и пр.

Претензионный порядок урегулирования спора

При заключении сделки стороны согласуют порядок ее исполнения:

• сроки поставки, оказания услуг;
• порядок и сроки оплаты;
• ответственность за просрочку платежей;
• ответственность за нарушение сроков исполнения обязательств и пр.

Если контрагент задерживает оплату, поставку, иные сроки или выполнил обязательства некачественно, то заказчик вправе направить письменное требование об устранении нарушений.

Требование оформляют в форме претензии. Обязательная предсудебная претензия о возврате денежных средств составляется в случае, если досудебный порядок установлен законом или соглашением. При наличии обязательного досудебного порядка урегулирования спора суд вернет исковое заявление истцу для устранения нарушений, если до подачи иска не направили досудебное требование.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Используйте эти инструкции бесплатно.

Досудебный порядок установлен для:

• государственных контрактов;
• договора банковского счета;
• возмещения по ОСАГО;
• по сделкам услуг связи и пр.

Если ни законом, ни сделкой досудебный порядок не установлен, то вы вправе направить требование контрагенту: такой порядок не является нарушением.

В большинстве случаев вернуть деньги по договору удается на стадии досудебного урегулирования.

Обратите внимание: не любое обращение к контрагенту является претензионным. Как отметил Пленум ВС РФ в Постановлении № 18 от 22.06.2021 (п. 4), информационный текст не является предметом досудебного урегулирования.

Направляемый документ должен содержать требование об устранении нарушений контрагентом. Полномочия лица, подписавшего документ, следует подтвердить документально: приложить заверенную копию доверенности или приказа о вступлении в должность.

Особенности для госзакупок

В сфере госзакупок наиболее часто стороны направляют требование о возврате перечисленных денег в случаях:

• аванс перечислен, а контрагент не приступил к работам;
• ошибочно перечислена сумма в большем размере.

Заявление о возврате всей суммы по договору в закупках неактуально, поскольку окончательный расчет происходит после принятия работ заказчиком.

Особых правил для сферы госзакупок законом не установлено: документ готовят и направляют по общим правилам, установленным законом и договором.

Правила составления претензии

Единый образец досудебного письма должнику законом не установлен, его составляют в свободной форме с соблюдением правил документооборота.

Документ готовят на фирменном бланке, при его отсутствии — на листе А4.

Вот инструкция, как написать претензию на возврат денег:

Шаг 1. Определите, какие требования сделки не исполнил контрагент. Проверьте, предусмотрены ли законом или договором штрафные санкции за неисполнение обязательств.

Шаг 2. Определите срок для ответа контрагента. Если он установлен договором — применяйте согласованный срок. Если по тексту соглашения срок ответа не установлен — укажите разумный временной период, не менее 7 дней ( ст. 314 ГК РФ ).

Шаг 3. Подготовьте документ:

• укажите наименование, ИНН, адрес и контакты вашей организации;
• укажите наименование, ИНН, адрес должника;
• укажите номер и дату договора, на основании которого образовалась задолженность;
• перечислите факты нарушения контрагентом условий сделки;
• перечислите пункты договора, которые нарушил контрагент;
• укажите требование о возврате суммы;
• укажите сумму к возврату и реквизиты для ее перечисления;
• укажите срок для ответа на письмо;
• напишите дату составления документа.

К требованию приложите доказательства, подтверждающие наличие задолженности: акты выполненных работ, платежные поручения о перечислении аванса и пр.

Готовая претензия о расторжении договора и возврате денежных средств подписывается руководителем или иным уполномоченным лицом. Полномочия подписанта подтверждают документально.

Шаг 4. Направьте требование контрагенту.

По общему правилу требование направляют по юридическому адресу контрагента заказным письмом с описью вложения. Если в договоре указан иной адрес для направления корреспонденции — направляют по указанному адресу.

Допустимо электронное направление, если по тексту сделки стороны согласовали возможность электронного обмена документами. На практике суд принимает в качестве доказательств соблюдения претензионного порядка документы, направленные электронно при отсутсвии согласования такого порядка, если электронный документооборот или общение через мессенджеры является для сторон обычной практикой (постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от 15.07.2021 № 03АП-2117/21 по делу № А69-3184/2020, постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 14.07.2021 № 04АП-3134/21 по делу № А19-21308/2020).

Если по истечении установленного требованием срока контрагент не вернет сумму — обращайтесь в суд. В исковом заявлении укажите дату получения должником требования.

Вот шаблон — пример претензии на возврат денежных средств:

(наименование, адрес и реквизиты отправителя)

Претензия на возврат денежных средств

№ ________ «____» _________ ______г.

Между _____________________ и ____________________ был заключен договор _________________ от __________ №_______________.

В соответствии с условиями договора покупатель вносит аванс в размере _______________ руб., а продавец обязан ________________________________________________.

Покупателем аванс был перечислен ____________, однако продавцом до настоящего времени не исполнен пункт ___ договора.

На основании статьи 463 , п. 3, 4 статьи 487 , ст. 395 Гражданского кодекса РФ , п. ____ заключенного договора покупатель требует вернуть денежные средства в размере ________________ руб., внесенные в качестве аванса, а также заплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере _____________________ руб.

Денежные средства прошу перечислить по реквизитам: ____________________________________.

В случае неисполнения указанных требований в течение __________________ дней покупатель будет вынужден обратиться в суд с соответствующим иском.

1. Копия документа, подтверждающего перечисление денежных средств продавцу.

2. Расчет суммы процентов за пользование чужими денежными средствами.

____________________________(подпись)/_______________________ (ФИО, должность)

Вам в помощь образцы, бланки для скачивания

Скачать образец соглашения о досудебном урегулировании спора

• Челозерцева Александра

2022-08-24 07:41:20

При составлении документа учитывайте требования договора. Договор может содержать дополнительные условия для направления претензии: отдельный адрес для корреспонденции, условие о приложении дополнительных документов (актов сверки) и пр.

Как написать поставщику претензию на возврат денежных средств

Возврат денег от контрагента происходит при ошибочном перечислении, при невыполнении или некачественном выполнении условий договора. Рассказываем, как запросить возврат денежных средств и как отразить операцию в бухучете.

В жизни хозяйствующего субъекта складываются ситуации, при которых необходимо вернуть суммы, ранее перечисленные поставщику. Рассмотрим отражение операций в бухгалтерском учете и юридические нюансы при возвращении денег на расчетный счет.

Как получить деньги назад

Вот примеры причин возврата денежных средств:

• излишнее перечисление суммы;
• ошибочное перечисление;
• расторжение или изменение условий договора.

Чтобы вернуть деньги при переплате или получить их назад, необходимо направить требование поставщику. Это может быть претензия на возврат денежных средств за товар в связи с отказом от товара или в связи с ошибкой при перечислении средств.

Как составить требование на возврат денежных средств

Унифицированной формы такого письма не существует. Заявление составляется в свободной форме, на фирменном бланке.

Вот как правильно написать заявление на возврат денежных средств:

1. Укажите получателя и составителя заявления.

2. По тексту укажите:

• банковские реквизиты, куда поступят денежные средства;
• основания для перечисления;
• реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма;
• ожидаемый срок поступления денег;
• подпись и расшифровку Ф.И.О. ответственного лица — руководителя организации.

3. Если заявление подписывает представитель, приложите копию доверенности.

Шаблон заявления

Заявление на возврат аванса

Заявление при ошибочно перечисленной сумме

В целях устранения разногласий с поставщиком рекомендуем к письму приложить акт сверки расчетов.

Образец акта сверки

При составлении требования и акта сверки обязательно сделайте ссылку на договор.

Если товар некачественный

Если покупатель выявил недостатки оплаченного товара, он направляет поставщику претензию и акт неполучения товара (или акт о выявленных недостатках), отказ от товара оформляет с помощью накладной. Брак, замеченный при приемке товара, оформляйте с помощью унифицированной формы ТОРГ-2.

Используйте бесплатно инструкции от экспертов КонсультантПлюс, чтобы правильно отразить в учете претензии и расчеты по ним.

Отражение операций в учете

Рассмотрим порядок отражения операций на счетах бухгалтерского учета со стороны всех участников сделки.

Излишне перечислен аванс

Дт 51 Кт 62 — поступил аванс

Дт 62 Кт 76,2 — по письму излишек переведен на счет 76.2 «Расчеты по претензиям»

Дт 76.2 Кт 51 — излишне полученная сумма отправлена покупателю

Дт 60 Кт 51 — перечислена предоплата

Дт 76.2 Кт 60 — отправлено письмо на возврат части платежа

Дт 51 Кт 76.2 — излишне перечисленная сумма поступила на счет

Дт 51 Кт 76.2 — ошибочно полученная сумма

Дт 76.2 Кт 51—- отправлен возврат

Дт 76.2 Кт 51 — ошибочно перечисленная сумма.

Дт 51 Кт 76.2 — получен возврат

Расторжение или изменение условий договора

Дт 51 Кт 62 — поступила предоплата

Дт 62 Кт 76.2 — расторгли или изменили договор

Дт 76.2 Кт 51 — деньги вернули

Дт 60 Кт 51 — перечислен аванс

Дт 76.2 Кт 60 — договор изменили или расторгли

Дт 51 Кт 76.2 — деньги поступили на счет

Нюансы учета при УСНО

Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений. Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.

При ошибочном или излишнем перечислении платежей полученные суммы не учитываются при формировании налогооблагаемого дохода (п. 1 ст. 346.15 НК РФ).

До выяснения обстоятельств эти средства не попадают под определение доходов от реализации или внереализационных доходов (ст. 249, 250 НК РФ).

Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода. При взыскании полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п. 1 ст.

346.17 НК РФ).

Срок возврата платежей

Ошибочно или излишне перечисленные платежи возвращаются в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

В случаях неправомерного удержания денежных средств и уклонения от их взыскания на сумму долга начисляются проценты в соответствии с нормами, изложенными в п. 1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении (информационное письмо ВАС РФ № 49 от 11.01.2000).

Аналогичные обращения по начислению процентов применяются при расторжении договора поставки товаров (п. 3-4 ст. 487 ГК РФ).

Чтобы избежать выплаты процентов за пользование чужими деньгами, обратите внимание на дату документа и не позднее семи дней исполните обязательства.

Иная юридическая ситуация складывается в случае возвращения аванса при расторжении или изменении договора подряда. Организация, получившая предоплату, приступила к выполнению работ. В этом случае подрядчик обязан доказать, что на момент получения уведомления о расторжении договора часть его уже выполнена.

При выполнении этого условия подрядчик удерживает часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора, и возмещает убытки, причиненные прекращением договора подряда (ст. 717 ГК РФ).

Хранение документации

Вся служебная переписка хранится не менее 5 лет, не являются исключением и письма на возвращение денег.

Если хозяйственная деятельность ведется активно и переписка объемная, используйте журнал регистрации входящих и исходящих писем, утвердив его форму в учетной политике и включив в должностные обязанности ответственного лица обязанность вести журнал учета корреспонденции.

Вам в помощь образцы, бланки для скачивания

• Челозерцева Александра

2022-07-18 09:02:29

Иногда контрагенты самостоятельно возвращают деньги. Но чаще всего они запрашивают письмо. Если контрагент добровольно не возвращает суммы, необходимо написать претензию на возврат, так как письмо — менее требовательная форма.

Отправил деньги не той компании. Как их вернуть на расчетный счет?

Бухгалтер Тинькофф Бизнеса Виктория Губина рассказывает, как написать письмо на возврат денег, которые отправили по ошибке, и как действовать в такой ситуации. В статье — образец письма: вы можете взять его и использовать в своей работе.

Вернуть через банк или составить письмо на возврат средств

Если случайно перевели деньги не тому контрагенту или заплатили по договору больше, чем нужно, эти деньги можно вернуть.

План действий зависит от того, когда вы заметили неправильное списание:

• до зачисления денег на счет контрагенту;
• после зачисления денег на счет контрагенту.

До зачисления денег на счет. Вам может помочь банк. Отменить операцию можно, если деньги еще не поступили на счет получателя.

Обычно перевод занимает до двух дней. Если заметили ошибку в этот срок, позвоните в банк и попробуйте отменить операцию.

После зачисления денег на счет. Если деньги уже зачислены, попробуйте решить проблему с контрагентом мирно.

По закону у контрагента есть семь дней с момента получения письма, чтобы вернуть деньги. Если за это время деньги не вернули, можно обратиться в суд, но не сразу: должно пройти 30 дней с момента, как контрагент получил ваше письмо.

Например, контрагент получил письмо 1 июля. Он должен вернуть ваши деньги до 8 июля. Если он этого не сделал, вы сможете пойти в суд только 31 июля.

День отправки письма учитывать не надо: он может не совпасть с днем получения. Такое может случиться, если вы отправляли письмо почтой.

Банк для решения ежедневных задач бизнеса

Тинькофф Бизнес. И дело делается

• избавляем от рутины
• создаем инновационные решения, которые помогают бизнесу расти
• реагируем на ваши запросы быстро и с заботой

Узнать больше

АО «Тинькофф Банк». Реклама

Составить письмо о возврате ошибочно перечисленных денег

Установленной формы письма на возврат нет, его можно составить самостоятельно. Рассказываем, какую информацию стоит включить в письмо, чтобы повысить шанс возврата.

Реквизиты вашей компании или ИП. Напишите их в шапке письма. Если пишете на фирменном бланке, дублировать реквизиты не надо.

Имя и должность руководителя компании, которой вы неправильно отправили деньги. Советуем также указать сведения об организации.

Номер и дату письма. Укажите исходящий номер письма и дату отправления. Их можно будет использовать как доказательство в суде.

Название письма. Например, если вы перевели оплату не тому контрагенту, то «Письмо о возврате ошибочно уплаченных денег на расчетный счет». А если переплатили — «Письмо о возврате излишне уплаченных денег на расчетный счет».

Подробное описание ситуации:

1. Причину возврата денег.
2. Сумму, которую нужно вернуть.
3. Номер платежного поручения и дату его составления.
4. Номер договора и дату его заключения, если вы переплатили контрагенту, с которым у вас есть договор.

Отдельно пропишите сроки возврата денег — семь дней с момента получения письма. По закону, если контрагент не вернет деньги за это время, на сумму будут начисляться проценты.

Приложения. Отправьте вместе с письмом документы, которые доказывают, что вы перечислили деньги. Если переплатили, нужны такие документы: акт сверки взаиморасчетов, платежное поручение и выписка из банка о списании.

А если отправили деньги по ошибке — только платежка и выписка.

Подпись и печать. Документ должен подписать руководитель компании или главный бухгалтер. Если письмо написано не на фирменном бланке, поставьте печать.

Письмо о возврате выглядит примерно так:

Мы подготовили для вас шаблон письма. Вы можете сохранить его в свои «Гугл-документы» и заменить выделенный желтым текст на свой.

Как передать письмо контрагенту

Есть два способа передать письмо на возврат денег — лично и почтой.

Лично. Вы можете поехать в офис партнера самостоятельно или нанять курьера. Возьмите два экземпляра письма: один вы отдадите контрагенту, а другой оставите себе.

Попросите партнера поставить на письмах дату получения и подпись. Так вы зафиксируете дату, когда передали письмо, это может пригодиться, если дело дойдет до суда.

Если руководителя нет на месте, можно передать письмо секретарю или главному бухгалтеру. Тогда отметку о получении должен поставить сотрудник, который принял документ.

Почтой. Отправьте письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. В описи перечислите все документы, которые вы отправляете.

Сохраните уведомление: оно может пригодиться в суде. Также его может запросить налоговая для проверки переводов.

Срок 30 дней будет действовать с момента получения компанией письма.

Рекомендуем написать СМС или электронное письмо руководителю компании: это может ускорить возврат денег.

Что делать, если деньги были перечислены давно

По закону у вас есть три года со дня отправки денег, чтобы подать контрагенту просьбу об их возвращении. Если вы отправили деньги больше трех лет назад, обращаться в суд уже бесполезно, но все еще можно попробовать договориться с контрагентом.

Сколько бы времени ни прошло, партнер может не возвращать вам деньги, а учесть их в счет будущих договоров. Можете использовать такую возможность как запасной вариант, когда будете отправлять письмо контрагенту.

Например, вы по ошибке перевели поставщику больше денег, чем было указано в договоре. Вы можете доказать ему факт зачисления и договориться, что он поставит вам материал на эту сумму.

Если вы больше не работаете с этим контрагентом и прошло больше трех лет, вернуть деньги не получится.

Что делать, если контрагент не возвращает деньги

Если компания получила деньги по ошибке, она не может держать их у себя. На языке закона это называют неосновательным обогащением, его нужно вернуть в течение семи дней после требования владельца.

Если контрагент не перечислит деньги обратно в этот период, вы имеете право взыскать проценты.

Если прошло больше 30 дней с момента, как контрагент получил письмо, вы можете идти в суд и требовать возврата всей суммы с процентами.

Банк для решения ежедневных задач бизнеса

Тинькофф Бизнес. И дело делается

• избавляем от рутины
• создаем инновационные решения, которые помогают бизнесу расти
• реагируем на ваши запросы быстро и с заботой

Узнать больше

АО «Тинькофф Банк». Реклама

Образец заявления на возврат денежных средств

Заявление представляет собой официальное обращение по какому-либо вопросу. Может подаваться в различные учреждения — от ИП и компаний до государственных структур. Повод для написания заявления также может быть различным — устройство на работу, просьба о возврате денежных средств и проч.

Адресатом заявления может быть продавец, работодатель или государственный орган. При подаче работодателю сотрудник может попросить о получении отпуска, об увольнении, возмещении ущерба. При подаче продавцу покупатель требует обмена или возврата средств и др.

При подаче в госорганы гражданин вправе сообщить о своих просьбах и желаниях — например, об открытии ИП, о переходе на новую систему налогообложения и т.д.

Документ составляется в свободной письменной форме. Указываются данные автора и получателя, заголовок, суть и причины обращения с аргументацией, ставится дата и подпись. Для обоснования обращения к заявлению можно прикрепить дополнительные документы в качестве доказательства

Виды и варианты заявлений

• Заявление на развод;
• Заявление на алименты;
• Исковое заявление;
• Деловое письмо-заявление от одной компании другой;
• Заявление в компанию от физлица и проч.

Показать еще
Кликните на текст документа
чтобы развернуть его целиком.

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Я, прошу возвратить мне денежные средства в сумме (прописью) , уплаченные за (указать основания оплаты) в связи с (указать причину отказа)

Возвратить сумму прошу банковским переводом по следующим реквизитам (указывается наименование и реквизиты банка (БИК, корреспондентский счет, расчетный счет получателя)):

Приложение:

Кассовый товарный чек № от « » г.

Абонемент № от « » г.

Самостоятельно

Обратите внимание, что заявление составлено и проверено юристами и является примерным, оно может быть доработано с учетом конкретных условий сделки. Администрация Сайта не несет ответственности за действительность данного заявления, а также за его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации.